Asistente de Relaciones con los Huéspedes

hace 2 días


Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

Responsabilidades del Puesto:
Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y un saludo cálido. Conocer las áreas y servicios del complejo para poder ofrecer información precisa y útil a los clientes. Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares de interés para que los huéspedes se sientan cómodos y seguros. Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos. Ofrecer asistencia en determinadas tareas, como confirmar los preparativos del viaje, tomar nota de los mensajes y ayudarles en reservas. Atender las quejas de los clientes y ofrecer una alternativa o solución lo antes posible. Registrar diariamente la información y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Requisitos del Candidato:
Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en un hotel de lujo. Nivel avanzado de español e inglés. Otros idiomas serán valorados. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con un fuerte enfoque en la hospitalidad y la satisfacción del huésped. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas a la vez. Capacidad para resolver problemas con eficacia. Disponibilidad para horario flexible, incluyendo tardes, fines de semana y festivos.



  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Relaciones con los HuéspedesEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Algunas de sus funciones incluyen:Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos.Conocer...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Relaciones con los HuéspedesEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Algunas de sus funciones incluyen:Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos.Conocer...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo Asistente de Relaciones con los Huéspedes en Puente Romano, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes con un sonrisa y un abrazo.Conocer las áreas y servicios del complejo para poder...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo Asistente de Relaciones con los Huéspedes en Puente Romano, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes con un sonrisa y un abrazo.Conocer las áreas y servicios del complejo para poder...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo Asistente de Relaciones con los Huéspedes en Puente Romano, algunas de tus responsabilidades serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.Conocer las áreas y servicios del complejo.Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.Anticiparse a las...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades y FuncionesEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes forma parte del departamento de Servicios para los Huéspedes y reporta directamente al Gerente de Servicios para los Huéspedes y al Asistente de Servicios para los Huéspedes.Junto con el equipo de Relaciones con los Huéspedes apoyan la operativa diaria del hotel asegurándose que...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de dar la bienvenida a los clientes en el hotel, conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.) y mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado. También es responsable de servir welcome drinks, cumplir la política del Hotel...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades y FuncionesEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes forma parte del departamento de Servicios al Huésped y reporta directamente al Gerente de Servicios al Huésped y al Asistente de Servicios al Huésped.En colaboración con el equipo de Relaciones con los Huéspedes, apoya la operativa diaria del hotel asegurándose de que los clientes...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. En este papel, serás responsable de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y brindarles un servicio excepcional.ResponsabilidadesConocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness,...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Nuestro Equipo de Relaciones con los Huéspedes**Buscamos a un profesional dinámico y agradable para unirse a nuestro equipo de Relaciones con los Huéspedes en el Marbella Club Hotel. En este papel, serás la primera persona en contacto con nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Marbella Club Hotel. Como Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes encuentran al llegar al hotel. Tu objetivo será hacer que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes con una...


  • Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.Tu MisiónAtender a los clientes en el restaurante y el resort con una...


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    Buscamos a un/a Coordinador/a de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. En este rol, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar y la última al partir. Serás responsable de asegurarte de que cada huésped tenga una experiencia inolvidable con nosotros.**Tus responsabilidades**:Atender a...


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    Buscamos a un profesional dinámico y comunicativo para que forme parte de nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. Como Coordinador de Relaciones con los Huéspedes, serás el encargado de asegurar que nuestros clientes tengan una experiencia de calidad y disfruten al máximo de su estancia con nosotros.Entre tus responsabilidades se encuentran:Atender a...