Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

hace 3 semanas


Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. Como Coordinador de Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes verán al llegar y la última al partir. Tu tarea será asegurarse de que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro resort.

Entre tus responsabilidades estarán:

  • Atender a los clientes en el restaurante y el resort
  • Recibir a los clientes en el restaurante
  • Crear la comunicación interna y el programa semanal para los huéspedes
  • Anunciar los programas de animación del día y de la noche, de los espectáculos y del gastrotainment
  • Concepción, planificación, organización, ejecución y seguimiento de eventos y funciones en el resort y F&B
  • Tareas organizativas y administrativas
  • Estrecha colaboración con los responsables de Front Office y del departamento de Food & Beverage
  • Asistencia en la organización de animaciones y de excursiones

Requisitos:

  • Comportamiento abierto y comunicativo
  • Entusiasmo por el servicio al cliente
  • Forma de trabajar independiente y orientada a la búsqueda de soluciones
  • Habilidades de comunicación, capacidad de negociación y conciencia de calidad
  • Formación en hostelería o sector de eventos
  • Experiencia profesional en un puesto similar de al menos 2 años
  • Alemán fluido y muy buenos conocimientos de español (lengua materna una ventaja)
  • Buenos conocimientos de inglés hablado y escrito
  • Muy buenos conocimientos de informática

Ofrecemos:

  • Contrato a jornada completa
  • 5 días a la semana
  • Pago de salarios muy puntual y por encima del convenio colectivo
  • Manutención incluida durante el turno de trabajo
  • Un alto grado de independencia
  • Aparcamiento en el lugar de trabajo
  • Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag en todo el mundo
  • 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag de todo el mundo


  • Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Buscamos a un/a Coordinador/a de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. En este rol, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar y la última al partir. Serás responsable de asegurarte de que cada huésped tenga una experiencia inolvidable con nosotros.**Tus responsabilidades**:Atender a...


  • Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Buscamos a un profesional dinámico y comunicativo para que forme parte de nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. Como Coordinador de Relaciones con los Huéspedes, serás el encargado de asegurar que nuestros clientes tengan una experiencia de calidad y disfruten al máximo de su estancia con nosotros.Entre tus responsabilidades se encuentran:Atender a...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Nuestro Equipo de Relaciones con los Huéspedes**Buscamos a un profesional dinámico y agradable para unirse a nuestro equipo de Relaciones con los Huéspedes en el Marbella Club Hotel. En este papel, serás la primera persona en contacto con nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades y FuncionesEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes forma parte del departamento de Servicios al Huésped y reporta directamente al Gerente de Servicios al Huésped y al Asistente de Servicios al Huésped.En colaboración con el equipo de Relaciones con los Huéspedes, apoya la operativa diaria del hotel asegurándose de que los clientes...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades y FuncionesEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes forma parte del departamento de Servicios para los Huéspedes y reporta directamente al Gerente de Servicios para los Huéspedes y al Asistente de Servicios para los Huéspedes.Junto con el equipo de Relaciones con los Huéspedes apoyan la operativa diaria del hotel asegurándose que...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Marbella Club Hotel. Como Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes encuentran al llegar al hotel. Tu objetivo será hacer que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes con una...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gestor de Relaciones con Huéspedes senior para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. En este rol, será responsable de asegurar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia con nosotros.Detalles del PuestoTítulo: Gestor de Relaciones con Huéspedes seniorNivel de...


  • Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Buscamos a una persona con una dinámica personalidad para que salude y despedida a los clientes y les dé recomendaciones. Les acompañará a su mesa, les entregará el menú y les informará sobre los diferentes puntos de venta y excursiones.En última instancia, se asegurará de que nuestros clientes tengan una experiencia de calidad y disfruten al...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo Asistente de Relaciones con los Huéspedes en Puente Romano, algunas de tus responsabilidades serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.Conocer las áreas y servicios del complejo.Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.Anticiparse a las...


  • Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con una dinámica personalidad para que actúe como enlace entre nuestros clientes y el equipo de Hapimag Resort Marbella. Su función será saludar y despedir a los clientes, ofrecer recomendaciones y acompañarles a su mesa. También les entregará el menú y les informará sobre los diferentes puntos de venta y excursiones del...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y un saludo cálido. Conocer las áreas y servicios del complejo para poder ofrecer información precisa y útil a los clientes. Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares de interés para que los huéspedes se sientan cómodos...


  • Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro resort Hapimag Marbella busca a un profesional experimentado como Anfitrión/a de Selección y Coordinador/a de Relaciones con los Clientes, quien se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Entre sus responsabilidades principales, se incluyen la recepción de clientes, la comunicación interna, la...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de dar la bienvenida a los clientes en el hotel, conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.) y mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado. También es responsable de servir welcome drinks, cumplir la política del Hotel...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. En este papel, serás responsable de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y brindarles un servicio excepcional.ResponsabilidadesConocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness,...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para desempeñar el papel de Asistente de Relaciones con los Huéspedes en nuestro hotel de lujo, Marbella Club. En este puesto, serás el rostro del hotel y te encargarás de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Responsabilidades y TareasConocer perfectamente los horarios de nuestros puntos...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con una excelente actitud para dar la bienvenida a los clientes en el hotel Marbella Club. El objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad y hacer que los huéspedes se sientan cómodos y atendidos.ResponsabilidadesConocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness,...


  • Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para el puesto de Agente de Experiencia del Huésped en nuestro hotel de lujo en Marbella. Serás el encargado de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y huéspedes, brindándoles un servicio personalizado y excepcional.En Grupo El Fuerte, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Como Agente...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades: Dar la bienvenida a los clientes en el hotel y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos durante su estancia. Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.) para poder informar a los clientes sobre las opciones disponibles. Conocer información turística de Marbella y...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    En Puente Romano, buscamos un Asistente de Relaciones con los Clientes que se encargue de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Las responsabilidades de este puesto incluyen:Atención al cliente: Revisar las llegadas, dar la bienvenida a los huéspedes y brindarles información sobre las instalaciones y servicios del...


  • Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas en nuestro hotel de lujo Amàre Beach en Marbella, Málaga.En este rol, serás el encargado de colaborar en la atención al cliente y la organización de eventos, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y la calidad de nuestros servicios.Trabajarás en Grupo El Fuerte,...