Representante de Atención al Cliente

hace 5 días


Bigues i Riells, Barcelona, España Industrias Cosmic A tiempo completo

Descripción del Puesto

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Su función principal consistirá en atender las necesidades de los clientes y gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación.

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Responsabilidades:

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  • Gestionar llamadas y consultas de atención al cliente sobre productos.\
  • Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación.\
  • Seguimiento de plazos de entrega y expedición.\
  • Gestión de incidencias: atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.\
  • Registro y alta de nuevos clientes.\
  • Documentación de exportación y aduanas.\
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Requisitos Específicos:

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  • Nivel universitario (preferiblemente).\
  • Mínima de 1 año de experiencia en puesto similar.\
  • Conocimientos avanzados de SAP y Excel.\
  • Idioma inglés y otros idiomas (se valorará el conocimiento avanzado).\
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Salario Estimado:

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Pese a no especificarse un salario concreto, se estima que este puesto podría llegar a obtener un salario aproximado de $40.000-$60.000 anuales, dependiendo de factores como ubicación geográfica, experiencia laboral y habilidades específicas.

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Oportunidades Laborales:

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Se ofrece una oportunidad laboral estable y creciente dentro de Industrias Cosmic, con posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.



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