Asesor de Exportaciones

hace 2 meses

Bigues i Riells, Barcelona, España Industrias Cosmic A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación y atender las necesidades de los clientes de dicha área.

**Funciones clave**:

Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto.
Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación.
Seguimiento de plazos de entrega y expedición.
Gestión de incidencias: atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
Registro y alta de nuevos clientes.
Documentación de exportación y aduanas.

**Perfil requerido**:

Estudios: preferiblemente, estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio exterior.
Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
Conocimientos requeridos:
- SAP
- Conocimientos avanzados de Excel
Idiomas: inglés (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros idiomas.

Asesor de Clientes en Exportación