Asesor de Exportaciones

hace 1 semana

Bigues i Riells, Barcelona, España Industrias Cosmic A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación y atender las necesidades de los clientes de dicha área.

**Funciones clave**:

  • Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto.
  • Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación.
  • Seguimiento de plazos de entrega y expedición.
  • Gestión de incidencias: atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
  • Registro y alta de nuevos clientes.
  • Documentación de exportación y aduanas.

**Perfil requerido**:

  • Estudios: preferiblemente, estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio exterior.
  • Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
  • Conocimientos requeridos:
    • SAP
    • Conocimientos avanzados de Excel
  • Idiomas: inglés (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros idiomas.