Especialista en Soporte al Cliente para un Entorno de Negocios
hace 5 horas
Descripción del Empleo
Docplanner, el líder mundial en mercadoplaces para médicos y pacientes, busca a un nuevo miembro para su equipo de Customer Care.
Responsabilidades:
- Fornecer una experiencia única a los usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.
- Acompañar al cliente y resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestra web.
- Informar a nuestros clientes acerca de los beneficios que la plataforma les puede brindar en su día a día.
- Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio y proactividad a la hora de sugerir mejoras y cambios en la plataforma.
- Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y peticiones por parte de otros departamentos.
- Contribuir y colaborar en un buen ambiente laboral compartiendo los valores de Docplanner y trabajando en equipo.
Requisitos y Calificaciones:
- Enfoque hacia el usuario a través de la escucha activa y empatía.
- Alta capacidad de gestión y resolución de incidencias.
- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Conocimientos medios de informática: manejo de Gmail, navegadores web (Chrome, Safari, Mozilla), procesador de texto, Excel...
- Experiencia trabajando con CRM (experiencia con Salesforce, HubSpot es un plus).
- Español nativo o muy fluido es indispensable.
- Nivel de inglés medio para poder comunicarse con los equipos globales de Customer Care.
Ventajas:
- Clases de idiomas gratuitas.
- Acesso a iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
- Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
- Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
- Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
Salario: El salario promedio en España para este tipo de puesto es de aproximadamente €30.000 anuales, pero puede variar dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
Ubicación: Se encuentra en Barcelona, España.
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Barcelona, Barcelona, España Ncr A tiempo completoEn NCR, buscamos un profesional apasionado por la excelencia en el servicio al cliente para desempeñar el papel clave de Especialista en Soporte de Contenido y Experiencia del Cliente.Entre sus responsabilidades se encuentran:Identificar oportunidades de mejora en el servicio ofrecido a nuestros clientes;Alinearse con los objetivos estratégicos del negocio...
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Especialista en Soporte de Negocio y Comercialización
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completo¿Qué hace que Zurich sea un lugar increíble para trabajar?Nuestra compañía se enfoca en la innovación y el cambio, lo que nos permite ofrecer oportunidades emocionantes a nuestros empleados.Como Especialista en Soporte de Negocio y Comercialización en Zurich Insurance Company, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo...
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Especialista en Desarrollo de Negocios
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Empresa De Selección A tiempo completoEmpresa De Selección busca un especialista en desarrollo de negocios que pueda impulsar el crecimiento de nuestra cartera de clientes. Si tienes pasión por las ventas y gustas trabajar en un entorno desafiante, esta es tu oportunidad.Tu principal responsabilidad será identificar nuevas oportunidades de negocio y establecer relaciones sólidas con empresas...
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Especialista en Soporte Técnico de Negocio
hace 21 horas
Barcelona, Barcelona, España Uve Solutions A tiempo completoEmpresa y ContextoUVE Solutions es un partner tecnológico con más de 17 años de especialización en el sector gran consumo. Trabajamos para empresas referentes en la alimentación y bebidas, gestionando proyectos en más de 28 países.Descripción del PuestoEstás buscando un desafío emocionante donde puedas desarrollar tus habilidades técnicas y...
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Especialista en Desarrollo de Negocio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Basf Española S. L. A tiempo completoBasf Española S. L., líder en la industria química, busca un Especialista en Desarrollo de Negocio para unirse a nuestro equipo innovador. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno diverso y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos.Sobre nosotrosCon más de 5.000 productos procedentes del Grupo...
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Atención al Cliente Especialista en Soporte
hace 21 horas
Barcelona, Barcelona, España Talent Brand A tiempo completoTalent Brand busca incorporar un Atención al Cliente Especialista en Soporte para nuestra importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de maquinaria Fitness, ubicada en Sant Just Desvern. Nuestro equipo de consultores multidisciplinares elabora estrategias de captación de talento centradas en los valores de nuestros clientes.Sobre la...
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Especialista en Análisis de Negocios
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completoInformación sobre la empresaZurich Insurance es una compañía global e internacional que busca a un especialista en análisis de negocios para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona.SueldoNuestro sueldo ofrecido es de 800 euros mensuales, y se considera remunerado.Descripción del puestoNuestra posición requiere analizar resultados de acciones...
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Especialista en Soporte de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completoEn Docplanner, nos enfocamos en crear una experiencia de salud más humana. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros usuarios y médicos a través de nuestra plataforma. Buscamos a un Especialista en Soporte de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres alguien que se apasiona por brindar atención...
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Especialista en Logística y Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la tecnología desde las raíces">Somos una empresa que fusiona la visión de un startup con la escala de una gran corporación. Nuestras unidades de conocimiento expertas trabajan juntas para impulsar el progreso.">Necesitamos personas apasionadas, motivadas por los desafíos y deseosas de crecer personal y profesionalmente. ¿Quieres unirte a...
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Soporte de Servicio al Cliente Especialista
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Talent Brand A tiempo completoDesde Talent Brand seleccionamos para nuestro cliente, una empresa líder en la comercialización de maquinaria de fitness, ubicada en Sant Just Desvern un/a Soporte de Servicio al Cliente Especialista.Sobre nuestra empresaNuestra empresa es una empresa joven y moderna que ofrece servicios técnicos a clientes en todo el territorio español. Estamos...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 21 horas
Barcelona, Barcelona, España Rentokil Initial A tiempo completo**Descripción de la empresa**Rentokil Initial es una empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental. Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo.Con presencia en 90 países, nuestra facturación se...
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Especialista en Administración de Entornos IT
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Experience It Solutions A tiempo completoPerfil del candidatoNecesitamos un especialista experimentado en administración de entornos IT con experiencia mínima de 2 años en roles relacionados. El perfil ideal tendrá un alto nivel de inglés (hablado y escrito), ya que se realizará entrevistas en este idioma.Se valorarán candidatos con conocimientos de ITIL, experiencia con JAMF y mentalidad...
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Especialista en Productos de Negocio
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completoEn Zurich Insurance, nos encontramos constantemente innovando y mejorando nuestros procesos para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Estamos buscando un Especialista en Productos de Negocio para unirse a nuestro equipo de Desarrollo de Negocio.Descripción del PuestoComo Especialista en Productos de Negocio, usted se encargará de liderar...
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Especialista en Gestión del Tiempo y Procesos de Negocio
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, recursos humanos y minoristas. Buscamos a un Especialista en Gestión del Tiempo y Procesos de Negocio con experiencia en el análisis de necesidades y requisitos de empresas clientes. El objetivo principal es implantar software VisualTime y formar a los...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoInnova Tech Enterprise S.L., una empresa líder en el sector de tecnología, busca a un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Se trata de un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.Salario: €30.000 - €35.000...
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Especialista en Desarrollo de Negocios
hace 6 horas
Barcelona, Barcelona, España Bbdo Proximity A tiempo completoLa empresa BBDO Proximity busca un/a especialista en desarrollo de negocios con amplias posibilidades de crecimiento y desafíos interesantes. ¿Qué harás?Propuestas de mejora en base a los resultados.Soporte al equipo de desarrollo de negocios en el día a día, especialmente con grandes clientes.Elaboración de informes de medición y análisis para...
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Especialista en Contabilidad de Negocios
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del puesto:Somos Page Personnel y estamos buscando un Especialista en Contabilidad de Negocios con experiencia en análisis de rentabilidad, planificación de inversiones y seguimiento de actividades de negocios.En este papel, serás responsable de analizar y hacer seguimiento de las actividades y negocios del grupo, incluyendo inversiones...
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Especialista en Ventas y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Consultoria Incorpora A tiempo completoEn Consultoria Incorpora buscamos a personas con dotes comerciales para el puesto de especialista en ventas y soporte técnico en un call center de venta de productos tecnológicos y smartphones.Tareas:- Captación de nuevos clientes mediante llamadas telefónicas y técnicas de ventas efectivas.- Fidelizar y mantener la clientela actual proporcionando...
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Especialista en Soporte al Cliente de Muebles
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa especializada en la venta de muebles de madera busca un Especialista en Soporte al Cliente que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Gestionar llamadas y correos para resolver inquietudes y solicitudes de los clientes.Proporcionar asistencia técnica relacionada...
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Especialista en Desarrollo de Proyectos de Negocio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich 56 Company A tiempo completoDescripción del cargo:Buscamos un Especialista en Desarrollo de Proyectos de Negocio para unirte a nuestro equipo en Zurich 56 Company. Este es un cargo excelente para aquellos que se apasionan por el análisis de negocios y la digitalización.Salario: El salario estimado es de 25.000€ anuales, con una jornada parcial de 5 horas diarias de lunes a viernes...