Gerente de Recepción Hoteles

hace 20 horas


Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

H10 Hotels busca incorporar a un/a Gerente de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en Gran Canaria.

Descripción del puesto

Gestiona diariamente la recepción del hotel, supervisando el check-in y check-out de los huéspedes, así como la asignación de habitaciones. Realiza técnicas de venta dirigida para aumentar las ventas y ofrece planes personalizados a los clientes.

Funciones principales
  • Gestión operativa diaria: control y supervisión de la recepción, incluyendo el check-in y check-out de los huéspedes.
  • Técnicas de venta dirigida para aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Planificación de horarios y asignación de tareas a los miembros del equipo.
  • Resolución de quejas y sugerencias de los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo (QH10 - ISO9001).
Requisitos del cargo

Se requiere experiencia mínima de 3 años en recepción en hoteles de 4-5* y conocimientos de inglés imprescindibles. Se valoran otros idiomas como francés, alemán, etc. Las habilidades necesarias son:

  • Proactividad e iniciativa.
  • Gestión de equipos y capacidad comunicativa.
  • Habilidades sociales y orientación al cliente.
  • Capacidad organizativa y resolución de problemas.

Estudios relacionados con la posición y experiencia previa como gestor de equipos se valorarán.

Sueldo y beneficios

El sueldo estimado es de aproximadamente 35.000 euros anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato. Los beneficios incluyen paquete de vacaciones generoso y posibilidades de crecimiento profesional.



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