Representante de Atención al Cliente

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Talent_Brand A tiempo completo

Resumen de la empresa Talent Brand:
Nuestra empresa, especializada en selección y colocación de profesionales, selecciona para nuestro cliente una persona altamente cualificada como Representante de Atención al Cliente. Nuestro cliente es una importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de maquinaria Fitness ubicada en Sant Just Desvern.

FUNCIONES:
• Resolución de Incidencias relacionadas con la gestión de pedidos de los clientes. Ayudar a resolver problemas del cliente para asegurarse de que se sienten atendidos de manera efectiva.
• Gestionar servicios técnicos en coordinación con el personal técnico de la empresa. Colaborar con el equipo técnico para garantizar un servicio óptimo al cliente.
• Trato con el cliente, con el fin de ofrecerles nuevos servicios. Proporcionar una excelente atención al cliente para generar oportunidades de crecimiento y lealtad.

REQUISITOS:
• Persona organizada y flexible, resolutiva, con capacidad para trabajar bajo presión. La capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la calma en situaciones estresantes es fundamental.
• Abierta, acostumbrada a la excelencia en la atención al cliente, tanto telefónico como vía email. Ser un defensor apasionado de la experiencia del cliente y estar dispuesto a aprender y mejorar constantemente.
• Castellano a nivel nativo. Comunicarse de manera clara y efectiva en castellano es crucial para esta posición.
• Nivel alto de inglés. La capacidad para comunicarse con clientes internacionales es fundamental en este rol.
• Excelente redacción y ortografía. Ser capaz de expresarse de manera clara y precisa en escritos es importante.
• Dominio de paquete office. Conocer las herramientas de oficina básicas es necesario para realizar tareas administrativas.

SE OFRECE:
Incorporación inmediata con contrato inicial ETT 6 meses. Pasado este periodo tendrás la posibilidad de incorporarte de manera indefinida. Salario: 2045.45€ brutos/mes. El salario competitivo es uno de los beneficios principales de esta posición. Horario: de lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y de 8:00h a 14:00h, viernes de 8:00h a 14:00h. Un horario flexibles es ideal para encontrar un equilibrio entre vida personal y laboral. Te incorporarás a una empresa joven, moderna, estable y con un buen ambiente de trabajo. Si te sientes identificado/a y es lo que buscas, no dudes en aplicar.

Somos una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de género, por eso, todos nuestros procesos de selección están guiados por principios éticos pensados para reducir nuestros sesgos y atraer el mejor potencial de cada uno/a sin importar la etnia, el género o posibles necesidades diversas.
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