IT-Support-Experte für Kundenbetreuung

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Voize Gmbh A tiempo completo

Beim Voize Revolutionieren wir die Pflege und automatisieren die Dokumentation mit künstlicher Intelligenz (KI). Durch unsere Lösung können Pflegekräfte die Dokumentation frei am Smartphone eintragen, während unsere KI automatisch die richtigen strukturierten Dokumentationseinträge erstellt. Dadurch sparen jede Pflegekraft 18 Minuten pro Tag.

Darüber hinaus wird durch diese Zusammenarbeit die Dokumentationsqualität stark verbessert. Neben der Anwendung in der Pflege werden unsere Technologien auch in anderen Bereichen wie dem TÜV eingesetzt.

Wir sind ein dynamisches Team von Experten, das es sich zum Ziel gesetzt hat, cutting-edge Technologie mit sozialem Mehrwert zu kombinieren. Als gefundeter Start-up unterhalten wir enge Beziehungen zu YCombinator und Redalpine und möchten gemeinsam mit dir neue Herausforderungen annehmen und deinen Beitrag bei unseren nächsten Schritten zur Zukunft leisten.

Nun suchen wir nach einem IT-Support-Experten, der bereit ist, unsere Nutzer:innen unterstützt zu helfen und ihnen alles nötige für eine erfolgreiche Nutzung unserer Lösungen bereitzustellen.

Ihr Einsatzgebiet besteht darin, die technische Einrichtung und Integration unserer Lösungen bei unseren Kunden zu betreuen. Dazu gehören die Beratung zu IT-Netzwerkstrukturen und die Empfehlung zur Optimierung der IT-Infrastuktur. Auch die Konfiguration, der Debugging und die Wartung von Netzwerkinfrastrukturen (Windows und Linux) liegen in Ihrem Aufgabenbereich. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme, einschließlich der Erstellung von Bug-Reports, um diese an unser Tech-Team weiterleiten zu können. Des Weiteren konfigurieren und betreuen Sie Firewall-Systeme sowie Mobile Device Management-Lösungen. Ebenso leisten Sie technischen Support bei Schnittstellen (APIs) und Netzwerk-Fehlerdiagnosen.

Ihr Profil sollte folgende Eigenschaften aufweisen:
• Erfahrung im B2C-Support, insbesondere bei der Unterstützung von Menschen mit unterschiedlichen IT-Kenntnissen in ihren Bedürfnissen.
• Mehrjährige Erfahrung als Linux- und Windows-Administrator in IT-Abteilungen.
• Sichere Handhabung von Terminals und tiefes Verständnis für Netzwerk-Anfragen und -Fehler.
• Fundiertes Wissen über APIs und technische Schnittstellen.
• Kenntnisse in der Konfiguration von Vivendi-Server-Landschaften, Vivendi NG, Mobil und PD stehen Ihnen zwar nicht zwangsläufig zur Verfügung, aber würden uns einen großen Vorteil geben, ebenso wären Erfahrungen mit Docker und Loadbalancing sehr wünschenswert.
• Sie verstehen, wie Start-ups funktionieren und haben Lust, mit uns an unserem Aufbau mitzuwirken.
• Sie setzen großen Wert auf Qualität Ihrer eigenen Lösungen.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sprechen fließend Deutsch sowie gut Englisch.



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  • Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Über unser UnternehmenCross Border Talents ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Talenten spezialisiert hat. Wir suchen nach motivierten und engagierten Personen, die Teil unseres Teams werden möchten.Lohn und VergütungWir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt von mindestens 40.000 € pro Jahr sowie regelmäßige Boni. Unser...


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    Unser Team: Onboarding-Prozess-Manager (m/w/d)Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams als Onboarding-Prozess-Manager bei Eterno Health Gmbh. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens, das sich auf innovative Lösungen im Gesundheitswesen spezialisiert hat, solltest du eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und die Fähigkeit besitzen,...


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    Über unsDie DMG ist ein Experte für Technologie, Prozesse und Innovationen für mittlere und große Unternehmen. Wir schaffen ein modernes Arbeitsumfeld, in dem eine zielgerichtete Zusammenarbeit und effiziente Projektarbeit mit allen Beteiligten Realität werden.Lage und GehaltUnsere Stelle befindet sich weltweit remote oder im Hub in Bangkok. Das Gehalt...


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  • Madrid, Madrid, España Gft Group A tiempo completo

    GFT ist ein Technologieunternehmen, das von internationalen Finanzinstituten vertraut wird, um die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern. Unsere DNA ist geprägt von Innovation und Kreativität, was unser Erfolg ermöglicht. Wir suchen aktuell einen IT-Berater mit Fokus auf Betrieb, der in einem vielfältigen Umfeld wachsen möchte. Du...


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  • Madrid, Madrid, España Studibucht A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Protectone E.K. A tiempo completo

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    Über unsAus unserer Berliner Haferzentrale heraus steuern wir alle Aktivitäten für das DACH-Gebiet und Polen. Wir wollen immer mehr Menschen da draußen zu einer planetenfreundlichen Ernährung bewegen und das Ganze mit einem Augenzwinkern aber ganz ohne Kuh.Ihr AuftragWir suchen nach dir, um als Marketing-Experte unseren deutschen Markt zu stärken. Du...


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    Über unsMSX International Inc. ist ein international konsolidiertes Unternehmen mit einer langjährigen Erfahrung in der Kundenbetreuung im Automobilsektor.\rLohnt sich der Job?Dieser Vollzeitjob bietet eine unbefristete Anstellung zu 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag. Der Bruttoverdienst beträgt etwa €55.000 - €65.000 pro Jahr.\rAufgaben und...


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  • Madrid, Madrid, España La Provincia A tiempo completo

    Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsdirektor, der unsere erfolgreiche Marke Card Group International AB in Spanien, speziell auf den Kanarischen Inseln, erfolgreich positionieren kann. Das Unternehmen zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Design- und Vertriebsdienstleistungen für hochwertige Grußkarten, Sticker, Geschenktüten, Geschenkpapier...