Teleoperador/a per al servei de Teleassistència a Barcelona

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo
Missió

Atendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.

Funcions del rol
  • Realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions mantingudes amb la persona usuària i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats i demandes, dins de les competències pròpies del servei i amb respecte a la normativa i les bones pràctiques professionals.
  • Afrontar les situacions d'emergència que es produeixin tant en trucades entrants com en les emeses, aplicant els protocols d'actuació i emprant habilitats psicosocials per a poder realitzar la intervenció o assignació de recursos necessaris. Realitzar seguiment de l'acció aplicada i de la situació de l'usuari.
  • Seguiment i control del benestar de les persones usuàries a través de crides periòdiques de verificació.
  • Fer el treball administratiu i documental de la informació relativa a les diferents intervencions, tant ordinàries com extraordinàries. Mantenir actualitzada la informació en els expedients de les persones usuàries
  • Registre i documentació d'incidències en el sistema de gestió corresponent.
Requisits
  • Formació Tècnic/a en Emergències Sanitàries o Tècnic/a en Atenció a les Persones en Situació de Dependència. Certificat de Professionalitat en Gestió de Trucades de Teleassistència.
  • Valorable nivell català alt
  • Experiència mínima 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència
  • Coneixements bàsics d'informàtica i maneig d'aplicacions de gestió alt.
  • Capacitat per a manejar situacions d'estrès i actuar amb rapidesa en casos d'emergència
Oferta
  • Jornada laboral de 1750 hores/any
  • Lloc vacant estable
  • Torn: de dilluns a dijous (rotatius) setmana curta i setmana llarga amb caps de setmana alterns.
  • Horari: de matins o de tarda: matí de 7 h a 15 h o Tardes de 15 h a 23 h.
  • Salari: 17025,12 euros bruts anuals.

  • Teleoperador/a per al Servei de Teleassistència a Barcelona

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:La Suara Cooperativa busca un/a teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i compromès amb la prestació de serveis de qualitat a les persones usuàries.Funcions del rol:• Atendre i gestionar les comunicacions del servei de...

  • Teleoperador/a per al servei de Teleassistència a Barcelona

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona. La missió d'aquest càrrec és atendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.Funcions del càrrec:Atendre i gestionar les...

  • Teleoperador/a per al Servei de Teleassistència a Barcelona

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del càrrec:La Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.Misso del càrrec:Atendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.Funcions del càrrec:1. Realitzar l'atenció de...

  • Teleoperador/a per al Servei de Teleassistència a Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona. El candidat ideal haurà de tenir experiència en atenció telefònica i coneixements bàsics d'informàtica.Funcions del Lloc de TreballAtendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència.Realitzar l'atenció...

  • Teleoperador/a per a Servei de Teleassistència

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Estem buscant un/a teleoperador/a per a unir-se al nostre equip de Servei de Teleassistència. Aquesta és una oportunitat per a una persona amb una gran capacitat per a treballar en un entorn dinàmic i desafiador, on la seva habilitat per a comunicar-se de manera efectiva i la seva capacitat per a gestionar situacions d'estrès...

  • Teleoperador/a de Servei de Teleassistència

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona. El candidat/a seleccionat/a haurà de realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions amb les persones usuàries i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats...

  • Teleoperador/a de Servei de Teleassistència

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballSuara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona.Missoes del Lloc de TreballAtendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.Realitzar l'atenció de trucades...

  • Tècnic Instal·lador per al Servei de Teleassistència a Barcelona

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Infofeina - Jobboard A tiempo completo

    Funcions del Tècnic Instal·lador per al Servei de Teleassistència a BarcelonaEl tècnic instal·lador és responsable de la instal·lació de la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei. A més, s'encarrega del manteniment i la gestió d'avaries de la tecnologia, així com de la retirada dels terminals dels...

  • Desenvolupador de sistemes informàtics per a servei de teleassistència a Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    {"title": "Tècnic/a d'Informàtica per Servei de Teleassistència a Barcelona", "description": "Descripció del lloc de treballLa UTE ASISPA-SUARA busca un/a tècnic/a d'informàtica per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.El Servei de Teleassistència ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic...

  • Desenvolupador de sistemes informàtics per a servei de teleassistència a Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    {"title": "Tècnic/a d'Informàtica per Servei de Teleassistència a Barcelona", "description": "Descripció del lloc de treballLa UTE ASISPA-SUARA busca un/a tècnic/a d'informàtica per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.El Servei de Teleassistència ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic...

  • Teleoperador/a de Teleassistència

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona.MissióAtendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.Funcions del RolRealitzar l'atenció de trucades telefòniques...

  • Teleoperador/a de Teleassistència

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona.MissoAtendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.Funcions del RolRealitzar l'atenció de trucades telefòniques i...

  • Tècnic/A Instal·lador/A Per Servei Teleassistència A Barcelona

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del rol:El tècnic/a instal·lador/a de servei teleassistència a Barcelona és responsable de la instal·lació, manteniment i reparació de sistemes de teleassistència a les cases dels clients. Funcions del rol: Visites d'instal·lació, avaries i manteniments de terminals de teleassistència. Recollida de terminals per baixes i gestió de...

  • Tècnic/a instal·lador/a per a la teleassistència a Barcelona

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Oferta laboral: Tècnic/a instal·lador/a per a la teleassistència a BarcelonaLa Suara Cooperativa busca un/a tècnic/a instal·lador/a per a la teleassistència a Barcelona. El candidat/a seleccionat/a haurà de realitzar les següents funcions: Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei....

  • Teleoperador/A de Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona. El candidat/a seleccionat/a haurà de realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions amb les persones usuàries i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats...

  • Teleoperador/A de Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Suara Cooperativa busca un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència a Barcelona. El candidat/a seleccionat/a haurà de realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions amb les persones usuàries i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats...

  • Psicòleg/a per al Servei de Teleassistència

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Psicòleg/a per al Servei de Teleassistència

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Psicòleg/a per al Servei de Teleassistència

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Psicòleg/a per al Servei de Teleassistència

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...