Técnico de Soporte de Nivel 1

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

En Zemsania estamos buscando un perfil de HELPDESK 24X7 para trabajar en turnos rotativos.

**Requisitos**:

Experiencia como técnico de soporte al menos de 3 meses
- Uso de herramientas de gestión (ticketing)
- Uso de herramientas de monitorización (BMC, HP, CA)
- Resolución de problemas funcionales y generación de documentación operativa / cliente final
- Nivel de catalán fluido

**Funciones**:

Facilitar la elaboración y el mantenimiento de la base de datos de conocimiento, dar soporte al 1 Nivel (Aplicaciones).
- Documentación de FAQs (portal usuario) así como soluciones conocidas.
- Resolución de incidencias a través de Remedy

**Beneficios**:

Modelo de trabajo híbrido: 1 día por semana a oficina en Sant Joan D'Espí
- Contrato indefinido
- Buen ambiente laboral



  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam España estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 para un importante cliente del sector audiovisual.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Nivel 1 formará parte del equipo de CAU N1 Sistemas & Soporte a usuarios y tendrá como misión realizar tareas de soporte "off-site" de Nivel 0 y 1 a los usuarios de la plataforma...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam España estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 para un importante cliente del sector audiovisual.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Nivel 1 formará parte del equipo de CAU N1 Sistemas & Soporte a usuarios y tendrá como misión realizar tareas de soporte "off-site" de Nivel 0 y 1 a los usuarios de la plataforma...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoDesde Devoteam estamos buscando dos Técnicos de soporte N1 para importante cliente del sector audiovisual.Ubicación: Barcelona con modalidad 100% remotoHorario: por turnos rotativos 7x24x365 (todos los días del año).La gran mayoría de los turnos son en jornada de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, pero hay que cubrir las noches,...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoDesde Devoteam estamos buscando dos Técnicos de soporte N1 para importante cliente del sector audiovisual.Ubicación: Barcelona con modalidad 100% remotoHorario: por turnos rotativos 7x24x365 (todos los días del año).La gran mayoría de los turnos son en jornada de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, pero hay que cubrir las noches,...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El Grupo Crit busca un técnico de soporte nivel 1 para un cliente del sector de artes gráficas, con importantes clientes a nivel mundial ubicado en Castellar del Valles.**Requisitos del Puesto**:• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico nivel 1• Conocimientos en administración de sistemas informáticos y redes•...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El Grupo Crit busca un técnico de soporte nivel 1 para un cliente del sector de artes gráficas, con importantes clientes a nivel mundial ubicado en Castellar del Valles.**Requisitos del Puesto**:• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico nivel 1• Conocimientos en administración de sistemas informáticos y redes•...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Sosmatic.Si tienes habilidades en resolución de problemas y conocimientos en tecnologías de la información, eres una persona entusiasta y buscas una compañía seria y solvente, hablemos.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas y chats de clientes para resolver...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Sosmatic.Si tienes habilidades en resolución de problemas y conocimientos en tecnologías de la información, eres una persona entusiasta y buscas una compañía seria y solvente, hablemos.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas y chats de clientes para resolver...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente. El candidato ideal será alguien con un perfil ágil y dinámico, con experiencia en resolución de problemas de soporte técnico.**Responsabilidades del Puesto**Resolución de problemas de soporte técnico en nivel 1 y...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente. El candidato ideal será alguien con un perfil ágil y dinámico, con experiencia en resolución de problemas de soporte técnico.**Responsabilidades del Puesto**Resolución de problemas de soporte técnico en nivel 1 y...


  • Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Usuario y Soporte Técnico en Global Human Consultants. Como Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primera Línea:...


  • Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Usuario y Soporte Técnico en Global Human Consultants. Como Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primera Línea:...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 en informática para integrarse en nuestro equipo de sistemas de soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 en entorno Microsoft.Resolución de incidencias y ejecución de procedimientos (configuración de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 en informática para integrarse en nuestro equipo de sistemas de soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 en entorno Microsoft.Resolución de incidencias y ejecución de procedimientos (configuración de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos Microsoft y será capaz de resolver incidencias y ejecutar procedimientos de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2 en entornos...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos Microsoft y será capaz de resolver incidencias y ejecutar procedimientos de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2 en entornos...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato seleccionado trabajará en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la resolución de problemas y la atención al cliente son fundamentales.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato seleccionado trabajará en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la resolución de problemas y la atención al cliente son fundamentales.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para integrarse en nuestro equipo de sistemas, que da soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 principalmente en entorno Microsoft.Resolución de incidencias (60-70% del tiempo).Ejecución de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para integrarse en nuestro equipo de sistemas, que da soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 principalmente en entorno Microsoft.Resolución de incidencias (60-70% del tiempo).Ejecución de...