Técnico/a de Soporte de Nivel 1

hace 5 días

Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Sosmatic.

Si tienes habilidades en resolución de problemas y conocimientos en tecnologías de la información, eres una persona entusiasta y buscas una compañía seria y solvente, hablemos.

**Funciones del Puesto:**

Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas

**Requisitos:**

Experiencia en resolución de problemas de nivel 1
- Formación en CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Buen nivel de catalán e inglés
- Habilidades comunicativas con el cliente
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP
- Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz)
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada
- Saber interpretar estado de luces de un Router
- Configuración manual de parámetros TCP/IP

**Ofrecemos:**

Formar parte de una empresa en crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: teletrabajo 100%
- Horario Sábado, domingo, lunes y martes de 9 a 14h (20 horas semanales). Salario de 9250€ brutos anuales (parte fija + variable)

**Sobre nuestra Compañía:**

Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.

Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Soporte Técnico, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

**Beneficios:**

Teletrabajo opcional

Horario:

Festivos
- Todos los fines de semana
- Turno de mañana

Tipos de compensaciones complementarias:

Bonus por objetivos

**Preguntas para la Solicitud:**

¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Cuál es tu nivel de catalán?
- ¿Las 3 primeras semanas podrías venir presencialmente a la oficina (Barcelona-Glorias)?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08018 Barcelona, Barcelona

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam España estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 para un importante cliente del sector audiovisual.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Nivel 1 formará parte del equipo de CAU N1 Sistemas & Soporte a usuarios y tendrá como misión realizar tareas de soporte "off-site" de Nivel 0 y 1 a los usuarios de la plataforma...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam España estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 para un importante cliente del sector audiovisual.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Nivel 1 formará parte del equipo de CAU N1 Sistemas & Soporte a usuarios y tendrá como misión realizar tareas de soporte "off-site" de Nivel 0 y 1 a los usuarios de la plataforma...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania estamos buscando un perfil de HELPDESK 24X7 para trabajar en turnos rotativos.**Requisitos**:Experiencia como técnico de soporte al menos de 3 meses- Uso de herramientas de gestión (ticketing)- Uso de herramientas de monitorización (BMC, HP, CA)- Resolución de problemas funcionales y generación de documentación operativa / cliente final-...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania estamos buscando un perfil de HELPDESK 24X7 para trabajar en turnos rotativos.**Requisitos**:Experiencia como técnico de soporte al menos de 3 meses- Uso de herramientas de gestión (ticketing)- Uso de herramientas de monitorización (BMC, HP, CA)- Resolución de problemas funcionales y generación de documentación operativa / cliente final-...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoDesde Devoteam estamos buscando dos Técnicos de soporte N1 para importante cliente del sector audiovisual.Ubicación: Barcelona con modalidad 100% remotoHorario: por turnos rotativos 7x24x365 (todos los días del año).La gran mayoría de los turnos son en jornada de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, pero hay que cubrir las noches,...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoDesde Devoteam estamos buscando dos Técnicos de soporte N1 para importante cliente del sector audiovisual.Ubicación: Barcelona con modalidad 100% remotoHorario: por turnos rotativos 7x24x365 (todos los días del año).La gran mayoría de los turnos son en jornada de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, pero hay que cubrir las noches,...

  • Técnico de Soporte Nivel 1 en Artes Gráficas

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El Grupo Crit busca un técnico de soporte nivel 1 para un cliente del sector de artes gráficas, con importantes clientes a nivel mundial ubicado en Castellar del Valles.**Requisitos del Puesto**:• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico nivel 1• Conocimientos en administración de sistemas informáticos y redes•...

  • Técnico de Soporte Nivel 1 en Artes Gráficas

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El Grupo Crit busca un técnico de soporte nivel 1 para un cliente del sector de artes gráficas, con importantes clientes a nivel mundial ubicado en Castellar del Valles.**Requisitos del Puesto**:• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico nivel 1• Conocimientos en administración de sistemas informáticos y redes•...

  • Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Usuario y Soporte Técnico en Global Human Consultants. Como Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primera Línea:...

  • Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Usuario y Soporte Técnico en Global Human Consultants. Como Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primera Línea:...

  • Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente. El candidato ideal será alguien con un perfil ágil y dinámico, con experiencia en resolución de problemas de soporte técnico.**Responsabilidades del Puesto**Resolución de problemas de soporte técnico en nivel 1 y...

  • Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente. El candidato ideal será alguien con un perfil ágil y dinámico, con experiencia en resolución de problemas de soporte técnico.**Responsabilidades del Puesto**Resolución de problemas de soporte técnico en nivel 1 y...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Informática

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 en informática para integrarse en nuestro equipo de sistemas de soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 en entorno Microsoft.Resolución de incidencias y ejecución de procedimientos (configuración de...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Informática

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 en informática para integrarse en nuestro equipo de sistemas de soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 en entorno Microsoft.Resolución de incidencias y ejecución de procedimientos (configuración de...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos Microsoft y será capaz de resolver incidencias y ejecutar procedimientos de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2 en entornos...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos Microsoft y será capaz de resolver incidencias y ejecutar procedimientos de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2 en entornos...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato seleccionado trabajará en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la resolución de problemas y la atención al cliente son fundamentales.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato seleccionado trabajará en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la resolución de problemas y la atención al cliente son fundamentales.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para integrarse en nuestro equipo de sistemas, que da soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 principalmente en entorno Microsoft.Resolución de incidencias (60-70% del tiempo).Ejecución de...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para integrarse en nuestro equipo de sistemas, que da soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte de nivel 1 y nivel 2 principalmente en entorno Microsoft.Resolución de incidencias (60-70% del tiempo).Ejecución de...