Director de Estrategias de CRM

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Ninja Van Ph A tiempo completo

Ninja Van Ph busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Estrategias de CRM. El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $120,000 al año.

Resumen del Cargo

Como Director de Estrategias de CRM, será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la fidelización de los clientes y construir relaciones a largo plazo con ellos. Además, se enfocará en optimizar herramientas para personalizar interacciones y generar impacto en el negocio.

Funciones Clave

  • Desarrollar y implementar programas de lealtad y retención de clientes alineados con las necesidades del mercado.
  • Crear estrategias omnicanal para proporcionar una experiencia fluida en todos los puntos de contacto del cliente.
  • Definir KPIs y supervisar el rendimiento del área de CRM.
  • Coordinar y liderar un equipo de técnicos de CRM & Loyalty.
  • Gestionar presupuestos y colaborar con equipos de marketing y operaciones.
  • Evaluar e implementar nuevas herramientas y soluciones de CRM y lealtad.
  • Negociar acuerdos de lealtad con partners y gestionar relaciones clave con clientes.

Requisitos del Cargo

El candidato ideal debe tener:

  • Grado universitario en Ingeniería Informática o Industrial.
  • Más de 10 años de experiencia liderando proyectos en entornos digitales.
  • Conocimiento avanzado en herramientas de CRM y SQL, HTML, Excel y MParticle.
  • Experiencia en gestión de proyectos con metodologías Agile.
  • Inglés avanzado.

Acerca de Ninja Van Ph

Ninja Van Ph es una empresa líder en logística y transporte. Buscamos profesionales talentosos que compartan nuestros valores y estén dispuestos a innovar y superarse constantemente.



  • Madrid, Madrid, España Go Bravo A tiempo completo

    ¿Qué es un Director de Estrategia y Operaciones Innovadora en Go Bravo?Descripción del puestoNos estamos buscando una persona apasionada por la innovación y la mejora continua para el puesto de Director de Estrategia y Operaciones Innovadora. En esta posición, serás responsable de liderar proyectos estratégicos que ayuden a mejorar nuestros procesos...


  • Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

    Resumen de la vacante Nutreco busca un Director Comercial de Estrategias Empresariales que liderará a un equipo de Key Account Executives (KAE) y otros departamentos funcionales con el objetivo de desarrollar una estrategia de crecimiento a largo plazo con nuestros Clientes Estratégicos en España y Portugal.Desarrollo de la propuesta valor Nutreco Iberia,...

  • Director de Estrategia

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Director de Estrategia para liderar nuestros proyectos de financiación y servicios. Serás responsable de definir y establecer estrategias de crecimiento innovadoras para mejorar los parámetros clave de la empresa.ResponsabilidadesDefinir estrategias de crecimiento innovadoras para mejorar los parámetros clave...


  • Madrid, Madrid, España Aliancers A tiempo completo

    Buscamos un experto en marketing digital para Aliancers, una organización innovadora que desarrolla software a nivel regional. La persona seleccionada será responsable de equilibrar la ejecución diaria con la estrategia a largo plazo mediante el diseño y desarrollo de una estrategia de CRM integral para impulsar adquisiciones, aumentar el compromiso y...


  • Madrid, Madrid, España Obramat A tiempo completo

    Obramat es la empresa líder en distribución de materiales para la reforma y construcción, integrada en el Grupo Adeo, primer grupo europeo en distribución especializada en acondicionamiento del hogar. Buscamos un Especialista en CRM y Estrategia Digital que se encargue de gestionar y evolucionar nuestra base de datos de clientes profesionales, modelo de...


  • Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

    Descripción del PuestoClicars, empresa líder en España de compraventa de coches online, busca un Director de Estrategia Financiera para gestionar proyectos estratégicos en el área de Financiación y Servicios. El objetivo es garantizar el éxito de estos proyectos y maximizar el impacto empresarial.Misión del RolEste rol actuará como nexo de unión...


  • Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    Cabify es una empresa líder en movilidad corporativa (B2B) que opera en cinco países de Europa y Latinoamérica. Nuestro objetivo es mejorar la eficiencia de la movilidad de personas en empresas. Estamos buscando un Director de Estrategia B2B para Crecimiento, responsable de definir y ejecutar estrategias para el crecimiento sostenible del segmento Long...


  • Madrid, Madrid, España Multiópticas S. Coop A tiempo completo

    Descripción del trabajoBuscamos a un/a Gerente de CRM con experiencia en el sector retail para unirse al equipo de Multiópticas S. Coop. Si eres una persona apasionada por la gestión de relaciones con los clientes y la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad.Responsabilidades- Liderar la estrategia global de CRM basada en los objetivos de negocio,...


  • Madrid, Madrid, España Zauma A tiempo completo

    ResumenEl/la Director/a de Estrategia y Negocios es un profesional experimentado en la planificación estratégica y el desarrollo de negocios para Zauma. Este puesto requiere una sólida comprensión del mercado, habilidades analíticas y liderazgo efectivo.Descripción del PuestoComo Director/a de Estrategia y Negocios, será responsable de apoyar al Head...


  • Madrid, Madrid, España Cybersecurity And Cyberintelligence Experts A tiempo completo

    En Tarlogic estamos buscando a un/a Director Ejecutivo del área de Ciberseguridad, responsable de liderar el equipo y estrategia para lograr el crecimiento empresarial. El puesto ofrece una oportunidad única para unirte a nuestro equipo de expertos en ciberseguridad.Resumen del PuestoSeremos responsables de:Liderar al equipo de Ciberseguridad y definir la...


  • Madrid, Madrid, España Silostienes A tiempo completo

    En Silostienes, estamos buscando a un profesional apasionado por el mundo del marketing y la comunicación para ocupar el puesto de Dirección de Estrategia de Mercado y Comunicación. Si eres alguien que busca desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y proactivo, este es tu momento.Nuestra empresa está liderando el...


  • Madrid, Madrid, España Pixel And Pixel A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Nuestra empresa, Pixel And Pixel, busca a un Director de Estrategia Digital para liderar nuestro equipo de Social Media y desarrollar estrategias innovadoras para nuestros clientes.Sobre la posición:Liderar el equipo de Social Media y desarrollar estrategias para impulsar la presencia digital de nuestros clientes.Diseñar y ejecutar planes...

  • Gerente de CRM

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Ninja Van PH A tiempo completo

    La empresa líder en restauración internacional busca un Gerente de CRM para impulsar la fidelización y construir relaciones a largo plazo con los clientes.Categoría del Cargo:Ventas y MarketingDescripción del CargoDesarrollar e implementar estrategias de CRM para incrementar la fidelización y construir relaciones a largo plazo con los clientes. Se...


  • Madrid, Madrid, España Kiabi International Supply Services A tiempo completo

    Resumen del EmpleoKiabi International Supply Services busca un profesional experimentado como DIRECTOR DE ESTRATEGIA DIGITAL PARA MEDIOS, quien diseñe y ejecute la estrategia de medios de la compañía, acorde con la estrategia de Marca.Responsabilidades PrincipalesDominar la información sobre insights y análisis de los consumidores (interno y...


  • Madrid, Madrid, España Ninja Van PH A tiempo completo

    Buscamos un líder experimentado para ocupar el cargo de Líder de Proyectos CRM y gestionar la implementación de estrategias de CRM en nuestra empresa.ResponsabilidadesLiderar la implementación de estrategias de CRM y aumentar la fidelización de nuestros clientes.Colaborar con equipos de marketing, operaciones y tecnología para garantizar la...


  • Madrid, Madrid, España Awin Global A tiempo completo

    Awin Global is proud to announce an exciting opportunity for a highly motivated and experienced Global CRM Marketing Director to join our team and lead our email marketing efforts.The successful candidate will have a strong background in CRM marketing, experience in leading cross-functional teams, and the ability to develop and implement effective email...


  • Madrid, Madrid, España Catenon A tiempo completo

    Descripción del PuestoTu misión como Director de E-commerce Global en Catenon será maximizar los ingresos y la visibilidad online, optimizando la experiencia del cliente en el entorno digital. Serás responsable de diseñar y ejecutar una estrategia integral de eCommerce que abarque desde la optimización de la web hasta la gestión de reservas.Tus...


  • Madrid, Madrid, España Mindshare Spain Sa A tiempo completo

    Conocemos a Mindshare España como una empresa líder en gestión de inversiones de medios, con un amplio portfolio de agencias que incluye Mindshare, EssenceMediacom, Wavemaker y T&Pm. Estas agencias operan a nivel global y tienen posiciones de liderazgo en el mercado español.Buscamos a un/a Director de Negocios Global para nuestro equipo global en...


  • Madrid, Madrid, España Llyc A tiempo completo

    En LLYC, una firma global de Corporate Affairs y Marketing, buscamos a un/a Director/a Estrategia y Desarrollo de Marcas para unir nuestro equipo en Madrid. Esta es una oportunidad excepcional para alguien con experiencia en estrategia de marketing y liderazgo.Nuestra empresa ofrece un entorno innovador y dinámico donde trabajar, con un equipo dedicado y...


  • Madrid, Madrid, España Ninja Van Ph A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos a un experto en estrategias de CRM para que se una a nuestro equipo como Gerente de Estrategias de Loyalidad y Relaciones con Clientes. En Ninja Van Ph, nuestra misión es ofrecer la mejor experiencia al cliente, y estamos buscando a alguien que pueda ayudarnos a lograrlo.Otros detalles sobre el puesto: Este es un cargo...