Gerente de CRM

hace 9 horas


Madrid, Madrid, España Ninja Van PH A tiempo completo

La empresa líder en restauración internacional busca un Gerente de CRM para impulsar la fidelización y construir relaciones a largo plazo con los clientes.

Categoría del Cargo:

Ventas y Marketing

Descripción del Cargo

Desarrollar e implementar estrategias de CRM para incrementar la fidelización y construir relaciones a largo plazo con los clientes. Se requiere experiencia en gestión de proyectos con metodologías Agile y conocimiento avanzado en herramientas de CRM (especialmente Salesforce Marketing Cloud) y SQL, HTML, Excel y MParticle.

Responsabilidades
  • Impulsar oportunidades de negocio a corto, medio y largo plazo mediante herramientas de CRM personalizadas para generar impacto significativo en el negocio.
  • Crear estrategias omnicanal que proporcionen una experiencia fluida en todos los puntos de contacto del cliente.
  • Definir KPIs y supervisar el rendimiento del área de CRM, realizando análisis constante de datos de clientes para optimizar programas.
  • Liderar un equipo de técnicos de CRM & Loyalty para impulsar su desarrollo y asegurar el cumplimiento de objetivos estratégicos.
  • Gestionar presupuesto asignado al área para asegurar un rendimiento financiero óptimo.
  • Colaborar con equipos de marketing, operaciones y tecnología para garantizar la implementación eficaz de estrategias de fidelización en toda la organización.
  • Evaluar e implementar nuevas herramientas y soluciones de CRM y Loyalty para mejorar la experiencia del cliente.
Salario:

Se estima que el rango de salario sea entre 80.000€ y 120.000€ anuales.



  • Madrid, Madrid, España Addyou A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Gerente de Campañas CRM apasionado/a por los entornos digitales con experiencia en coordinación de equipos de Marketing para incorporarse en nuestro equipo de CRM. En Addyou, creemos que la tecnología debe ser una herramienta para facilitar las relaciones entre nosotros y nuestros clientes.Nuestro cliente es una multinacional del...


  • Madrid, Madrid, España Atos SE A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Desarrollo CRM en nuestra empresa líder en transformación digital.La oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar habilidades en tecnologías avanzadas, además de participar en proyectos transformadores en entornos SAP.Salario: entre €80.000 y €110.000 anuales,...


  • Madrid, Madrid, España Confiarte A tiempo completo

    Confiarte busca un Gerente de Fidelización y CRM para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar e implementar estrategias de fidelización y retención de clientes.Nuestro ideal es que tengas experiencia en grandes empresas gestionando estrategias de fidelización y CRM. También valoramos tu habilidad para analizar datos y...


  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Reale Seguros busca un Gerente de Producto CRM Senior para liderar el impulso del CRM corporativo en una empresa del sector asegurador. Esta es una excelente oportunidad para los profesionales con experiencia en gestión de productos y desarrollo de soluciones personalizadas.Perfil del CandidatoLiderar al equipo de desarrollo en la implementación de...


  • Madrid, Madrid, España Confiarte A tiempo completo

    Resumen del puestoLa empresa Confiarte busca un Gerente de Loyalidad y CRM para liderar la estrategia de fidelización y retención de clientes en nuestro equipo de marketing nacional. Este profesional será responsable de diseñar e implementar la estrategia del club de fidelización, desarrollar y ejecutar la estrategia de inbound marketing para...


  • Madrid, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    Prodware Grupo es un partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365. En este momento, estamos buscando a un/a Gerente de Ventas Senior con experiencia en ERP y CRM para nuestro equipo ubicado en Madrid.Sueldo: El sueldo estimado es entre 40.000€ y 60.000€ dependiendo de la experiencia y el...


  • Madrid, Madrid, España Obramat A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de CRM para unirse a nuestro equipo en la distribución de materiales. En esta posición, será responsable de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, el modelo de datos y la gestión documental y legal GDPR.ResponsabilidadesEvolucionar la segmentación y aprovechamiento de...


  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaEn Reale Seguros, buscamos profesionales apasionados que compartan nuestra visión de innovación y excelencia en el sector de seguros. Nuestra empresa es líder en España y cuenta con una trayectoria de más de 100 años en el mercado.Salario y BeneficiosEl salario ofrecido para este puesto es de aproximadamente 60.000€ anuales, más...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    Somos Grupo Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center.Nuestro objetivo es conectar talento con oportunidades acordes a los perfiles que descubrimos. Estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para ocupar el puesto de Gerente de CRM para Automoción.Salario: El salario bruto mensual será de 1338,25€ +...


  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Rol del Product Manager CRM en Reale GroupBuscamos un profesional experimentado en el rol de Product Manager CRM para unirnos a nuestro equipo en Reale Group.Como Product Manager CRM, será tu responsabilidad liderar el impulso del CRM corporativo en nuestra empresa, colaborando con diferentes unidades de negocio y equipos de desarrollo para definir el...

  • Gerente de Producto CRM

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera profesional en Reale Seguros, una compañía líder en el sector seguros.Nuestra empresa ofrece la estabilidad y experiencia que solo una gran empresa con gran recorrido puede brindar.El lugar de trabajo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa e intensiva, dependiendo de la época del año, y...


  • Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completo

    Atos busca a un/a Gerente de Proyecto SAP IS-U para nuestros equipos de transformación digital. Si tienes al menos 14 años de experiencia en SAP IS-U y SAP CRM/SAP Customer Management, y has participado en al menos dos proyectos de implementación completos en entornos SAP CRM/CM/SAP IS-U, queremos conocerte.Responsabilidades:Entre las responsabilidades...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Thewiseseeker A tiempo completo

    En Thewiseseeker, estamos buscando a un Gerente de Ventas Senior con experiencia en el desarrollo de tareas similares y una sólida base en habilidades comerciales. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en equipo, utilizar habilidades de venta avanzadas y brindar atención al cliente de alta calidad.Sobre la empresa:Thewiseseeker es una empresa...


  • Madrid, Madrid, España Ninja Van Ph A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos a un experto en estrategias de CRM para que se una a nuestro equipo como Gerente de Estrategias de Loyalidad y Relaciones con Clientes. En Ninja Van Ph, nuestra misión es ofrecer la mejor experiencia al cliente, y estamos buscando a alguien que pueda ayudarnos a lograrlo.Otros detalles sobre el puesto: Este es un cargo...


  • Madrid, Madrid, España Balazs A tiempo completo

    ResumenEl Gerente de Servicio al Cliente Senior es responsable de liderar un equipo multinacional de soporte al cliente en España y Portugal, con un fuerte enfoque en la automatización y digitalización de procesos mediante el uso de Salesforce (CRM) y Diabolocom (CTI).

  • Gerente de Cobros Externo

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos a un/a Gerente/a de Cobros Externo para formar parte de nuestro equipo en Grupo Crit. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan desafíos emocionantes y una carrera en progreso.Descripción del PuestoComo Gerente/a de Cobros Externo, serás responsable de recuperar deudas financieras fallidas con más de 1 año de...


  • Madrid, Madrid, España M&C Saatchi Group A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Gerente de Proyectos Senior para un proyecto importante con uno de nuestros clientes. El candidato seleccionado trabajará en el desarrollo de Microsoft CRM 365 OnPremise y tendrá responsabilidades como el desarrollo con plugins, workflows, BPFCustom ActionSDK CRMGestión de SeguridadEntidades VirtualesConocimiento TFS...


  • Madrid, Madrid, España Itinere Talent A tiempo completo

    La empresa Itinere Talent busca a un Gerente de Territorio con experiencia en la gestión de equipos de ventas eficientes. Resumen del CargoEl/a Gerente de Territorio se encargará de diseñar y ejecutar planes de ventas estratégicos para alcanzar los objetivos de crecimiento y fortalecer la posición de la compañía en su mercado.ResponsabilidadesDiseñar...


  • Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Gerente de Marketing de CrecimientoBuscamos un Gerente de Marketing de Crecimiento para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona ideal tendrá experiencia en CRM y Marketing Digital, con un enfoque en crecimiento y inversión inmobiliaria.ResponsabilidadesOptimización del CRM: asegurarte de que nuestro equipo saque el máximo partido del CRM con datos...


  • Madrid, Madrid, España Agencia Reinicia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe buscan profesionales con ganas de crecer y desarrollar su carrera en Agencia Reinicia como Gerentes de Proyectos Digitales. Nuestros clientes requieren ayuda para implementar soluciones eficaces de marketing digital y gestión de relaciones con los clientes, por lo que necesitamos personas con experiencia previa en la configuración...