Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado

hace 2 días


La Nava de Santiago, Badajoz, España Course A tiempo completo

Descripción del Puesto

En IKEA, buscamos un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en el manejo de herramientas informáticas y dispositivos Apple. El candidato ideal tendrá un alto nivel de inglés y español, hablado y escrito, y una comprensión general de las necesidades de los usuarios finales.

Responsabilidades

Implementar, configurar e instalar nuevos equipos. Prestar soporte a usuarios finales de hardware y software dentro de una región definida (trabajo por clusters). Brindar soporte remoto fuera del horario para problemas críticos del negocio. Tomar decisiones y acciones necesarias para resolver problemas.

Requisitos

Experiencia en el manejo de herramientas informáticas y dispositivos Apple. Nivel alto de inglés y español, hablado y escrito. Comprensión general de las necesidades de los usuarios finales. Actitud de servicio y buena comunicación. Conocimiento general de los estándares tecnológicos, de las tendencias e innovación. Amplio conocimiento de la gestión de servicios de IT, procesos, herramientas, procedimientos y pautas.

Beneficios

Nuestro equipo en IKEA tiene como compromiso hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.

Otros

Precio Salarial: Se estima un salario de aproximadamente €28.000 al año, dependiendo del perfil del candidato. La ubicación es Pamplona, Navarra.Criterios de Selección: Será seleccionado/a aquel que tenga las habilidades y conocimientos adecuados para el puesto, así como una actitud positiva y adaptabilidad. El proceso de selección incluirá entrevistas y pruebas prácticas para evaluar las habilidades y experiencia del candidato.



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