Director de operaciones hoteleras/apartamentos turísticos con conocimientos de IT

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España my space barcelona A tiempo completo
Descripción del puesto

Buscamos a un profesional dinámico y resolutivo para unirse a nuestro equipo en My Space Barcelona. Como Director de operaciones hoteleras/apartamentos turísticos con conocimientos de IT, serás responsable de supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos, incluyendo el control de check-in y check-out de los apartamentos, auditorías internas de calidad y atención al cliente.

Responsabilidades
  • Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
  • Control de check-in y check-out de los apartamentos
  • Auditorías internas de calidad
  • Atención al cliente
  • Seguimiento de los suministros a facturar a la propiedad
  • Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente
  • Gestión y resolución de conflictos e incidencias
  • Gestión y coordinación de tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
  • Supervisión continua del estado de los apartamentos
  • Control de caja
  • Coordinar y controlar el servicio de limpieza
  • Cierre de cuentas
  • Gestión de reservas
  • Ventas y comercialización
  • Atención al cliente
  • Cierre de facturación
  • Servicios post-venta
Requisitos

Nivel alto de inglés y español. Otro idioma es un plus

Con capacidad de organización

Saber trabajar bajo presión

Actitud profesional y comercial

Tener carné de conducir y preferiblemente moto propia

Beneficios

Descripción del puesto:

Contrato indefinido

Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas

Horario: tiempo completo, 40h/semanal

Salario: según perfil

Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional

Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado

Habilidades: Internet, Windows, Office

Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender

Buscamos a una persona:

Dinámica

Resolutiva

Analítica

Autónoma

Orientada al cliente

Con ganas de aprender

Motivada

Proactiva

Dispuesta a crecer con nosotros

Toma de decisiones

My Space Barcelona es una agencia experta en el sector turístico con sede en Barcelona. Desde hace más de 25 años, ofrecemos apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona, para todas aquellas personas que quieran visitar o pasar una temporada en la ciudad condal.

Somos una empresa que apuesta por la innovación y la tecnología, con el objetivo de ofrecer una estancia inolvidable a todos nuestros huéspedes.

Ofrecemos una Oficina en el centro de la ciudad + Atención al cliente Multilingüe

Nuestro equipo lo forman profesionales del sector del turismo, marketing, abogado, informática y atención al cliente.

Te estamos esperando

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    hace 2 días

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    hace 3 días

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    hace 2 semanas

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