Director de Operaciones Hoteleras/Apartamentos

hace 22 horas


Barcelona, Barcelona, España My Space Barcelona A tiempo completo

En My Space Barcelona, ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas.
Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios.
Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa.
En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional.
Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.

Tareas y Responsabilidades
1. Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos.
2. Control de check-in y check-out de los apartamentos.
3. Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes.
4. Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena.
5. Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.
6. Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
7. Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente.
8. Gestión y resolución de conflictos e incidencias.
9. Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería.
10. Supervisión continua del estado de los apartamentos.
11. Control de caja.
12. Coordinar y controlar el servicio de limpieza.
13. Cierre de cuentas.
14. Gestión de reservas.
15. Ventas y Comercialización.
16. Atención al cliente.
17. Cierre de facturación.
18. Servicios post-venta.

Requisitos
1. Nivel alto de inglés y español.
2. Otro idioma es un plus.
3. Capacidad de organización.
4. Saber trabajar bajo presión.
5. Actitud profesional y comercial.
6. Tener carné de conducir y preferiblemente moto propia.
7. Se valorará experiencia en un puesto similar.

Beneficios
1. Duración: Contrato indefinido.
2. Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas.
3. Horario: tiempo completo, 40h/semanal.
4. Salario: según perfil.
5. Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional.
6. Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado.
7. Habilidades: Internet, Windows, Office.
8. Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.

Perfil del Candidato
Buscamos a una persona dinámica, resolutiva, analítica, autónoma, orientada al cliente, con ganas de aprender, motivada y proactiva, dispuesta a crecer con nosotros.



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    Descripción del PuestoEn My Space Barcelona, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Hoteleras/Apartamentos. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa, ya que se encarga de supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos, así como de garantizar que se...


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    En My Space Barcelona, nos enfocamos en ofrecer experiencias de alojamiento inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado por la gestión de operaciones hoteleras y apartamentos para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:• Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos• Control de check-in y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completo

    La cadena hotelera Icsa Grupo busca incorporar a un/a Director/a de Operaciones Hotelera para uno de sus establecimientos ubicados en el Maresme.En este puesto, se encargará de:**Supervisar la gestión del hotel y garantizar su correcta ejecución**:Controlar y supervisar los procedimientos de gestión del hotel.Velar por el cumplimiento de los estándares...


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    Descripción del Puesto:En My Space Barcelona, estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Hoteleras/Apartamentos Turísticos con Conocimientos de IT. Este puesto es ideal para alguien que busque un desafío emocionante y la oportunidad de crecer con una empresa líder en el sector del alojamiento...


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  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Empleo:En Marriott International, estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros empleados. Nuestro Programa de Internados Hoteleros ofrece la oportunidad de aprender de primera mano sobre las operaciones de un hotel y desarrollar habilidades prácticas en la industria del turismo.Responsabilidades:Participar en la...


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  • Barcelona, Barcelona, España Atzavara A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un/a director/a general hotelero/a para nuestro Atzavara Hotel & Spa 5* en la costa del Maresme. Un hotel de 5 estrellas ubicado en Santa Susanna, costa del Maresme, provincia de Barcelona. Dispone de 465 habitaciones, seis espacios gastronómicos, centro de spa y wellness, gimnasio, 2000 m2 divididos en 20 salones para...


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