Supervisor de Contact Center para Canales Digitales

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo
Oferta de Empleo:

Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa energética para trabajar en Barcelona. Las tareas a realizar incluyen:

- Gestión de Canales digitales (whats app, correo, web endesa, etc)
- Soporte Funcional Contact Center
- Preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory
- Diseño y ejecución de TestScripts

Requisitos:

Experiencia en Supervisión de contact center preferiblemente sector utilities. Experiencia en Canales digitales (whats app, correo, web endesa, etc)

Descripción del Cargo:

El supervisor/a será responsable de la gestión de los canales digitales, el soporte funcional del contact center y la preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory. También será responsable de diseñar y ejecutar TestScripts y analizar datos del sistema para su posterior uso en distintas campañas.

Características del Cargo:

- Híbrido

Salario: 17500€ Año

Vacantes: 1

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    Oferta de Empleo: Supervisor de Contact Center DigitalLa empresa Cornerjob busca un/a Supervisor/a de Contact Center Digital para trabajar en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Responsabilidades:Gestión de Canales Digitales (whatsapp, correo, web Endesa, etc)Soporte Funcional Contact CenterPreparación de automatismos para...


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    Descripción del PuestoLa empresa Cornerjob busca un/a Supervisor/a de Contact Center Digital para trabajar en Barcelona. El/la candidato/a será responsable de la gestión de los canales digitales, incluyendo WhatsApp, correo electrónico y la web de la empresa energética Endesa.ResponsabilidadesGestión de los canales digitales para la atención al...


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    Descripción del PuestoLa empresa Cornerjob busca un/a supervisor/a para su equipo de contact center en Barcelona. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión de canales digitales, el soporte funcional y la preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory.Responsabilidades• Gestión de Canales Digitales (whatsapp, correo,...


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    Descripción del PuestoLa empresa Cornerjob busca un/a supervisor/a para su equipo de contact center en Barcelona. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión de canales digitales, el soporte funcional y la preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory.Responsabilidades• Gestión de Canales Digitales (whatsapp, correo,...


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    Descripción del PuestoLa empresa Cornerjob busca un/a Supervisor de Contact Center para unirse a su equipo de atención al cliente en Barcelona. En este rol, serás responsable de la gestión de los canales digitales, incluyendo WhatsApp, correo electrónico y la web de la empresa.ResponsabilidadesGestión de los canales digitales para brindar un servicio...


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  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Contact Center para unirte a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center, así como de la supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los aplicativos utilizados...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Supervisor de Contact Center, te encargarás de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Requisitos:Formación: GradoIdiomas: Catalán: C1Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.)Experiencia en...


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    Descripción del Puesto: Buscamos un Supervisor de Contact Center para unirte a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de la supervisión de los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center. Responsabilidades: Supervisión de los procesos de atención al cliente y garantizar que se cumplan los...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Busquem un/a Operador/a de Contact Center per a la nostra empresa Teléfono Permanente, Contact Center.Responsabilitats: Captació telefònica de socis i sòcies. Oferir informació bàsica sobre la nostra empresa i sobre la nostra activitat. Experiència en campanyes d'ONG's. Coneixements de català i castellà a nivell nadiu.Ofrecem un contracte laboral...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Supervisor de Contact Center para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de la supervisión de los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center. Responsabilidades: - Supervisión de los procesos de identificación y escalado de incidencias...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Contact Center para unir nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center. Funciones del PuestoSupervisión de que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...


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    Oferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Teléfono Permanente, Contact Center busca persones especialistes en Atencíó al Client de Trucades Telefóniques per a treballar en un entorn dinàmic i en constant evolució. Les funcions inclouen:Atenció telefònica segons les pautes donades pels nostres clients, seguint els protocols de llenguatge i to corporatiu.Experiència en Call Center (1 anys...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Oferta de TreballTeléfono Permanente S.L. busca professionals per a llocs de treball com a teleoperador/a en el seu contact center. La jornada és de 4 hores diàries, de dilluns a divendres, i el salari és de 686€ mensual brut.Funcions del Lloc de TreballCaptació telefònica de socis i sòcies per a una reconeguda fundació.Emissió de trucades...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:Teléfono Permanente S.L. ofereix llocs de treball com a operador/a de contact center, en horari de dilluns a divendres de 10 a 14h o de 16h a 20h. per a serveis de captació de socis d'una reconeguda fundació.Funcions del lloc de treball:- Captació telefònica de socis i sòcies, a persones que prèviament han mostrat...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**La empresa Cornerjob busca un/a gestor/a de procesos para trabajar en Barcelona. El salario estimado es de 17.500€ anuales.**Descripción y responsabilidades**El/la candidato/a realizará las siguientes tareas:Gestión de canales digitales, como WhatsApp, correo electrónico y web.Soporte funcional al contact center.Preparación de...