Especialista en Asistencia al Cliente

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Eurofins Usa A tiempo completo

Descripción del Empleo

Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado es un objetivo clave en Eurofins Analytico. En este puesto, se busca a un experto en asistencia al cliente que se encargue de atender y resolver las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente y resolutiva.

Responsabilidades

  • Atención y registro de llamadas de clientes.
  • Supervisión y validación de certificados de resultados de ensayos.
  • Asesoramiento técnico al cliente sobre el portfolio de análisis.
  • Registro y seguimiento de solicitudes y reclamaciones de clientes.
  • Colaboración con otros departamentos para canalizar la información del cliente.
  • Recopilación y análisis de datos para mejorar los indicadores de servicio.

Requisitos

  • Formación académica en el ámbito científico-técnico.
  • Conocimientos en herramientas ofimáticas y sistemas operativos.
  • Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.

Conoce más sobre Eurofins Analytico y su misión

En Eurofins Analytico, nuestra misión es proporcionar servicios analíticos de alta calidad para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas. Nuestro equipo de expertos se compromete a ofrecer la mejor experiencia al cliente y a trabajar en un entorno colaborativo y respetuoso.



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    Tunstall España busca a un/a Especialista en Asistencia Social para incorporar a su equipo en Igualada y alrededores.En nuestra empresa, nos enfocamos en proporcionar servicios de teleasistencia de alta calidad y personalizados. Buscamos a alguien con experiencia en asistencia social que pueda trabajar de manera efectiva en equipos...


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