Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Costaisa A tiempo completo

DESCRIPCIÓN

En Costaisa, nos enfocamos en brindar servicios de sistemas de información a la salud y asegurador con experiencia dilatada. Nuestro equipo busca contratar un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para resolver incidencias mediante correo electrónico, teléfono o herramientas de ticketing de nuestros clientes internos y externos.

SALARIO

Se ofrece un salario competitivo que se ajusta al mercado actual según nuestras necesidades actuales. El rango estimado de salario es entre 45.000€ y 65.000€ anuales.

RESPONSABILIDADES

Te encargarás de: Resolver incidencias de clientes utilizando habilidades técnicas, analizando problemas y proponiendo soluciones eficaces.
Comunicarte efectivamente con los clientes y el equipo interno sobre los avances y resultados de las incidencias.
Trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo para garantizar una resolución oportuna y eficiente de las incidencias.

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS

Mínimos:
Fluido nivel de castellano y catalán
Medio nivel de inglés: comprensión, lectura, oral y escrita
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar
Conocimientos de sistemas operativos Windows
Características personales: empatía, capacidad de resolución de problemas, habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo, compromiso

OFRECEMOS

En Costaisa te ofrecemos: Incorporación en empresa sólida y con experiencia dilatada en servicios de sistemas de información en el ámbito de la salud y asegurador
Formar parte de un equipo de profesionales con alta cualificación y perfiles multidisciplinares
Formación continua
Salario competitivo con atractivos beneficios sociales

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