Asesor de Clientes

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

¿Quieres ser parte de una gran familia global?

En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nuestra cultura empresarial se basa en la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.

¿Qué significa ser un Asesor de Clientes en Meliá?

Como Asesor de Clientes, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa. Tu objetivo será ofrecer un servicio omnicanal de alta calidad, atendiendo a las necesidades de nuestros clientes particulares, empresas y agencias de viajes. Deberás ser capaz de cotizar, confirmar, modificar y cancelar reservas de clientes B2C y B2B de manera eficiente y proactiva.

Responsabilidades:

  • Gestionar las interacciones con los clientes de manera efectiva y respetuosa.
  • Ofrecer un servicio de alta calidad en todas las canales de comunicación.
  • Cotizar, confirmar, modificar y cancelar reservas de clientes B2C y B2B.
  • Fidelizar a los clientes en nuestro programa de lealtad.
  • Orientar a los clientes sobre los destinos y servicios más adecuados para sus necesidades.
  • Revisar los KPI's compartidos y evaluar los resultados en función de los feedbacks de la supervisión.
  • Reportar las incidencias producidas en los sistemas.

Requisitos:

  • Idiomas: Castellano e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Experiencia en ventas y atención al cliente.
  • Habilidad para trabajar en un entorno de alta presión y resolver problemas de manera efectiva.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

¿Por qué trabajar en Meliá?

En Meliá Hotels International, nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados, y nos comprometemos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer en una empresa líder en el sector de la hostelería, únete a nuestra familia global



  • Madrid, Madrid, España Afianza Asesores A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en Afianza Asesores?**En Afianza Asesores, apostamos por el talento de las personas para seguir creciendo. Por ello, necesitamos incorporar a una persona en el departamento de gestión de clientes.**Funciones del Asesor de Clientes**Las funciones del Asesor de Clientes incluyen:Revisión de expedientes ONB y asignación de tareas a...


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  • Asesor de Clientes

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    **¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente?**En Rentokil Initial, estamos buscando un/a especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicios de control de plagas e higiene ambiental. Como asesor de clientes, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre...

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    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

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    hace 16 horas


    Madrid, Madrid, España Amplifon Group A tiempo completo

    Si te apasiona el trato al cliente y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad en Amplifon Group. Buscamos personas dinámicas y resolutivas para trabajar como Asesor de Clientes en una de nuestras tiendas de Madrid.Las responsabilidades del puesto incluyen:Gestión y administración: apertura y cierre de caja, manejo de agenda, inventario, generación de...

  • Asesor de Clientes

    hace 20 horas


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  • Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un Asesor Fiscal especializado en la atención a particulares que necesiten orientación en sus planes de pensiones.Perfil del ClienteEl candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de clientes que requieren asesoría fiscal personalizada.Servicios RequeridosEl enfoque principal será el rescate de planes de...


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  • Madrid, Madrid, España Onhunters A tiempo completo

    En Onhunters, estamos buscando un/a Asesor de Servicio al Cliente para una importante compañía multinacional dentro del sector industrial, para el área de mecanizado/herramienta de corte.Ubicación: MadridRango salarial: Negociable en función de la experiencia aportadaTipo de contrato: IndefinidoDescripción del puesto:Como Asesor de Servicio al Cliente,...


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    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Asesor de Clientes

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo como Asesor de Clientes.ResponsabilidadesCotizar, confirmar, modificar y cancelar reservas de clientes B2C y B2B de manera eficiente y proactiva.Fidelizar a los clientes en...

  • Asesor/a Inmobiliario

    hace 14 horas


    Madrid, Madrid, España Redpiso Mirasierra - Montecarmelo A tiempo completo

    En Redpiso Mirasierra - Montecarmelo, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos buscando a personas con buena presencia y don de gentes para unirse a nuestro equipo de asesores en MIRASIERRA - MONTECARMELO (Madrid).Las funciones del asesor/a inmobiliario incluyen:Captación de inmuebles para su posterior venta.Gestión de cartera de...

  • Asesor/a Inmobiliario

    hace 18 horas


    Madrid, Madrid, España Redpiso Mirasierra - Montecarmelo A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Bnka A tiempo completo

    **Sobre BNKA**BNKA es una plataforma financiera global que ofrece soluciones financieras innovadoras y accesibles a expatriados que emigran al extranjero.**Nuestra Misión**Nuestra misión es proporcionar una experiencia financiera excepcional a nuestros usuarios, estableciendo un estándar de servicio que refleje la innovación y la confianza que...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional para el puesto de Asesor de Clientes Bilingüe en la empresa Grupo Crit, ubicada en Madrid. Sus funciones principales serán:- Emitir llamadas a clientes para solicitar información y actualizar documentación.- Reclamar documentos y realizar gestiones administrativas.- Evaluar la documentación de las...