Coordinador/a de Servicio al Cliente HORECA
hace 2 semanas
Descripción del Puesto
Solutions & Decisions busca un Coordinador/a de Servicio al Cliente HORECA para nuestro cliente Perelada & Chivite, una empresa del sector vinícola ubicada en Barcelona.
Misión
Coordinar y optimizar el servicio al cliente del canal HORECA, impulsando la mejora continua en los procesos para garantizar una experiencia eficiente y de alto valor.
Responsabilidades
• Coordinar el Servicio a Clientes del canal HORECA:
- Gestión proactiva de la cartera de pedidos del canal y reparto de cargas de trabajo entre los integrantes de su equipo.
- Seguimiento de riesgos de servicio y proactividad en aportar soluciones.
• Coordinar la disponibilidad de vinos con el área de Planificación.
• Comunicación con el área Comercial.
• Seguimiento del servicio con el área de Logística (almacén y transporte).
• Seguimiento cambio de añadas y activación en aplicativo de ventas.
• Flujo de devoluciones y abono a clientes.
• Implementación y desarrollo de procedimientos aportando valor al cliente y buscando la eficiencia de la entrada de pedidos y servicio del canal.
Requerimientos
• Más de 3 años en el área de Customer Service y experiencia gestionando un equipo.
• Experiencia previa en sectores afines, como gran consumo, farmacéutico o cosmético, dentro del ámbito de atención al cliente.
• Mínimo: grado formativo medio.
Valorable: Grado en ADE o equivalente.
• Manejo de SAP módulo SD y Excel avanzado.
Soft Skills
• Proactividad.
• Gestión de equipos y liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.
• Adaptación al cambio.
• Espíritu crítico orientado a la mejora continua.
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Coordinador de Servicio al Cliente HORECA
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Solutions & Decisions A tiempo completoDescripción del PuestoEn Solutions & Decisions estamos buscando un profesional con experiencia en Customer Service para unirse a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente.MisiónEl objetivo principal de este puesto es coordinar y optimizar el servicio al cliente del canal HORECA, impulsando la mejora...
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Coordinador de Servicio al Cliente HORECA
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Solutions & Decisions A tiempo completoDescripción del PuestoEn Solutions & Decisions estamos buscando un profesional con experiencia en Customer Service para unirse a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente.MisiónEl objetivo principal de este puesto es coordinar y optimizar el servicio al cliente del canal HORECA, impulsando la mejora...
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Coordinador/a de Servicio al Cliente HORECA
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Solutions & Decisions A tiempo completoDescripción del PuestoEn Solutions & Decisions estamos buscando un profesional con experiencia en Customer Service para coordinar y optimizar el servicio al cliente del canal HORECA. La misión es impulsar la mejora continua en los procesos para garantizar una experiencia eficiente y de alto valor.ResponsabilidadesCoordinar el Servicio a Clientes del canal...
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Vendedor de Atención al Cliente en Canal Horeca
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el canal horeca.Funciones del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de:Gestionar una ruta asignada con clientes en el sector del horeca.Maximizar la cuenta y obtener nuevos clientes.Introducir nuevas referencias y productos en la...
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Trade Marketing Horeca Specialist
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hijos De Rivera A tiempo completo¿Te apasiona el mundo comercial y cuentas con experiencia en el sector Horeca?En Hijos de Rivera, estamos buscando a un/a Trade Marketing Horeca para la zona de Cataluña, Navarra, Aragón, La Rioja, País Vasco y Cantabria.Misión:Elaborar y realizar el seguimiento de planes promocionales y lanzamiento de productos, así como acciones dirigidas al canal...
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Trade Marketing Horeca Specialist
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hijos De Rivera A tiempo completo¿Te apasiona el mundo comercial y cuentas con experiencia en el sector Horeca?En Hijos de Rivera, estamos buscando a un/a Trade Marketing Horeca para la zona de Cataluña, Navarra, Aragón, La Rioja, País Vasco y Cantabria.Misión:Elaborar y realizar el seguimiento de planes promocionales y lanzamiento de productos, así como acciones dirigidas al canal...
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Coordinador de Servicios al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo¿Tienes experiencia en proyectos innovadores?Engel Energy busca un/a Coordinador/a de Servicios al Cliente con experiencia para su Comercializadora Energética.Funciones:Coordinar al equipo de Atención al Cliente.Optimizar la capacidad del equipo de Atención al Cliente.Control de Calidad del Customer Experience.Gestión de incidencias.Reportar...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo¿Qué es este puesto?En Serunion, estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de la gestión y coordinación de los agentes de atención al cliente, planificando turnos, formando a los agentes y gestionando el servicio.Responsabilidades:Gestión y...
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Gerente Comercial Horeca
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España North Search A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente Comercial Horeca en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de cuentas clave y en la definición de estrategias comerciales para el canal Horeca.Responsabilidades Liderar un equipo de comerciales en la gestión de cuentas clave y en la...
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Coordinador de Servicio Técnico al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo¿Quieres marcar la diferencia?En Wolters Kluwer, somos líderes en el mercado en servicios y soluciones de información. Ayudamos a profesionales de finanzas, contabilidad y empresas de todos los tamaños a aumentar su productividad, consiguiendo mejores resultados gracias a nuestros flujos de trabajo optimizados a través de la tecnología y guiados por...
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Especialista en Ventas para Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Harbest Market A tiempo completo{"title": "Especialista en Ventas para Horeca", "description": "\u00bfQué busca Harbest Market? Buscamos un Especialista en Ventas para Horeca que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento. \u00bfQué hace el Especialista en Ventas para Horeca? * Identificar oportunidades de negocio en el mercado Horeca * Desarrollar estrategias de...
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Especialista en Ventas para Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Harbest Market A tiempo completo{"title": "Especialista en Ventas para Horeca", "description": "\u00bfQué busca Harbest Market? Buscamos un Especialista en Ventas para Horeca que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento. \u00bfQué hace el Especialista en Ventas para Horeca? * Identificar oportunidades de negocio en el mercado Horeca * Desarrollar estrategias de...
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Coordinador de Servicios
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Noa'S Grupo A tiempo completoEn Noa's Talent Recruitment seleccionamos un/a coordinador/a de servicios para trabajar en un centro especializado de empleo.**Requisitos**:La persona seleccionada debe ser independiente, tener coche propio y experiencia demostrable como coordinador/a de servicios.**Se ofrece**:Horario de lunes a viernes de 7 a 15 horas, con un salario de 1.800 euros...
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Coordinador de Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario, busca un Coordinador de Soporte al Cliente para su sede en Granollers.ResponsabilidadesRecibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.Identificar oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos,...
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Coordinador de Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario, busca un Coordinador de Soporte al Cliente para su sede en Granollers.ResponsabilidadesRecibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.Identificar oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos,...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Flex-N-Gate A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Flex-N-Gate. En este rol, serás responsable de recibir y gestionar los pedidos de los clientes, así como de analizarlos y coordinar para que los productos se fabriquen a tiempo y en cumplimiento de los requisitos establecidos.ResponsabilidadesAtender...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Flex-N-Gate A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Flex-N-Gate. En este rol, serás responsable de recibir y gestionar los pedidos de los clientes, así como de analizarlos y coordinar para que los productos se fabriquen a tiempo y en cumplimiento de los requisitos establecidos.ResponsabilidadesAtender...
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Gerente Comercial Horeca
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completoNuestro cliente es una empresa líder en la distribución de alimentos con oficinas en Barcelona, que busca un/a Gerente Comercial Horeca para ampliar su equipo de ventas.**Responsabilidades**:Incrementar y desarrollar ventas en la cartera de clientes existentes y captar nuevos clientes dentro del segmento del canal HORECA de la zona asignada.**Perfil...
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Gerente Comercial Horeca
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Makro España A tiempo completoBuscamos un/a Gerente Comercial Horeca para nuestro centro de Barberà del Vallès.En Makro España, nos enfocamos en llevar la distribución dentro del sector de HoReCa a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización y el servicio de entrega.Como Gerente Comercial Horeca, tu misión será analizar, captar y desarrollar a clientes...
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Coordinador de Contratación y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Brand A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contratación y Servicio al Cliente para una importante empresa dedicada al transporte de pasajeros, ubicada en Sant Boi de Llobregat.Funciones del PuestoElaborar y gestionar presupuestos y contratos según IT01-PG07Gestión administrativa y documental (fichas de clientes, plantillas RUE, liquidaciones de...