Operador/a de Retenciones con Experiencia

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

En Sosmatic, S.L., nos encontramos en constante evolución para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. En este sentido, estamos buscando un Operador/a de Retenciones con experiencia para unirse a nuestro equipo del Contact Center. Nuestra compañía ha crecido significativamente desde su fundación en 1998, y hemos logrado llegar a millones de hogares y empresas de diferentes sectores gracias a nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

Sobre la Función

Como Operador/a de Retenciones, tu labor consistirá en proporcionar asistencia y resolver problemas de nuestros clientes mediante llamadas telefónicas. Esto requiere una excelente habilidad de comunicación, empatía y paciencia para entender las necesidades de nuestros usuarios. Es fundamental tener experiencia previa en funciones similares, así como dominio de herramientas informáticas como paquete Office y herramientas de gestión de servicio.

Requisitos Básicos
  • Experiencia mínima de 1 año como operador/a en departamentos de retenciones
  • Dominio del castellano y catalán
  • Buenas habilidades de comunicación y facilidad de trato con los usuarios
  • Compromiso y ganas de aprender de manera continua
Salario y Beneficios

Nuestro salario anual bruto oscila entre 16.500€ y 16.500€, lo que representa un buen compromiso salarial. Además, ofrecemos beneficios como el teletrabajo y una jornada completa.

¿Qué Buscamos?

Ambiciosos/as individuos que buscan desempeñar un rol importante en nuestra organización. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás dispuesto a seguir aprendiendo, podrías ser nuestro próximo miembro del equipo.



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