Administrador de Relaciones con el Cliente Senior
hace 13 horas
El Palace Hotel Barcelona busca a un Administrador de Relaciones con el Cliente Senior para integrarse en su equipo de Customer Relations. Se requiere una persona que sea capaz de gestionar y coordinar todas las interacciones con los huéspedes, asegurando un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio.
A continuación, se detallan las responsabilidades del puesto:
- Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones.
- Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5a estrella Forbes.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente.
- Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
En este papel, también se requiere la capacidad de apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. Para lograr esto, es fundamental poseer habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo, así como empatía y orientación al servicio. También se valorará la capacidad de resolver problemas de forma eficaz, ser paciente en la atención telefónica y proactivo en la colaboración. Además, es importante tener discreción y ética profesional para garantizar un buen nombre para la empresa.
Se requiere experiencia en centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo. El idioma principal es el castellano, pero se espera conocimiento de inglés a nivel C1. Otros idiomas serán valorados. Se ofrecen un salario competitivo entre €45.000 - €65.000 anuales (dependiendo de la experiencia), asistencia médica completa y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
¿Quieres hacer parte de nuestro equipo?
Por favor, envía tu currículum y carta de presentación para considerarte como candidato para este puesto.
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Administrador/a de Relaciones con Clientes
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo¿Quieres ser parte de una empresa que cambia la vida de las personas?Somos Zurich Insurance, una compañía que se enfoca en ayudar a las personas a superar desafíos y lograr sus metas. Estamos buscando un Administrador/a de Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo.Nuestra visión:Proporcionar servicios personalizados a nuestros clientes y...
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Administrador Comercial Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Construcción Y Reformas Penedes A tiempo completo¡Descubre tu oportunidad de crecer en Construcción Y Reformas Penedes!Estamos buscando a un Administrador Comercial Senior con experiencia en la industria de la construcción y reformas para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:Serás el encargado de gestionar las relaciones comerciales con nuestros clientes, establecer metas de ventas y...
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Administrador de Soporte de Clientes Senior
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Ett A tiempo completoEn Ett, buscamos un experto en soporte al cliente que pueda ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona enfocada y comprometida con la resolución de problemas, este es tu lugar.Resumen de la empresaEtt es una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca contratar a un administrador de soporte de clientes...
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Barcelona, Barcelona, España Ett A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Nuestra empresa Ett busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Administrador de Procesos y Relaciones con Empresas. El candidato ideal tendrá experiencia en la generación y administración de facturas, registro de pagos y comunicación con clientes y proveedores.**Responsabilidades:Generación y administración...
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Administrador de Relaciones con Idiomas
hace 13 horas
Barcelona, Barcelona, España Integra C.E.T. Catalunya, S.L. A tiempo completoSe busca un Administrador de Relaciones con habilidades en idiomas para trabajar en nuestro equipo. Esta posición requiere una fuerte capacidad de comunicación y atención al cliente, así como la capacidad de gestionar múltiples tareas a la vez.Descripción del TrabajoEl Administrador de Relaciones será responsable de:Aceptar y atender llamadas...
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Administrador de Mantenimiento Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Civity Group A tiempo completoEn Civity Group, buscamos un Administrador de Mantenimiento Senior para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Este puesto ofrece una oportunidad excepcional para desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra organización.Descripción del Puesto:Como Administrador de Mantenimiento Senior, serás responsable de proporcionar apoyo a las...
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Administrador Comercial Senior de Back Office
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Actilum Rgb S.L. A tiempo completoActilum RGB S.L. busca un administrador comercial senior que se encargue de la gestión de cartera de clientes existentes y asegure un servicio de alta calidad enfocado a la satisfacción del cliente.Descripción del puestoEl administrador comercial senior trabajará en estrecha colaboración con el equipo para gestionar la cartera de clientes, elaborar y...
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Administrador Financiero Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completoEn Icsa Grupo, una destacada empresa inmobiliaria industrial con sede en Santa Perpètua de la Mogoda, buscamos un administrador financiero senior para unirse a nuestro equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios inmobiliarios de alta calidad y hemos establecido una sólida reputación en el mercado. Estamos comprometidos con la...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Crit, estamos buscando un administrador de servicio al cliente senior para nuestro equipo en Castellar del Vallès.Nuestro EquipoNuestro equipo está comprometido con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la excelencia.Descripción del PuestoEl...
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Administrador de Atención al Cliente Senior
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Pimec Jobs A tiempo completoEstamos buscando a un/a administrador/a senior para unir nuestro equipo en Pimec Jobs. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver sus inquietudes de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera personalizada y profesionalGestionar incidencias y solucionar problemas de manera rápida y...
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Administrador Financiero Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo¡Conecta con tu futuro profesional en Devoteam Spain!Nuestra empresa busca un Administrador Financiero Senior con al menos 2 años de experiencia para nuestro Departamento Financiero.Información básica del puestoTítulo: Administrador Financiero SeniorSector: Servicios financieros
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Administrador de Relaciones con Clientes C1 en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoEmpresa del sector metal Page Personnel busca un profesional para trabajar en una empresa líder en el sector del metal, con sede en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia como Administrativo o Comercial y dominio de inglés a nivel C1. Entre sus responsabilidades se encuentran:Trazabilidad en los envíos de productosAtención al cliente y...
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Administrador Financiero Senior
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Empresa Asesora De Empresas A tiempo completoEmpresa Asesora De Empresas busca a un administrador financiero senior para cubrir una vacante en su equipo de contabilidad. La empresa, con sede en Barcelona, ofrece una oportunidad emocionante para aquellos que buscan crecer en sus carreras profesionales y contribuir al éxito del negocio.**Descripción del puesto**: El administrador financiero senior...
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Gerente de Relaciones con Clientes Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Triskel Consulting A tiempo completoResumen del EmpleadoNuestro cliente, una empresa líder en el sector del iGaming, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes Senior. La posición se encuentra ubicada en las oficinas de Barcelona.Descripción del CargoEn esta función, será responsable de colaborar con equipos multifuncionales para...
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Administrador Senior de Operaciones
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Catt A tiempo completoCATT, una empresa líder en recursos humanos y trabajo temporal, busca un administrador senior para un cliente del sector industrial ubicado cerca de Granollers.La persona seleccionada será responsable de:- Analizar la productividad- Controlar diferentes departamentos- Revisar la contabilidad y balances- Brindar soporte a la gerencia en tareas de...
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Administrador/a de Obra Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos un Administrador/a de Obra Senior para unirse a nuestra empresa en El Prat de Llobregat, Barcelona.Datos del puestoTítulo: Administrador/a de Obra SeniorEmpresa: AccionaSituación laboral: Contrato indefinido - Jornada completaDescripción del puestoEl Administrador/a de Obra Senior será responsable de la supervisión y coordinación de los...
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Administradora de Tienda Seniora
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Involve Rh A tiempo completoEmpresa líder en el mercado, Involve Rh, busca una profesional experimentada como Administradora de Tienda Seniora. Esta posición es ideal para aquellas personas con pasión por la gestión de establecimientos y la atención al cliente. A continuación, se detallan las responsabilidades y habilidades requeridas para esta función.
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Administrador de Compras Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cargoflet Blasant A tiempo completoCargoflet Blasant, S.L. busca un/a Administrador de Compras seniorEn Cargoflet Blasant, S.L., nos gusta estar a la vanguardia en el sector de la manipulación, transporte y manutención de cargas. Estamos buscando a un/a profesional experimentado/a para unirse a nuestro equipo como Administrador de Compras.
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Administrador de Tienda Senior
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Whsmith A tiempo completoResumen del PuestoEstamos buscando un Administrador de Tienda Senior experimentado para unirse a nuestro equipo en la tienda de Barcelona. La persona ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y habilidades sólidas en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.Acerca de NosotrosWHSmith es una empresa líder en el sector del retail con más de...
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Administrador de Cuentas Senior en Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fuego Camina Conmigo A tiempo completoEn Fuego Camina Conmigo estamos buscando a un Administrador de Cuentas Senior con experiencia en la gestión de cuentas y capacidad para pensar estratégicamente en el desarrollo de las marcas y los presupuestos. La oportunidad es perfecta para alguien que esté dispuesto a desarrollar su carrera en una agencia innovadora y comprometida con la...