Gerente de Relaciones con Clientes Senior
hace 3 semanas
Resumen del Empleado
Nuestro cliente, una empresa líder en el sector del iGaming, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes Senior. La posición se encuentra ubicada en las oficinas de Barcelona.
Descripción del Cargo
En esta función, será responsable de colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales generales de la empresa. Asimismo, identificará y segmentará grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación personalizada.
También supervisará la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud. Utilizará herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
Entre sus responsabilidades también figuran supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar. Desarrollará y optimizará la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
Identificará puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente. Implementará herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
Trabajará en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente. Supervisará métricas clave de CRM y generarán informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM.
Proporcionará ideas y recomendaciones para mejoras continuas. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales generales.
Requisitos del Cargo
Se requiere experiencia previa en un puesto similar como Gerente de Relaciones con Clientes Senior en la industria de eCommerce o iGaming, durante un mínimo de 8-10 años. Se valoran personalidades proactivas y con capacidad de trabajo en equipo.
Se espera que tenga experiencia trabajando con Salesforce o Microsoft Dynamics. Buen conocimientos de SQL, Tableau y MS Power BI son requeridos. También es fundamental ser un buen comunicador y tener manejo perfecto del español. Una buena capacidad analítica también es necesaria.
El salario estimado para este cargo es de €60,000 - €80,000 anuales dependiendo de la experiencia del candidato. Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional, te invitamos a enviar tu CV.
-
Gerente de Relaciones con Clientes Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Timup A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa líder en el sector de bienestar íntimo busca a un Gerente de Relaciones con Clientes Senior para impulsar la personalización y fidelización de clientes mediante estrategias innovadoras.Este rol reportará directamente al Director General y está orientado a un perfil senior con enfoque 'hands-on'. Será responsable...
-
Gerente de Clientes Senior
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Gerente de Clientes Senior para unirse a nuestro equipo en Papernest, donde podrás aprovechar tu habilidad natural para la gestión de relaciones y el desarrollo de los negocios.
-
Gerente de Relaciones con Clientes Hotelero
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando a un Gerente de Relaciones con Clientes Hotelero para unirse a nuestro equipo en el hotel Arts Barcelona, ubicado en el corazón de la ciudad.Resumen del CargoEn Marriott International, nos comprometemos a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Relaciones con Clientes, serás...
-
Gerente de Relaciones con Clientes
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoEl Palace Hotel Barcelona busca un Gerente de Relaciones con Clientes para sumarse a su equipo y ayudar a alcanzar la excelente reputación de la empresa. La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente 40.000€ brutos anuales, dependiendo del perfil del candidato y la experiencia laboral anterior.Descripción del Puesto:En El Palace Hotel...
-
Gerente de Experiencia del Cliente Senior en Skello
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a una empresa líder en innovación y tecnología! En Skello, estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Sobre la EmpresaSkello es una empresa europea con sede en París que busca transformar el mundo del trabajo por turnos con su solución colaborativa....
-
Gerente de Relaciones con Visitantes Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completoFira Barcelona es una institución ferrial líder en Europa por su recinto, experiencia y prestigio.Nuestra empresa busca un Gerente de Relaciones con Visitantes para captar la mayor cantidad de visitantes clave, proveedores y participantes y facilitar su participación generando contactos con expositores.Funciones clave:Determinar los perfiles de visitantes...
-
Gerente de Relaciones con Clientes Catalanes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Bivaltasa Gloval Engineering A tiempo completoEn Bivaltasa Gloval Engineering buscamos un Gerente de Relaciones con Clientes Catalanes para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresaBivaltasa Gloval Engineering es una empresa líder en ingeniería y valoración que busca alguien con experiencia en atención al cliente para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Sueldo: El salario promedio anual para este...
-
Gerente de Relaciones con Clientes Estratégico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Volkswagen Group España Distribución A tiempo completo¿Qué significa ser una pieza clave del futuro?Nosotros sabemos cómo hacerlo: fomentando el talento interno y promoviendo la relación estratégica con nuestros clientes.Por eso buscamos un Gerente de Relaciones con Clientes Estratégico, para unirse al equipo de Customer Experience, quien será responsable de los procesos, fuentes de información y...
-
Gerente Comercial Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Bts Comet A tiempo completoResumen de la empresa:Bts Comet es una empresa dinámica y innovadora que busca un perfil excepcional como Gerente Comercial Senior.Sueldo: El salario competitivo para este puesto es de alrededor de €60,000 anuales, dependiendo del perfil y experiencia del candidato.Descripción del trabajo:Como Gerente Comercial Senior, serás responsable de desarrollar y...
-
Gerente de Éxito del Cliente Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adeas Hr A tiempo completoDescripción del PuestoEn Adeas Hr, buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente Senior apasionado por liderar proyectos innovadores y promover el éxito de nuestros clientes.Resumen del Puesto:Gestionar con eficiencia los proyectos de la empresa, coordinando con directores de proyectos y recursos externos para garantizar que se cumplan las expectativas del...
-
Gerente de Marca Senior
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Adeas Hr A tiempo completoEn Adeas Hr, estamos buscando a un profesional apasionado y experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Marca Senior. Este individuo será fundamental para que nuestro equipo alcance sus objetivos en la industria cosmética/moda/lujo.Sobre el PuestoEl Gerente de Marca Senior trabajará en estrecha colaboración con la Dirección de Marketing para...
-
Gerente Senior de Clientes FMCG
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kantar A tiempo completobuscamos un perfil de Gerente Senior de Clientes para uno de nuestros equipos de Client Service ubicado en Sant Cugat del Vallès. El objetivo principal es gestionar y desarrollar clientes importantes para la compañía, buscando nuevas oportunidades para el desarrollo de negocio y reforzar el posicionamiento en cliente. Responsabilidades Conocer y...
-
Gerente de Restaurante Senior en Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Pantea Group A tiempo completoEn Pantea Group estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Restaurante Senior en uno de nuestros restaurantes en Barcelona. El candidato ideal será responsable de supervisar la atención del personal de sala y cocina, detectar necesidades formativas y asegurarse de que se cumple con los procedimientos y normativas...
-
Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Meliá Hotels International S.A. (Meliá), una empresa líder en la industria hotelera, y estamos buscando un profesional apasionado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente Senior.Sobre NosotrosMeliá es una marca de lujo con una larga trayectoria en la industria hotelera. Nuestros hoteles ofrecen experiencias...
-
Gerente Comercial Senior
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoEn Page Personnel, estamos buscando un Gerente Comercial Senior para unirnos a nuestra equipo de profesionales en Girona. Si eres un líder motivado y experimentado con una pasión por el comercio, ¡esto es tu oportunidad!Sobre la EmpresaNuestra empresa del sector de alimentación ultracongelada premium está creciendo rápidamente y necesitamos a alguien...
-
Gerente de Proyectos Senior
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Azertium It Global Services Sl A tiempo completoAzertium IT está buscando a un Gerente de Proyectos Senior para unirse a su equipo en Barcelona.Remuneración: La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente €60000 - €80000 al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del Puesto:Resumen del Cargo:El Gerente de Proyectos Senior es responsable de...
-
Gerente de Contabilidad Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completoEn Affinis Selección De Personal & Headhunting estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Contabilidad Senior. Nuestro cliente, una importante empresa del sector químico ubicada en el Vallés Oriental, precisa incorporar a alguien con experiencia en contabilidad y gestión financiera. A continuación, te presentamos...
-
Gerente de Ventas Senior
hace 12 horas
Barcelona, Barcelona, España Softwareone A tiempo completoSe busca un Gerente de Ventas Senior para nuestra sede en Barcelona. Somos Softwareone, un líder mundial en software y soluciones en la nube.Nuestro equipo es dinámico, colaborativo y apasionado por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que sepa impulsar las ventas y gestiona relaciones con nuestros clientes PYME de...
-
Gerente de Eventos Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Dicom A tiempo completoSomos DICOM, una agencia especializada en eventos y acciones de comunicación con más de 24 años de experiencia en el sector.Nuestro equipo busca a un profesional con habilidades excepcionales para desempeñar el papel de Gerente de Eventos Senior.¿Qué buscamos?Un(a) Gerente de Eventos Senior con al menos 5 años de experiencia en la planificación,...
-
Gerente de Equipo Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Primark España A tiempo completoDescubre tu verdadero potencial como Gerente de Equipo Senior en Primark España.Cuál es el salario aproximado? El salario para este puesto en una tienda en Barcelona, España, se estima en entre €35.000 y €40.000 anuales.Resumen del trabajo:Somos una compañía líder en moda asequible que busca personas con pasión y visión para guiar a nuestros...