Deutschsprachiger Customer Success Manager für E-Commerce-Projekte
hace 2 semanas
Wir, b-good GmbH mit der Marke adstrong.com, unterstützen Marken, Agenturen und Amazon-Verkäufer dabei, ihr Umsatzpotenzial über Google Shopping zu realisieren. Unser Unternehmen ist preisgekrönt und vollständig eigenfinanziert, übertrifft kontinuierlich seine Leistungsziele und befindet sich auf Expansionskurs.
LöhneDer Gehaltsspielraum liegt bei durchschnittlich 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
AufgabenAls Deutschsprachiger Customer Success Manager wirst du verantwortlich sein, unsere Bestandskunden in produktspezifischen und organisatorischen Fragen zu betreuen. Dazu gehören das Onboarding, die Beantwortung von Fragen und die Verarbeitung von Feedback. Du wirst auch Kunden an die virtuelle Hand nehmen, um sicherzustellen, dass sie sich jederzeit gut unterstützt fühlen.
Deine Aufgaben werden sich auf folgende Bereiche erstrecken:
- Dokumentierung von Informationen im CRM
- Kreatives Finden von automatisierten Lösungen unter Einsatz von künstlicher Intelligenz und LLM-Modellen
- Proaktive Vorschläge für den verbesserten Service unserer Kunden
- Erstellung von Marketing Assets zur Unterstützung unserer Kundenkommunikation
- Entwicklung neuer Prozesse, Templates und Videos zum Optimieren des Produkterlebnisses unserer Kunden
Für diese Position suchen wir einen erfahrenen Customer Success Manager mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung. Eine Leidenschaft für Content-Marketing, Erstellung, Kommunikation und KI ist unerlässlich. Außerdem benötigen wir jemanden mit einer guten Auffassungsgabe, der offen und empathisch kommuniziert und eine Passion für Technik und Kunden hat.
Sprachkenntnisse: Deutsch (C2) und Englisch (C1)
VorteileAls Mitglied unseres Teams kannst du auf eine Vielzahl von Vorteilen zurückgreifen:
- Ein attraktives Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht
- Eine dynamische Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitmöglichkeiten
Wir bieten dir eine Chance, deine Karriere voranzutreiben und Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden.
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Madrid, Madrid, España Global Career A tiempo completo**Über uns:**Bei Global Career suchen wir Dich, um Dein Talent als Deutschsprachiger Kundenservice-Expert für unser Team in Griechenland zu nutzen.Gehalt: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket steht zur Verfügung, das auf Basis von Branchenvergütungen und deinem hohen Fähigkeitsniveau abgeleitet wurde. Das Bruttogehalt beträgt etwa 3.500 € im...
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Madrid, Madrid, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completoJobbeschreibung:Als Deutschsprachiger Inhaltanalytiker für Videoinhalte bei Multilingual Jobs Worldwide bist du verantwortlich für die Überprüfung von Benutzer-Meldungen über Website-Inhalte. Du musst dich mit den Richtlinien und Leitlinien des Kunden auseinandersetzen und Inhalte analysieren, die nicht den Anforderungen entsprechen. Deine Aufgabe...
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Kommerzieller Architekt für globale IT-Projekte
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completoBeschreibung der RolleAls Kommerzieller Architekt bei NTT DATA sind Sie verantwortlich für die kommerzielle Strukturierung von IT-Projekten auf nationaler und internationaler Ebene. Sie steuern und verantworten die Projektkalkulationen, Preiskalkulationen, Finanzierungslösungen sowie die Verhandlungen mit Kunden. Ihre Aufgaben umfassen auch die Entwicklung...
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Finanzexperte für komplexe IT-Projekte
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hublo A tiempo completoAls Finanzexperte bei Hublo arbeiten Sie an der Gestaltung der Finanzstruktur komplexer IT-Projekte. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Projektkalkulationen, die Verhandlung von Verträgen und die Entwicklung von Finanzierungslösungen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern und anderen Fachbereichen analysieren und bewerten Sie...
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Madrid, Madrid, España Hanseranking Gmbh A tiempo completoDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten Suchmaschinenoptimierer (m/w/d), der unsere Kundenprojekte mit kreativen Lösungen erfolgreich umsetzt. Als Junior SEO Manager wirst du Teil unseres dynamischen Online-Marketing-Teams und bist für die kontinuierliche Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung von SEO-Strategien verantwortlich.Deine...
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E-commerce Success Manager with High Demand
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España DTC Job A tiempo completoLooking to elevate your career in e-commerce? We're a cutting-edge hiring platform that partners with top 7-8 figure companies to find A-Players like you.As an E-commerce Customer Success Manager, you'll be responsible for delivering exceptional client experiences and driving business growth. If you have a proven track record in customer success and are...
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E-Commerce-Spezialist Gesucht
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Stellenmanufaktur A tiempo completoUnser Team ist auf der Suche nach einem E-Commerce-Spezialisten, der unsere Kunden mit kreativen und technisch perfekten Lösungen überzeugen kann. Als Webprogrammierer und Webdesigner entwickelst Du komplexe Anwendungssysteme und Module für Enterprise-Shop-Lösungen. Du bringst das CRM voran und entwickelst komplexe Schnittstellen für Kunden-Systeme wie...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Worldline Global A tiempo completoAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Worldline Global. This is an exciting opportunity to work with our Enterprise Accounts and provide a seamless customer experience.Key ResponsibilitiesImplement customer interactions at various stages of their relationship with us.Establish best practices and...
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Webentwickler (m/w/d) für E-Commerce
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Stellenmanufaktur A tiempo completoIhre HerausforderungBei Stellenmanufaktur suchen wir einen Webentwickler (m/w/d), der unsere E-Commerce-Plattform auf die nächste Ebene bringt. Als Experte für Shop-Lösungen werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Webprogrammierung einzubringen.Ihre AufgabenEntwickeln Sie Module für...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoAbout the RoleAt Empresa Reconocida, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer adoption, identifying and mitigating potential roadblocks, and ensuring the team proactively engages with customers to maximize the value they receive...
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E-Commerce Portfolio Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Kimberly-Clark A tiempo completoAbout the Role:We're seeking a talented individual to join our team as an E-Commerce Portfolio Manager. In this role, you'll have the opportunity to work alongside experienced professionals and gain hands-on experience in areas such as product listing optimization, inventory management, order fulfillment, and customer service.You'll also have the chance to...
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Digital Commerce Manager für innovative Lösungen
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sertronics Gmbh A tiempo completo**Über Sertronics Gmbh**Sertronics Gmbh ist ein vielseitiges Service-Unternehmen, das namhafte Unternehmen in den Bereichen Broadcast, Consumer und IT-Support unterstützt. Unsere Expertise in mediennahen Technologien ermöglicht es uns, stets am Puls der Zeit zu agieren.**Unsere Philosophie**Bei Sertronics Gmbh steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Constructor A tiempo completoAbout YouYou're a seasoned professional with a passion for delivering exceptional customer experiences. With a strong background in customer success, you're well-versed in understanding customer needs and preferences. Your excellent communication skills and ability to build strong relationships make you an ideal fit for this role.About the PositionAs a...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mercell A tiempo completoAbout the RoleAs a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers in the private sector and public sector suppliers in Norway. Your primary goal will be to ensure our customers achieve their desired business outcomes and realize value from their investment in...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Mercell A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Mercell. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers in the private sector, ensuring they achieve their desired business outcomes.Key ResponsibilitiesEstablish robust relationships with...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España SAP A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention through proactive engagement and strategic partnership.Key Responsibilities Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Sinch A tiempo completoAbout the RoleSinch is a leading provider of customer communication solutions, empowering businesses to deliver personalized experiences across multiple channels. As a Customer Success Manager, you will play a pivotal role in ensuring the success of our clients, from onboarding to expansion and renewal.Key ResponsibilitiesOwn the complete customer lifecycle,...
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Customer Success Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Passion A tiempo completoCustomer Success ManagerAt Passion, we're on a mission to empower Creators to launch impactful mobile apps. We're looking for a skilled Customer Success Manager to join our team and help us achieve this goal.As a Customer Success Manager, you'll be responsible for managing a portfolio of our premium customers across the entire lifecycle. This includes...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mercell A tiempo completoAt Mercell, we're on a mission to revolutionize public procurement, making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make a great deal easier and shape the future. That's what we're all about.With a dynamic culture built on continuous growth, trust, and...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sinch A tiempo completoSinch is a Customer Communication Cloud company that powers meaningful conversations at scale across messaging, voice, and email. We help businesses deliver unified, personalized experiences that truly revolve around their customers, regardless of the channels they use.Our customers rely on us for their customer communication needs, and we dream big for our...