Técnico/a N1 Senior de Soporte

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

Descripción de la Oferta

Buscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo en Madrid.

¿Qué Hacerás?

Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación y registrarás incidencias y peticiones.

Intentarás resolver problemas en primer nivel y cerrarás solicitudes.

Seguirás las incidencias y peticiones, y probarás procedimientos creados por el nivel 2.

Completarás información de solicitudes de usuarios a través de canales de comunicación distintos al teléfono.

Seguirás las incidencias con terceros y monitorizarás sistemas y aplicativos.

Notificarás eventos y paradas programadas, y operarás básicamente los sistemas.

Prestarás asistencia remota a los usuarios y gestionarás contraseñas y batch.

Ofrecerás soporte a las aplicaciones.

¿Qué Buscamos?

Es interesante que tengas conocimientos en monitor de aplicaciones e introspección de código CA APM, monitor de infraestructura y red Solarwinds ORION, monitor Mainframe IBM OMEGAMON 3270, gestor de ticketing OTRS, y acceso a servidores mediante Manage Engine Pasword Manager.

¿Qué Ofrecemos?

Un contrato indefinido en Madrid, con modalidad presencial.



  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a N1 Senior con habilidades y conocimientos en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid.ResponsabilidadesAtender a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación.Registrar y gestionar incidencias y peticiones.Intentar resolver problemas en primer nivel.Cerrar solicitudes y seguir el...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo de soporte.¿Qué harás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrarás incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo de soporte en Madrid.¿Qué harás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación disponibles.Registrará incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo en Madrid.¿Qué Hacerás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación y registrarás incidencias y peticiones.Intentarás resolver problemas en primer nivel y cerrarás solicitudes.Seguirás las incidencias y peticiones, y probarás procedimientos...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo en Madrid.¿Qué Hacerás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrarás incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la OfertaBuscamos un Técnico/a N1 Senior para unirse a nuestro equipo en Madrid.¿Qué Hacerás?Atenderás a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrarás incidencias y peticiones de los usuarios.Intentarás resolver problemas en primer nivel.Cerrarás las solicitudes de los usuarios.Seguirás las...

  • Técnico de Sistemas N1

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Sistemas N1 apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en Panel Sistemas Informáticos. En este rol, estarás integrado dentro del equipo Soporte N1, brindando apoyo a los sistemas centrales de un importante banco en el sector financiero.ResponsabilidadesLlevar a cabo tareas de soporte y...

  • Técnico de Sistemas N1

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Sistemas N1 apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en Panel Sistemas Informáticos. En este rol, estarás integrado dentro del equipo Soporte N1, brindando apoyo a los sistemas centrales de un importante banco en el sector financiero.ResponsabilidadesLlevar a cabo tareas de soporte y...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaBuscamos un Técnico/a N1 Junior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.¿Qué harás?Atender a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrar incidencias y peticiones de los usuarios.Intentar resolver problemas en primer nivel.Cerrar solicitudes y seguir el seguimiento de incidencias.Realizar...


  • Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Panel Sistemas Informáticos estamos buscando a un Técnico de Sistemas N1 apasionado de la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte.Como Técnico de Sistemas N1, tu misión será la de brindar apoyo a los sistemas centrales del Banco, trabajando en un entorno remoto y con presencialidad puntual para visitar a nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la oferta¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico como Técnico/a N1 Junior en Izertis?¿QUÉ HARÁS?Atender a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrar incidencias y peticiones de los usuarios.Intentar resolver problemas en primer nivel.Cerrar solicitudes y seguir incidencias.Realizar pruebas de...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la oferta¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico como Técnico/a N1 Junior en Izertis?¿QUÉ HARÁS?Atender a los usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.Registrar incidencias y peticiones de los usuarios.Intentar resolver problemas en primer nivel.Cerrar solicitudes y seguir incidencias.Realizar pruebas de...


  • Madrid, Madrid, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico N1 H/M para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid. Como Técnico N1 H/M, serás responsable de la monitorización del entorno del cliente a través de herramientas de monitorización y la ejecución de pruebas de servicio preventivas y tras la ejecución de cambios programados.Funciones del...


  • Madrid, Madrid, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico N1 H/M para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid. Como Técnico N1 H/M, serás responsable de la monitorización del entorno del cliente a través de herramientas de monitorización y la ejecución de pruebas de servicio preventivas y tras la ejecución de cambios programados.Funciones del...

  • Técnico N1

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Vinci Construction France A tiempo completo

    ¿Qué es Axians?Axians es la marca de VINCI Energies especializada en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.¿Qué necesitamos?Estamos buscando un Técnico N1 para nuestras oficinas ubicadas...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte informático en Domestiko!**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico informático experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en uno de nuestros clientes. Su misión será atender y resolver incidencias informáticas de nivel N1, brindando una atención presencial y remota de alta...