Especialista en Calidad de Servicios Digitales

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

Estamos buscando a un/a especialista en calidad para un proyecto en Madrid capital.

Datos del Puesto:
  • Su salario estimado será de 35.000 euros anuales, dependiendo de su experiencia y la evolución de la empresa.
  • El puesto se desarrollará en horario presencial de 07:00 a 15:00, de lunes a viernes, con posibilidad de teletrabajo los miércoles y jueves.

Descripción del Puesto:

Buscamos un/a especialista en calidad para el desarrollo de proyectos en Madrid capital. El/a candidato/a ideal tendrá experiencia en la elaboración y seguimiento de planes de calidad de servicio, así como en la elaboración de mejoras al servicio y capacidad para fomentar las buenas prácticas a implementar.

Entre sus responsabilidades se encuentran la planificación y realización de auditorías internas periódicas, garantizar que la base de conocimientos se actualiza de forma continua, realizar y mantener actualizada la documentación de la totalidad de los procedimientos operativos, y revisar semanalmente los informes de seguimiento de cada grupo.

También deberá elaborar y distribuir informes de seguimiento de Calidad con carácter mensual, mostrando la evolución y estado del servicio, e identificar y supervisar todas las actividades necesarias para garantizar que el Servicio cubre las necesidades y expectativas fijadas por el cliente.

Se requiere tener un título universitario en Informática o Telecomunicaciones, además de tener ITIL V3 Foundation o Expert. Se valorará tener experiencia previa en la industria.



  • Madrid, Madrid, España Cym Servicios A tiempo completo

    Cym Servicios busca un Especialista en Marketing Digital con experiencia en desarrollo de estrategias digitales, gestión de redes sociales y creación de contenido atractivo. Se requiere conocimiento en SEO, SEM, redes sociales, analítica web y excelente redacción.El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $450.000 MXN al mes, dependiendo...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    En Inetum, líder europeo en servicios digitales, buscamos un/a especialista en calidad de servicio para nuestro proyecto en Madrid capital. Este profesional será el encargado de garantizar que nuestros servicios se alineen con los niveles de servicio exigidos por nuestros clientes.Nuestra empresa ofrece una remuneración estimada de 35.000 euros anuales,...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Inetum, estamos buscando a un/a Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de generar un impacto digital en las empresas, entidades del sector público y la sociedad. El candidato ideal deberá tener experiencia en la elaboración y seguimiento de planes de calidad de servicio,...


  • Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca a un Especialista en Marketing Digital para desarrollar estrategias efectivas y mejorar la visibilidad de nuestros servicios profesionales.El especialista en marketing digital trabajará en conjunto con nuestro equipo para diseñar y ejecutar campañas que incrementen la posición en los buscadores, aumenten la conversión y mejoren la...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Sobre el puesto: Estamos buscando a un profesional experto para desempeñar el cargo de Especialista en Calidad de Servicio. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y estar al frente de las acciones que garantizan la calidad del servicio ofrecido por nuestra empresa.En Inetum nos esforzamos por brindar servicios de alta...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a especialista en calidad y procesos de servicio para un proyecto en Madrid. Responsabilidades:- Realizar auditorías internas periódicas para detectar y corregir posibles desviaciones en la calidad y los niveles de servicio establecidos.- Presentar resultados a clientes mediante un cuadro de campo con información...


  • Madrid, Madrid, España Jakala Group S.p.A. A tiempo completo

    Oportunidad de Empleo: Especialista en Activación Digital Nuestra empresa busca a un Especialista en Activación Digital que pueda apoyarnos en la creación de estrategias de activación digital eficaces. El salario estimado es de 65.000 - 95.000 euros anuales, dependiendo de la experiencia.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar estrategias de activación...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    FunciónComo especialista en transformación digital de servicios IT, tendrás un papel fundamental en la implementación de soluciones innovadoras para nuestros clientes. Serás el enlace entre las diferentes áreas de la organización y los clientes para entender sus necesidades y desarrollar estrategias efectivas para satisfacerlas.


  • Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    ResumenCabify es una empresa líder en movilidad urbana que busca innovar y mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Buscamos a un Especialista en Calidad de Servicio para que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos.Descripción del PuestoEn Cabify, estamos comprometidos con ofrecer una excelente experiencia al usuario y mejorar continuamente nuestra...


  • Madrid, Madrid, España Factoría De Arte Y Desarrollo A tiempo completo

    En Factoría De Arte Y Desarrollo, buscamos un experto en orientación laboral con habilidades digitales para apoyar a personas con diversidad funcional.Nuestro especialista debe tener al menos 2 años de experiencia trabajando con personas con discapacidad, donde haya tenido un papel activo en la orientación laboral y el fomento del desarrollo de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Especialista en Gestión de Transformación Digital en Devoteam, una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y transformación empresarial.Sobre la empresaNuestra misión es ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y competitividad mediante la implementación de soluciones...


  • Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Resumen del puesto"El especialista en optimización de operaciones digital será el encargado de mejorar la eficacia y calidad de las operaciones y del producto. Trabajará con clientes finales en la gestión de pilotos, así como con el equipo de desarrollo de producto para "construir el producto digital correctamente".Duración y remuneraciónLa...


  • Madrid, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    Resumen de la VacanteNuestro equipo de Consultoría Digital busca a un/a Especialista en Transformación Digital y Gestión de Servicios para acompañar a nuestros clientes en su viaje de transformación digital. Si tienes habilidades sólidas en la implementación de tecnologías innovadoras, experiencia en gestión de proyectos IT y conocimientos en...


  • Madrid, Madrid, España Aon Careers A tiempo completo

    Nuestro Equipo de DesarrolloEn Aon Careers buscamos un Especialista en Negocios Digitales para nuestra división de Gestión Operativa en Madrid. Este profesional trabajará junto con nuestro equipo de diseño y tecnología para desarrollar soluciones digitales y análisis de datos que mejoren la venta de seguros y servicios en nuestros clientes y...


  • Madrid, Madrid, España Isprox Consulting A tiempo completo

    En Isprox Consulting, nos enfocamos en la captación de talento para organizaciones empresariales que valoran al capital humano. Nuestro objetivo es seleccionar personal altamente calificado para las empresas que mejor se preocupan por el bienestar de sus empleados y tienen una visión humanizada.Nuestra red de delegaciones en España, Francia, Portugal,...


  • Madrid, Madrid, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de consultoría que se enfoca en la búsqueda, selección y evaluación de talentos IT. Nuestro objetivo principal es proporcionar a nuestros clientes los mejores recursos humanos con eficacia y rapidez, siempre ofreciendo un servicio de alta calidad.Buscamos un Especialista en Pruebas de Calidad con al menos 3 años de...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Page Personnel busca a un Especialista en Marketing Digital para gestionar la web como plataforma de comunicación de la marca y los productos y servicios de la compañía.Mantenimiento y optimización de la web como base para el e-commerce, incluyendo testing y calidad de los distintos flujos y procesos...


  • Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa de tecnología que busca a un Especialista En Marketing Digital Senior para liderar nuestro equipo de analítica digital. Buscamos a alguien con experiencia en la gestión de proyectos y capacidad para trabajar en entornos multitarea.Nuestro especialista en marketing digital senior tendrá como objetivo principal...


  • Madrid, Madrid, España Digital Job El Salvador A tiempo completo

    En Digital Job El Salvador, estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Especialista en Marketing Digital. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de desarrollarse en el área de marketing digital con experiencia previa. Si estás listo para crecer y aprender, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del PuestoComo...


  • Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca a un especialista en marketing digitalPara el puesto de Especialista en Marketing Digital, estamos buscando una persona con experiencia en marketing digital y conocimientos en posicionamiento SEO, publicidad online, gestión de redes sociales y creación de contenido.Sobre la empresa CronoshareCronoshare es una empresa que se enfoca en...