Técnico de Soporte Avanzado con Experiencia en Francés

hace 4 días


Madrid, Madrid, España SERES A tiempo completo
Descripción del Puesto

En SERES estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado con experiencia en Francés para formar parte de nuestro equipo especializado. La oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y puedan desarrollarse profesionalmente.

A continuación, te presentamos las responsabilidades y requisitos del puesto:

**Funciones Principales**
* Atención telefónica y soporte remoto a nuestros clientes
* Registro y resolución de las incidencias
* Formación telefónica a nuestros clientes en la utilización de los productos de la compañía
* Redactar manuales y documentación
* Elaborar respuestas tipo

**Requisitos Mínimos**
* Experiencia en puesto similar
* Nivel alto de francés
* Orientación al cliente
* Flexibilidad e iniciativa

**Condiciones Laborales**
* Turnos rotativos (8:00-17:00; 9:00-18:00; 11:00-20:00)
* Realización de guardias, festivos locales, autonómicos y nacionales no comunes a toda España
* Estabilidad laboral
* Posibilidad de futura modalidad de teletrabajo híbrido, una vez transcurrido el periodo de formación y consolidación en el puesto

**Lugar de Trabajo**
Madrid

En SERES trabajamos en entornos ágiles y flexibles, en equipos horizontales y cohesionados bajo una cultura de colaboración e innovación. Requerimos a los candidatos responsabilidad y compromiso. Si eres una persona motivada y apasionada por el trabajo, no dudes en postularte a esta oportunidad.

La estimación del salario para este puesto es de aproximadamente €25.000 anuales.

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