Atención al Cliente y Fidelización: Un Rol Desafiante

hace 3 semanas


Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo
Descripción del Puesto

La División de Seguridad Electrónica de Johnson Controls lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes en todo el mundo con soluciones avanzadas de seguridad. En nuestro equipo de Atención al Cliente y Fidelización, buscamos agentes expertos en contacto directo con nuestros clientes a través del canal telefónico.

Nuestra misión es lograr la satisfacción del cliente mediante soluciones rápidas y efectivas que aporten valor. Si eres una persona cercana, profesional, implicada y excelente en tu gestión, queremos formar parte de nuestro equipo.

Tu voz será la imagen de Johnson Controls ante nuestros clientes, por lo que debes ser capaz de fidelizar a los clientes, controlar y contener posibles solicitudes de baja en servicios, seguir los protocolos establecidos y prestar atención a llamadas de clientes para resolver consultas o solicitudes relacionadas con el servicio contratado.

Debes tener conocimientos sobre servicio, producto, mantenimiento y contratos, y también registrarte información y realizar cambios en las fichas de clientes existentes e introducir nuevas altas. Si tienes habilidades para manejar campañas telefónicas promocionales y labores administrativas derivadas, somos tu destino perfecto.

No te olvides de que siempre estamos buscando talento y pasión para mejorar nuestras operaciones y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.

**Beneficios y Ventajas**

Nuestro paquete retributivo incluye un salario estimado de entre 25.000€ - 35.000€ anuales, según tu cualificación y experiencia. También ofrecemos beneficios sociales como seguro de vida y accidente, Retribución Flexible y una política salarial competitiva.

Asumiremos que trabajarás en un ambiente acogedor y diverso donde podrás crecer personal y profesionalmente. La oportunidad de desarrollar tus habilidades y expertise estará disponible durante el día y también podrás disfrutar de horarios flexibles, especialmente si trabajas en nuestra sede principal.



  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, buscamos a un especialista en fidelización de clientes y atención al servicio para formar parte de nuestro equipo de Customer Experience. Esta es una oportunidad única para unirte a nuestra comunidad global y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.Descripción del trabajoNuestra División de seguridad electrónica lleva...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    ¿Estás listo para ser parte de una empresa líder en seguridad electrónica que busca brindar soluciones inigualables a nuestros clientes?En Johnson Controls International, nos enfocamos en crear experiencias memorables para nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente y Fidelización para formar parte de nuestro equipo dedicado a...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Con sede en Las Rozas de Madrid, nuestra empresa busca a un Especialista en Fidelización de Clientes para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestra compañía, ADT, es líder en seguridad residencial y comercial, con una misión de construir un futuro más productivo, seguro y sostenible.Sobre la EmpresaAdemás de ofrecer soluciones...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Johnson Controls International, busca un Asesor de Clientes Senior para formar parte de su equipo de atención al cliente. Esta es una oportunidad única para alguien que se apasiona por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes y contribuir en el crecimiento de nuestra compañía.Rol y...


  • Las Rozas, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y el servicio personalizado? ¿Tienes experiencia en relaciones públicas, azafato/a o asistente/a? Estamos buscando a dos personas talentosas para unirse a nuestro equipo en una importante empresa del sector retail de lujo.Descripción del puesto:En este rol, estarás enfocado en brindar atención al cliente VIP de alta...


  • Las Rozas, Madrid, España Under Armour A tiempo completo

    Descripción del Empleado:El puesto de ventas es un elemento clave en nuestra cadena de suministro. Estamos buscando individuos emprendedores y motivados para que se unan a nuestro equipo como teammate. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente internacional, desarrollar habilidades comerciales y contribuir a nuestro éxito...


  • Las Rozas, Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal, S.L. A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro equipo está buscando un Especialista en Servicio Jurídico Ámbito Comercial y de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra empresa.Descripción del TrabajoEn este rol, te encargarás de apoyar jurídicamente a los Departamentos Comerciales y de Atención al Cliente, así como buscar jurisprudencia que respalde los escritos...


  • Las Rozas, Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    Compañía: Dvuelta, una empresa estable y sólida que ofrece oportunidades de crecimiento.Sueldo estimado: 35.000 € anuales (aproximadamente 2.916 € mensuales).Descripción del puesto:Buscamos un profesional con excelentes habilidades de comunicación para ocupar el cargo de Representante de Atención al Cliente. En esta posición, te encargarás de...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos ADT, un líder en seguridad para hogares y negocios. Buscamos a un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en Las Rozas de Madrid. En este rol, serás responsable de mantener a nuestros clientes satisfechos mediante una atención personalizada, brindando soluciones óptimas y eficaces para cada...


  • Las Rozas, Madrid, España Abogadoslegalsha A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl vendedor especializado en atención al cliente será responsable de interactuar con los clientes a través de la atención telefónica y diferentes medios digitales, proporcionando un trato excepcional y respetuoso.Objetivos del PuestoContactar con clientes para resolver sus dudas y ofrecer asesoramiento.Alcanzar los objetivos de...


  • Las Rozas, Madrid, España Pdpaola A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo emocionante en retail donde puedas desarrollar tus habilidades y pasión por la experiencia del cliente? En Pdpaola, estamos buscando a una persona apasionada y dinámica para unirse a nuestro equipo en la tienda de las Rozas Village como Asesor de Clientes (35h/semanales). Nuestro equipo es internacional y creciente, ofreciendo...


  • Las Rozas, Madrid, España Grupo Pikolinos A tiempo completo

    En Grupo Pikolinos, estamos buscando a personas apasionadas para unirse a nuestro equipo de ventas en Las Rozas, Madrid.Misión del Equipo de VentasNuestros futuros embajadores actuarán como representantes de la marca Pikolinos, brindando una atención excepcional al cliente, asesorándolo sobre nuestros productos y asegurando su satisfacción.Ayudaremos a...


  • Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Nuestra Visión**: En Triodos Bank, nos apasiona transformar el mundo a través del dinero. Buscamos profesionales emprendedores que se unan a nosotros en nuestra misión para crear un banco que priorice el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.**¿Cuál es nuestro propósito?** Crear una banca sostenible que no solo busque beneficios...


  • Las Rozas, Madrid, España Skechers Usa Iberia, S.L.U. A tiempo completo

    Sobre Skechers">Skechers, con sede en el sur de California, es una marca líder en la industria del calzado. Más de 30 años ayudando a las personas de todo el mundo a verse y sentirse bien.">Además de nuestro extenso surtido en calzado, también ofrecemos una gama cada vez más amplia de ropa y accesorios. El desarrollo de elementos tecnológicos para...


  • Las Rozas, Madrid, España Skechers Usa Iberia, S.L.U. A tiempo completo

    Skechers, una marca global y líder en tecnología de comodidad, está buscando a un/a miembro del equipo de caja para sus tiendas en el área de Madrid. Con más de 30 años de experiencia en ayudar a las personas a sentirse cómodas y confiadas, Skechers es una empresa que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Nuestro salario...


  • Las Rozas, Madrid, España Duin Sports Club A tiempo completo

    En Duin Sports Club, buscamos a un/a profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo de recepción y comerciales en el centro deportivo ubicado en Las Rozas (Madrid).Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros servicios. Si...


  • Las Rozas, Madrid, España Under Armour A tiempo completo

    Información del PuestoCandidate ideal para ocupar el puesto de ventas en Under Armour, con un salario estimado de 25.000 a 35.000 euros anuales, dependiendo de experiencia.Descripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia de comprador excepcional a nuestros clientes, brindando atención personalizada y recomendaciones sobre nuestros...


  • Las Rozas, Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    **Descripción del Empleado**: Tu principal responsabilidad será ofrecer atención al cliente excepcional a los clientes externos, proporcionando soluciones efectivas y eficientes a sus necesidades.La empresa Dvuelta ofrece una jornada completa de lunes a viernes con estabilidad laboral y contrato indefinido, lo que te permite planificar tu futuro con...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Johnson Controls, busca un Especialista en Recepción y Atención de Alarmas para formar parte de nuestro equipo de seguridad electrónica. En este rol, serás responsable de la recepción y atención de avisos y saltos de alarma de nuestros clientes, así como la activación de protocolos establecidos.Durante tu...


  • Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un Cuidador de Gatos confiableEstamos buscando una persona responsable y afectuosa que se encargue del cuidado de nuestro gato. La tarea incluye realizar alimentación, proporcionar atención personalizada y mantener la limpieza en la zona donde reside la mascota.Tu función también implica ser el punto de contacto principal para cualquier...