Especialista en Recepción y Atención de Alarmas

hace 10 horas


Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa, Johnson Controls, busca un Especialista en Recepción y Atención de Alarmas para formar parte de nuestro equipo de seguridad electrónica. En este rol, serás responsable de la recepción y atención de avisos y saltos de alarma de nuestros clientes, así como la activación de protocolos establecidos.

Durante tu jornada laboral:

  • Recepcionarás y atenderás llamadas relacionadas con el servicio de conexión de alarmas.
  • Verificarás saltos de alarma en instalaciones y tramitarás incidencias según procedimientos establecidos.
  • Emitirás llamadas telefónicas a clientes para la resolución de problemas y activarás protocolos de seguridad cuando corresponda.
  • Mantendrás la documentación actualizada y realizarás tareas administrativas derivadas del puesto.

Habilidades y Experiencia Requerida

  • Experiencia previa en trato telefónico con clientes y manejo de programas de monitorización.
  • Conocimientos informáticos y habilidad para aprender nuevos sistemas.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde o noche) con rotación de 7 días.

Beneficios y Ventajas

  • Un paquete retributivo atractivo en función de tu cualificación y experiencia.
  • Beneficios sociales, incluyendo seguro de vida y accidente.
  • La posibilidad de optar a la Retribución Flexible y otros beneficios ofrecidos por nuestra empresa.

Acerca de Nosotros

En Johnson Controls, nos comprometemos a proteger el medio ambiente y cumplir nuestras promesas en diversas industrias. Con más de 130 años de innovación y un equipo global de 105.000 expertos, buscamos personas que se unan a nuestra misión y contribuyan a mejorar los resultados de nuestros clientes.

Estimado Salario: Rango de 35.000 a 45.000 € anuales, dependiendo de la experiencia.



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