Teleoperador/a Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico

hace 5 días


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción del puesto: Estamos buscando a un Teleoperador/a Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico para nuestro equipo de contacto con los clientes. Esta posición te permitirá trabajar en una empresa líder en externalización de servicios, donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente y soporte técnico.

Responsabilidades:
  • Gestiona las incidencias de facturación o soporte técnico básico N1, como la configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.
  • Resuelve dudas relacionadas con el servicio contratado y tramita los cambios solicitados por los clientes.
  • Labora en venta cruzada y fidelización de clientes.

Sobre Servinform: Somos una empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).

Salario estimado: Alrededor de 28.000 euros anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Condiciones laborales: Jornada fija de 30 horas semanales con horario de 16.00 a 22.00 h de lunes a domingo, trabajando como máximo dos fines de semana al mes con descansos compensatorios entre semana. Se ofrece comisiones sin techo y desde la primera venta, convenio de Contact Center y modalidad de trabajo MIXTA. Pasados los primeros 2 meses de contrato, tendremos 60% de TELETRABAJO en función de cumplimiento de objetivos.

Requisitos mínimos:
  • Disponibilidad para jornada de tarde.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Experiencia en soporte técnico.
  • Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.
  • Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones.


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    En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la atención al cliente y el soporte técnico.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...


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    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Buscamos un Teleoperador/a Soporte Atención al cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.ResponsabilidadesProporcionar soporte telefónico a la red comercial del segmento empresas mediante la atención de llamadas y gestiones...


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    En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente que se sume a nuestro equipo de profesionales en Torrejón de Ardoz. La empresa cuenta con más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro Teleoperador/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada. Las funciones del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...


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    En Servinform S.A, estamos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder en externalización de servicios, con más de 1.500 clientes y 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro puesto de Teleoperador/A de Servicio de Atención al Cliente es ideal para...


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    En Servinform, estamos buscando a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional se encargará de proporcionar soporte telefónico a la red comercial de empresas mediante la atención de llamadas y gestiones administrativas.¿Qué ofrecemos?Proyecto estableJornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde de...


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    En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional se encargará de proporcionar soporte telefónico a la red comercial de empresas mediante la atención de llamadas y gestiones administrativas.¿Qué ofrecemos?Proyecto estableJornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde de lunes a...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional/a para integrarse en nuestro equipo de Atención al Cliente y Soporte Técnico en Servinform. En este rol, se ocupará de resolver incidencias de facturación y brindar soporte técnico básico a nuestros clientes.Funciones del PuestoEntre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Gestión de incidencias...


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    Descripción del PuestoServinform: empresa líder en externalización de servicios que desarrolla su actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se encargarán de la resolución de incidencias y gestión de consultas de...


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    En Servinform, buscamos un experto en resolución de problemas técnicos para formar parte de nuestro equipo de soporte. El puesto implica desarrollar y activar centralitas de particulares y empresas, lo que requiere la capacidad de resolver problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto. Además, es necesario recopilar información sobre...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El/a candidato/a seleccionado/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestión de...