Teleoperador/a Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico
hace 5 días
Responsabilidades:
- Gestiona las incidencias de facturación o soporte técnico básico N1, como la configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.
- Resuelve dudas relacionadas con el servicio contratado y tramita los cambios solicitados por los clientes.
- Labora en venta cruzada y fidelización de clientes.
Sobre Servinform: Somos una empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).
Salario estimado: Alrededor de 28.000 euros anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.
Condiciones laborales: Jornada fija de 30 horas semanales con horario de 16.00 a 22.00 h de lunes a domingo, trabajando como máximo dos fines de semana al mes con descansos compensatorios entre semana. Se ofrece comisiones sin techo y desde la primera venta, convenio de Contact Center y modalidad de trabajo MIXTA. Pasados los primeros 2 meses de contrato, tendremos 60% de TELETRABAJO en función de cumplimiento de objetivos.
Requisitos mínimos:
- Disponibilidad para jornada de tarde.
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en soporte técnico.
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones.
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la atención al cliente y el soporte técnico.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...
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Teleoperador/a Soporte Atención al cliente
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Buscamos un Teleoperador/a Soporte Atención al cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.ResponsabilidadesProporcionar soporte telefónico a la red comercial del segmento empresas mediante la atención de llamadas y gestiones...
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Atención al Cliente Teleoperador/a
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Teleoperador/a Atención al Cliente - TelefoníaEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las tareas del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...
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Atención al Cliente Teleoperador/a
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente que se sume a nuestro equipo de profesionales en Torrejón de Ardoz. La empresa cuenta con más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro Teleoperador/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada. Las funciones del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completoEn Servinform S.A, estamos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder en externalización de servicios, con más de 1.500 clientes y 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro puesto de Teleoperador/A de Servicio de Atención al Cliente es ideal para...
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Operador/a de Soporte en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional se encargará de proporcionar soporte telefónico a la red comercial de empresas mediante la atención de llamadas y gestiones administrativas.¿Qué ofrecemos?Proyecto estableJornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde de...
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Operador/a de Soporte en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional se encargará de proporcionar soporte telefónico a la red comercial de empresas mediante la atención de llamadas y gestiones administrativas.¿Qué ofrecemos?Proyecto estableJornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde de lunes a...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional/a para integrarse en nuestro equipo de Atención al Cliente y Soporte Técnico en Servinform. En este rol, se ocupará de resolver incidencias de facturación y brindar soporte técnico básico a nuestros clientes.Funciones del PuestoEntre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Gestión de incidencias...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform: empresa líder en externalización de servicios que desarrolla su actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se encargarán de la resolución de incidencias y gestión de consultas de...
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Atención a Clientes Teleoperador/a con Ventas Cruzadas
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform busca a un/a Teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y ventas cruzadasDescripción del puestoEn Servinform, una empresa de servicios de call center y backoffice con más de 45 años de trayectoria, estamos buscando a un/a Teleoperador/a con excelente trato con los clientes y habilidades para realizar ventas cruzadas....
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Teleoperador/a Soporte Atención al cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, una empresa de servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Nuestro equipo está creciendo y necesitamos incorporar profesionales que se encarguen de proporcionar soporte telefónico a la red comercial del segmento empresas.Ofrecemos un proyecto estable con una jornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde. Además,...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform busca teleoperadores/as para su servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD. Esta oportunidad ofrece una excelente oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo en un ambiente dinámico y respetuoso.Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Servinform!Servinform, empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector de Seguros de Salud.En este rol, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas relacionadas con sus pólizas de salud, así como...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform es una compañía sólida con más de 9.000 profesionales que brindan servicio a más de 1.500 clientes, especializados en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para realizar las siguientes funciones mediante atención telefónica, por email y...
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Teleoperador/A en Atención al Cliente y Ventas
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoÚnete a ServinformServinform, empresa de servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para ampliar su equipo de atención al cliente y venta cruzada.Funciones del puesto:Gestión de consultas de clientes residenciales con contratos de telefonía e internet.Resolución de incidencias técnicas y de facturación.Tramitación de cambios...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos un experto en resolución de problemas técnicos para formar parte de nuestro equipo de soporte. El puesto implica desarrollar y activar centralitas de particulares y empresas, lo que requiere la capacidad de resolver problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto. Además, es necesario recopilar información sobre...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform busca a un/a Teleoperador/a para realizar funciones de atención telefónica, email y Whatsapp. Las tareas incluyen informar y asesorar a los usuarios de una multinacional sobre cursos y servicios ofrecidos. Se requiere experiencia en Atención al Cliente y gestión de email. El contrato es temporal con posibilidad de conversión a...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria, busca a un Teleoperador/a Atención al Cliente + Venta cruzada para su proyecto estable en el área del call center. Nuestra empresa gestiona proyectos para empresas de telecomunicaciones que priorizan la atención al cliente y no realizar ventas...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 1 mes
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El/a candidato/a seleccionado/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestión de...