Técnico/a de Soporte de Infraestructura

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

Descripción del Puesto

Como parte de Ibermatica, te invitamos a unirse a nuestro equipo de soporte de tecnologías.

En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y de contribuir al éxito de nuestra organización.

Responsabilidades del Puesto

  • Prestar soporte de segundo nivel a usuarios finales y equipos técnicos en la resolución de incidencias y solicitudes de servicio.
  • Desarrollar y mantener procedimientos para la resolución de problemas y la gestión de incidentes.
  • Colaborar con equipos de soporte de nivel superior y otros departamentos para garantizar la continuidad del servicio.

Requisitos del Puesto

  • Formación profesional en Informática o áreas relacionadas.
  • Experiencia en soporte de tecnologías con un mínimo de 2 años.
  • Conocimientos en herramientas de gestión de servicios y plataformas de soporte.
  • Certificaciones relevantes en áreas de soporte de TI.

Aspectos Importantes

  • El puesto requiere una sólida base en tecnologías de la información y experiencia en soporte de servicios.
  • Se valoran las habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como la capacidad para trabajar en equipo.

Información Adicional

En Ibermatica, nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso. Si te interesa esta oportunidad y crees que puedes contribuir a nuestro equipo, te invitamos a enviar tu solicitud de empleo.



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