Técnico de Soporte para Infraestructura

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de Infraestructura en España. El candidato ideal tendrá conocimientos en soporte de sistemas informáticos y competencias blandas que le permitan trabajar de manera autónoma y en equipo dentro de un contexto internacional.

Responsabilidades:

  • Ser la persona de referencia para el área de Infraestructura para gestionar, dar soporte y soluciones a los proyectos que se estén ejecutando.
  • Experiencia en metodologías de reingeniería de procesos.
  • Conocimiento del marco de trabajo de Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
  • Buenas capacidades de organización del trabajo.
  • Capacidad para interpretar y representar datos de manera efectiva.
  • Gestión integral de incidentes.
  • Orientación hacia las necesidades de clientes internos (Dirección) y externos (Red de ventas).
  • Capacidad para gestionar y organizar una base de conocimientos para un servicio de asistencia.
  • Habilidad para trabajar en equipo, organizar reuniones y gestionar encuentros.
  • Disponibilidad para viajes cortos a Italia.
  • Administración de sistemas Windows/Linux.

Requisitos:

  • Al menos tres años de experiencia profesional en soporte técnico, administración de sistemas, gestión de proyectos, metodologías de reingeniería de procesos.
  • Clara orientación al cliente interno, alto nivel de ejecución, autodesarrollo y visión estratégica.
  • Aportar nivel B1 mínimo de inglés.

Proceso de Selección:

  • Registrate: Rellena el formulario de registro.
  • Test Online: Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas.
  • Conoce al Equipo: Participa de nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones.
  • Bienvenido a Reale: Entra a formar parte de nuestra compañía.

¿Qué nos ofrece Reale?

Reale cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos personas con conocimientos en soporte de sistemas informáticos y competencias blandas que les permitan trabajar de manera autónoma y en equipo dentro de un contexto internacional.



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