Gerente de Operaciones Hotelera

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo
Información del Puesto

Título: Gerente de Operaciones Hotelera
Categoría: Gestión Hotelera
Nivel: Jefe/Medio Nivel de Gerencia

Oportunidad Laboral

Smart Rental Group busca un Gerente de Operaciones Hotelera para su equipo. La empresa ofrece una oportunidad laboral emocionante para aquellos que buscan desarrollar su carrera en la industria hotelera.

Como Gerente de Operaciones Hotelera, serás responsable de la gestión integral y operativa de un hotel de 3 estrellas. Deberás asegurar que todas las áreas del hotel funcionen de manera eficiente y rentable, proporcionando un alto nivel de servicio al cliente y garantizando la satisfacción de los huéspedes.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

  1. Gestión Operativa: Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, y servicios adicionales.
  2. Asegurar que las normas y procedimientos del hotel se cumplan rigurosamente.
  3. Servicio al Cliente: Garantizar que los huéspedes reciban un servicio excepcional en todo momento. Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
  4. Gestión de Personal: Reclutar, formar y supervisar al personal del hotel. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
  5. Control Financiero: Gestionar el presupuesto del hotel y controlar los costos operativos. Preparar informes financieros y análisis periódicos. Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad.
  6. Marketing y Ventas: Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los actuales. Colaborar con agencias de viajes, plataformas de reserva en línea y otros socios comerciales para maximizar la ocupación del hotel.
  7. Mantenimiento y Seguridad: Asegurar que las instalaciones del hotel estén bien mantenidas y en condiciones óptimas. Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.
  8. Relaciones con Proveedores: Negociar contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de productos y servicios necesarios.

Pagamos un salario competitivo: €60,000 - €80,000 anuales (dependiendo de la experiencia).



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    hace 4 días


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