Gerente de Operaciones Hotelera

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

Información General

Rosewood Villa Magna es un hotel con un estilo villero español, cuenta con 154 habitaciones y suites decoradas cuidadosamente, experiencias gastronómicas distintivas, un spa Sense y está rodeado de espacios verdes únicos, así como de terrazas y jardines aislados que proporcionan una rica sensación residencial.

Sueldo Estimado

El sueldo estimado para este cargo es entre €35.000 - €50.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y las necesidades del hotel.

Descripción del Cargo

Se busca a un Gerente de Operaciones Hotelera responsable de asistir en la gestión global del Departamento de Housekeeping. Las responsabilidades incluyen:

  • Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas, procedimientos de servicio y normas del departamento.
  • Guarantizar el cumplimiento de los estándares.
  • Rearristrar las habitaciones diariamente.
  • Supervisar habitaciones, suites y zonas del hotel.
  • Inventariar, expedir y controlar el uso de la ropa blanca, los servicios, los productos de limpieza y otros suministros de limpieza.
  • Preparar los horarios del personal.
  • Guarantizar que las quejas de los huéspedes se resuelvan a tiempo.
  • Responsable de objetos perdidos.
  • Mantener registros precisos de la ropa y uniformes enviados y devueltos de la lavandería.
  • Realizar una variedad de tareas, cambiando a menudo de una tarea a otra de naturaleza diferente sin pérdida de eficiencia o compostura.
  • Mantener la limpieza y la seguridad de la zona de trabajo.

Cualificaciones y Experiencia

Requisitos:

  • Experiencia mínima de un año como supervisor.
  • Experiencia previa en el departamento de limpieza de un hotel de lujo o ultra-lujo.
  • Formación en Hospitalidad, Turismo o similar.

Beneficios

El hotel ofrece:

  • Contrato inicial de 6 meses + contrato indefinido.
  • Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con dos días libres por semana.
  • 40 horas semanales.
  • Comida o cena incluidas por parte del hotel.
  • Uniforme y su limpieza incluido por parte del hotel.


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