Asistente de Servicio al Cliente en Línea Avanzado

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente en Línea Avanzado para unirse a nuestro equipo de Meliá Hotels International S.A., una compañía líder en la industria hotelera. En esta posición, será responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes a través de la atención telefónica y de respuesta a sus necesidades.

Responsabilidades
  • Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente: Gestionar las peticiones de los huéspedes de manera eficiente y comprometerse a lograr su satisfacción total.
  • Velar por la experiencia del cliente: Personalizar la estancia del cliente, anticiparse a sus necesidades y superar sus expectativas.
  • Informar y ofrecer servicios y productos: Proporcionar a los clientes información relevante sobre los servicios y productos que Meliá ofrece, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
  • Gestionar incidencias: Seguir protocolos establecidos para resolver problemas y cumplir con los estándares de calidad.
Requisitos y Calificaciones
  • Educación: Formación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
  • Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica) e Inglés Avanzado.
  • Conocimientos: Herramientas de gestión hotelera, servicio telefónico, manejo avanzado de Paquete Office 365 y conocimiento de operativa hotelera.
Beneficios
  • Salario competitivo: Aproximadamente €25.000 anuales.
  • Oportunidades de crecimiento: Posibilidad de ascenso y desarrollo dentro de la empresa.
  • Buen ambiente laboral: Equipo profesional y apoyo constante.
¿Qué buscas?
  • Pasión por el servicio al cliente: Si eres apasionado por brindar una excelente experiencia a los clientes, estamos buscando a ti.
  • Habilidad para trabajar en equipo: Nuestro equipo es fundamental para el éxito de nuestra empresa.
  • Innovación y proactividad: Si tienes ideas innovadoras y estás dispuesto a tomar iniciativas, tenemos un lugar para ti.

Melia Hotels International S.A. es una compañía líder en la industria hotelera. Somos una empresa dinámica y apasionada por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Estamos comprometidos con la mejora continua y nos guiamos por nuestros valores de servicio al cliente, innovación y excelencia. Únete a nosotros



  • Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    **Resumen del puesto**El Asistente de Línea de Servicio es un profesional clave en nuestra empresa que se encarga de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de la línea telefónica.**Descripción del trabajo**Nuestro objetivo es cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente, gestionando eficientemente todas las...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Línea de Servicio Hotelera para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes.Misión: El objetivo principal del Asistente de Línea de Servicio Hotelera es brindar atención al cliente a través de la línea telefónica, cumpliendo con la estrategia de servicio y logrando la satisfacción total...


  • Barcelona, Barcelona, España Aramark A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: Buscamos un/a asistent/a de servicio al cliente con experiencia en el sector hotelero para trabajar en nuestro equipo de atención al público. El candidato ideal tendrá habilidades excelentes para atender a los clientes y brindarles un servicio personalizado. **Descripción del Trabajo- La persona seleccionada trabajará como...


  • Barcelona, Barcelona, España Pizzamarket A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Pizzamarket estamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente y Cocina para nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para alguien que quiera trabajar en un entorno dinámico y apasionante.ResponsabilidadesEl Asistente de Servicio al Cliente y Cocina será responsable de brindar una excelente atención al cliente, tanto...


  • Barcelona, Barcelona, España Practic Domus Sl A tiempo completo

    Practic Domus Sl busca a un Asistente de Compras en Línea con experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente. Se requiere una persona con habilidades para atender consultas de clientes sobre disponibilidad de productos, gestión de pedidos e incidencias, así como emitir correos electrónicos para informar sobre el estado del pedido.Descripción...


  • Barcelona, Barcelona, España Integracee A tiempo completo

    La empresa Integracee busca incorporar a un Asistente de Servicios PMR para la estación de Sants. Las funciones del puesto incluyen el acompañamiento y asistencia a pasajeros con diversidad funcional, así como el soporte de equipaje y su colocación en los vagones. Sobre nosotrosNuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de atención al cliente de alta...


  • Barcelona, Barcelona, España Trigo Quality Ibérica A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo innovador y dinámico?Trigo Quality Ibérica te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo como Asistente Administrativo Senior en Proyectos Avanzados.Sobre nuestra empresaNuestra misión es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada medio de transporte cumpla con los más altos...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completo

    Información sobre el cargoEn Iman Global Consulting, empresa líder en consultoría de selección, estamos buscando a un/a Asistente de Logística y Servicio al Cliente para trabajar en una importante empresa multinacional ubicada en la zona del Prat.Este cargo es fundamental para nuestro equipo, ya que nos permitirá brindar un servicio de alta calidad a...


  • Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Cinpa busca a un/a Asistente de Servicio al ClienteEn Cinpa, empresa líder en el sector comercial, estamos en busca de un/a talentoso/a empleado/a que se una a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar apoyo a nuestros clientes en relación con los servicios que ofrecemos.Para ello, contarás con las...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurest A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona dinámica y motivada para unirse a nuestro equipo como asistente de servicio en limpieza y atención al cliente en la cocina.Durante tu jornada laboral, realizarás las siguientes funciones:Limpieza de menaje y utensilios en la cocina.Servicio al cliente con profesionalismo y amabilidad.Tu tarea incluirá...


  • Barcelona, Barcelona, España Primark España A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Asistente de Ventas en Línea y desempeña un papel crucial en el éxito de nuestras tiendas.Sobre Primark EspañaPrimark España es una compañía líder en la industria del retail, con una amplia gama de productos y una presencia en todo el país. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes las últimas tendencias y estilos...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completo

    ¡Descubre una oportunidad emocionante en Transcom Spain!Somos una multinacional líder en experiencias del cliente que busca un Asistente de Servicio al Cliente Italiano para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como parte de nuestra empresa, tu responsabilidad principal será brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes a través de...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno internacional? Meliá Hotels International busca a un asistente de restaurante experimentado que se centre en brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Se espera que poseas una fuerte orientación al cliente y un alto nivel de inglés, así como experiencia previa en puestos similares.En Meliá, nos...


  • Barcelona, Barcelona, España Axa Partners A tiempo completo

    A continuación, te presentamos una oportunidad para unirte a AXA Partners como Asistente de Servicio al Cliente. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar atención al cliente y resolver sus inquietudes de manera eficiente y profesional.La empresa ofrece un salario estimado de €22.500 - €28.000 anuales, dependiendo de tu experiencia y...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundación Adecco A tiempo completo

    ¿Eres una persona con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente? Te ofrecemos la oportunidad de trabajar como asistente de servicio en un establecimiento del sector de la hostelería.Sobre Fundación AdeccoNuestra fundación trabaja para conectar a las personas con las mejores oportunidades laborales. En este caso, estamos buscando...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Información sobre la vacanteSe busca un Asistente de Servicio al Cliente con experiencia previa en el sector para trabajar en una multinacional del automovilístico ubicada en Barcelona. Servicios ofrecidosVentaja competitivaJornada completa de Lunes a ViernesHorario de 10h a 18h (en ocasiones 10;30 - 18;30h)Modelo HibridoPedido de Requisitos y...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas, te invitamos a unirse a nuestra familia global como Asistente de Oficina Avanzado. Misión del puesto: Atención al cliente en el mostrador, informar y asesorar sobre servicios turísticos, uso de central telefónica y gestión de entradas y salidas de clientes. Para lograr este...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupompleo A tiempo completo

    Grupompleo, una empresa especializada en laboratorios del sector alimentario y nutrición infantil, busca incorporar a un/a Asistente de Servicio al Cliente con alto nivel de inglés para sus oficinas ubicadas en la zona del Baix Llobregat.Descripción del PuestoEn este papel, serás responsable de gestionar y supervisar las siguientes funciones:Abrir nuevos...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Descripción del PuestoPapernest es una empresa líder en la gestión de contratos, con más de 1.5 millones de usuarios satisfechos. Buscamos un Experto en Atención al Cliente Avanzado para unirse a nuestro equipo dinámico y estimulante.Sobre PapernestNuestra solución innovadora permite a los clientes mover, gestionar y cambiar sus contratos sin...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurest A tiempo completo

    **Resumen de la empresa:** Eurest es una empresa líder en servicios alimenticios que busca personas motivadas para unirse a su equipo.Sueldo: El salario será de 700€ brutos al mes.Descripción del puesto:Nuestro equipo busca asistentes de servicio en limpieza y atención al cliente con disponibilidad de incorporación inmediata. Las tareas incluyen la...