Técnico de Servicio al Cliente Remoto y Apoyo Técnico

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

Acrelec, una empresa tecnológica líder en la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios, busca un Técnico de Servicio al Cliente Remoto y Apoyo Técnico para incorporarse a nuestro equipo de Helpdesk L1.

**Funciones y Responsabilidades:**
- Recepción de llamadas soporte telefónico a usuarios de forma remota.
- Apertura y resolución de incidencias utilizando herramienta de ticketing.
- Diagnóstico, solución y documentación correcta de problemas comunes de software y hardware.

**Requisitos y Calificaciones:**
- Grado Medio en Informática.
- 1 año de experiencia soporte a usuarios soporte remoto.
- Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
- Experiencia en atención al cliente con alta capacidad resolutiva, organizativa y buen nivel de comunicación.

**Beneficios:**
- Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 para pasar a indefinido.
- Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
- Bonus por objetivos.
- Formación especializada.
- Turnos rotativos horario 16x7 (incluido fin de semana) con beneficios adicionales.

**Salario estimado:** Se estima que el salario anual será de aproximadamente 180.000€, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



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    Adecco Outsourcing busca un perfil Técnico/a de Soporte Remoto para dar soporte técnico a clientes en una empresa internacional con sede en Madrid. Remuneración estimada: 35.000 € al año (salario bruto anual).Descripción del puesto:Se requiere un profesional con experiencia en Atención Telefónica, Correo Electrónico Outlook Notes Exchange, MS...


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    Sobre SERES Nuestra empresa, Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios (SERES), busca personas motivadas y ambiciosas para desarrollarse tanto personal como profesionalmente. Si te gustaría seguir aprendiendo y especializándote sin preocuparte por la incertidumbre del horizonte laboral, esta oferta es para ti. ¿Estás buscando una...


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    Resumen:Nos encontramos en busca de un operador de servicio al cliente remoto para incorporar a nuestro equipo de trabajo. Serás el encargado de recibir llamadas de nuestros clientes y brindarles asistencia técnica de alta calidad.Sobre la empresa:Ludico Business Entertainment, SL es una empresa que se dedica a ofrecer servicios de entretenimiento y...


  • Madrid, Madrid, España Putzmeister A tiempo completo

    En Putzmeister Ibérica S.A, estamos buscando un profesional para cubrir el puesto de Técnico de Servicio en Línea y Atención al Cliente. Se requiere experiencia previa en la resolución de incidencias y quejas en equipos, así como habilidades técnicas para la elaboración de informes y presupuestos.**Descripción del Puesto:** La persona seleccionada...


  • Madrid, Madrid, España Movilges Intersoft A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Desarrollador de Soluciones de Apoyo Técnico para fortalecer nuestro equipo en modalidad 100% remota. En Movilges Intersoft, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y tecnológicas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Sobre nosotros:Movilges es un grupo con más de 30 años de experiencia en el mercado...


  • Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare estamos buscando a un Técnico de Informática Remoto con experiencia en resolución de problemas en Windows 11, especialmente con errores de sistema y pantallas azules. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo, donde se valoran las habilidades técnicas y el compromiso con la atención al...


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    En Capgemini Engineering, creamos la diferencia impulsando el cambio. Como consultores de transformación, combinamos capacidades estratégicas, creativas y científicas con clientes para ofrecer soluciones innovadoras. Únete a nosotros para crear un futuro inclusivo y sostenible.Descripción del puesto:Se busca a un/a técnico/a apoyo y coordinador/a para...


  • Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un profesional experimentado para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Técnico de soporte remoto, serás responsable de resolver problemas complejos relacionados con la configuración y el funcionamiento de los ordenadores portátiles.Descripción del trabajoEn este papel, se te encarga analizar las fallas del sistema...


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    Bienvenido a Bausch & Lomb GmbH, donde estamos comprometidos con ofrecer los mejores productos y servicios en el campo de la salud ocular.Nuestro equipo busca a un experto en mantenimiento y apoyo técnico que se incorpore como Asistente Técnico de Soporte.Este profesional trabajará directamente con nuestros clientes para brindarles soporte técnico y...


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    ResumenAlegra está buscando a un Análisis de Apoyo al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas, que se enfoca en brindar asesoría de alta calidad y alcanzar más del 92% de satisfacción en el servicio. Si eres un estudiante de los últimos semestres de contaduría, técnico o tecnólogo con experiencia en atención al cliente, este...


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    Con Iman Temporing, empresa líder en Recursos Humanos, busca un Técnico/a de Servicio al Cliente con experiencia en Atención Telefónica y habilidades en Inglés nativo para trabajar en una multinacional prestigiosa.Descripción del Puesto:Se requiere un profesional experimentado en Atención al Cliente para brindar soporte a clientes internacionales. Las...


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    ¡Descubre tu carrera en Ilunion!Ilunion It Services, empresa con vocación social y comprometida con la igualdad de trato y oportunidades, busca un/a profesional apasionado/a por el trabajo en equipo y la resolución de problemas para incorporar a su equipo en Barcelona.Descripción del CargoComo Técnico de Apoyo a Usuarios en Línea, serás responsable de...


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