Administrativo de Atención al Ciudadano

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

Descripción del Puesto
Tragsatec busca agente de atención telefónica para realizar funciones de apoyo en el Centro de Coordinación Municipal.

Funciones
Atender al ciudadano, consultar sistemas informáticos y proporcionar información solicitada.
Atender demandas de información y colaboración provenientes de Ayuntamientos y dar solución según procedimientos.
Transmitir información a servicios municipales y transferir llamadas a entidades correspondientes.
Uso adecuado de la información y asistencia a formación.

Requisitos
FP II o Ciclo Formativo Grado Superior en especialidad administrativa.
Experiencia mínima de 6 meses en administración y atención telefónica.
Idioma: español como lengua nativa o C1.

Méritos
Experiencia en protección civil y atención telefónica en emergencias.
Experiencia en bases de datos de consulta.

Observaciones
Se ofrece contrato de duración determinada de 9 meses.
Se requiere documentación acreditativa del cumplimiento de requisitos.



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    Funciones:Atender al ciudadano en sus gestiones, tanto de manera presencial como telefónica, y canalizar las quejas, sugerencias y solicitudes presentadas.Generar elementos de divulgación e información para poner a disposición del público.Requisitos:FP II o Ciclo Formativo Grado Superior en especialidad administrativa, o experiencia demostrada que...


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    hace 4 semanas


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