Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Call Center - Madrid, Madrid - Servinform

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Entre las funciones del Coordinador/a de Call Center se encuentran:- Coordinar la operativa del personal a su cargo.- Dar soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra filial en España, Call Medi Call. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos de teleoperadores y será capaz de establecer metas y objetivos claros para mejorar el desempeño del...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar a un equipo de operadores, asegurando la calidad del servicio y la motivación del personal. Entre sus responsabilidades se incluyen la realización de...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Crit, estamos buscando un profesional experimentado en call center para ocupar el cargo de Coordinador/a de Call Center. Esta posición es fundamental para el éxito de nuestro equipo de telemarketing.Responsabilidades:* Aumentar la productividad del departamento a través de la gestión efectiva de los objetivos y la...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nivel nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de...

  • Coordinador de Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en gestión de call center para ocupar el cargo de Coordinador de Telemarketing en nuestra empresa líder en la zona sur de Madrid.Tareas y Funciones:* Aumentar la productividad del departamento a través de visitas concertadas y de mayor calidad.* Conducir reuniones individuales y colectivas para...

  • Supervisor/a de Call Center: Liderazgo y Desarrollo de Equipos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, con experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos. El/a candidato/a ideal tendrá un fuerte enfoque en la mejora continua del servicio de atención al cliente y la gestión del equipo de teleoperadores/as.Funciones del Puesto:• Entrenar y asesorar a los...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. El equipo comercial contacta con empresas para proponer ofertas personalizadas a través de diferentes canales. El Coordinador/a se encargará de la gestión y motivación del equipo, control y envío de reportes,...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos estado gestionando desde 2019 para una de las principales compañías energéticas del país. Nuestro equipo comercial se encarga de contactar con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades y...

  • Coordinador de Ventas Call Center

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un Coordinador de Ventas Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético. Esta persona tendrá como responsabilidad gestionar y motivar un equipo comercial en sala, realizar pequeños coachings a los agentes, guía...

  • Coordinador Comercial Ventas Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Ventas en Call Center!En Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a Comercial Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Como Coordinador/a, tendrás la responsabilidad de liderar a un equipo de agentes de ventas en un entorno de Call...

  • Coordinador/a de Conducción en Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Buscamos a un/a Coordinador/a de Conducción en Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice. El/a candidato/a ideal tendrá experiencia previa en funciones de conducción y control de tráfico de llamadas en un servicio de Contact Center.**Responsabilidades**:Controlar el...

  • Coordinador/a de Ventas y Liderazgo en Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Resumen del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador/a de Ventas y Liderazgo para nuestro equipo de Call Center, donde se encargará de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial. Con experiencia previa en gestión de equipos y ventas, es fundamental tener un alto nivel de Office y Excel, así como capacidad de organización y resolución...

  • Coordinador/a de Ventas Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador/a de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala, incluyendo la guía diaria y formación continua de los agentes.Entre tus responsabilidades se incluyen:Gestión y motivación de nuestro...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético.Misión del EquipoLa misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que...

  • Coordinador/a de Ventas Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca un Coordinador/a de Ventas Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético. En este puesto, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala, incluyendo la gestión de reportes internos y al cliente, la coordinación de equipos de back office y la...

  • Coordinador de Ventas Call Center Muy Estable

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo dinámico y motivado en Servinform. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar un equipo enfocado en la gestión de llamadas comerciales y la emisión de informes relevantes.Responsabilizarte de gestionar y motivar a un equipo de agentes de ventas, asegurando el cumplimiento de...

  • Coordinador de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform estamos buscando un/a Coordinador/a para un servicio de CLICK TO CALL en el sector energético. La persona seleccionada gestionará proyectos de emisión para la venta de energía, coordinará equipos de trabajo y elaborará reportes internos y externos. Para este puesto estamos ofreciendo una jornada de trabajo completa...

  • Gerente de Ventas y Supervisión en Call Center

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Alumni busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/Supervisor de Call Center y Ventas. En este rol, será responsable de supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones Principales Evaluar y monitorear...

Coordinador/a de Call Center

hace 1 mes

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo
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Estamos buscando un/a Coordinador/a de Call Center para uno de nuestros servicios de Click to Call en el sector energía.

Funciones clave:
  • Coordinar proyectos de emisión para la venta de energía.
  • Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.
  • Control y envío de reportes internos y al cliente.
  • Coordinación de equipos de back office.
  • Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.
  • Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados.
  • Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
  • Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
  • Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo.
Requisitos:
  • Experiencia coordinando en venta fría.
  • Muy valorable experiencia en sector energía.
  • Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
  • Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
  • Tolerancia a la presión/estrés.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación.
  • Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.

En Servinform, nos comprometemos a la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social.