Atención al Cliente y Embajador de Ventas en

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España & Other Stories A tiempo completo

Resumen del Empleado

&Other Stories busca un/a Atención al Cliente y Embajador de Ventas para nuestra tienda. En este rol, serás la primera persona que conocen nuestros clientes y debes actuar como el mejor embajador de la marca.

Descripción del Trabajo

Proporcionar una excelente experiencia en la tienda a los clientes de & Other Stories, incluyendo: conocimiento del producto, servicio al cliente, rutinas de comercialización y cuidado de las prendas. Es responsable de asesorar a los clientes en materia de estilo, ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente a los compradores individuales e impulsar las ventas de acuerdo con los estándares de & Other Stories, lo que resulta en una tienda rentable con un alto servicio al cliente.

Responsabilidades del Trabajo

Las responsabilidades del trabajo incluyen, pero no se limitan a:

  • Proporcionar un excelente servicio al cliente directo e indirecto de acuerdo con los estándares de & Other Stories en el piso de ventas, en el probador y en la caja registradora.
  • Saludar a cada cliente y entablar una conversación con todos ellos para crear un ambiente acogedor.
  • Capacidad para proporcionar un conocimiento detallado del producto y ser un embajador de la marca en todo momento.
  • Cree una experiencia de compra fácil, inspiradora y productiva para cada cliente que se traduzca en un alto nivel de ventas y una extrema satisfacción del cliente.
  • Se dirige a los clientes de forma proactiva para que se inscriban en la Newsletter de & Other Stories y así poder realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes.
  • Contestar el teléfono de manera cortés y oportuna
  • Conocer los objetivos de la tienda y las cifras de ventas

Requisitos del Candidato

Excepcional servicio al cliente y habilidades interpersonales. Capacidad para reconocer y buscar oportunidades de venta. Capacidad y disposición para manejar una caja registradora. Excelente capacidad de comunicación y organización. Gran interés y conocimiento de las tendencias de la moda y el diseño. Pasión e impulso por el sector minorista. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido. Capacidad de iniciativa para realizar tareas y resolver problemas. Capacidad para cumplir los plazos. Capacidad para gestionar el tiempo y establecer prioridades.

Rango Salarial

$40,000 - $60,000 anuales.



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