Gerente de Servicios de Infraestructura

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Sopra Steria Usa A tiempo completo
Descripción del Empleo

Nos estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de servicios de infraestructura y aplicaciones web para unirse a nuestro equipo en un proyecto importante en el sector de telecomunicaciones.

El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de incidencias y problemas, atención a escalados, seguimiento de cambios y gestión del nivel de servicio. También deberá tener habilidades para presentar informes de cumplimiento de SLA's y asegurar el cumplimento de los SLA's en el día a día.

Además, el candidato deberá tener experiencia en la gestión de la entrega del servicio al cliente y la ejecución del plan de comunicación. También deberá tener habilidades para trabajar en un entorno híbrido de teletrabajo y colaborar con el equipo de manera efectiva.

Si eres un profesional con experiencia en gestión de servicios de infraestructura y aplicaciones web y buscas un desafío emocionante, aplica ahora

Requisitos del Empleado

  • Experiencia en gestión de servicios de infraestructura y aplicaciones web
  • Conocimientos de gestión de incidencias y problemas
  • Habilidades para presentar informes de cumplimiento de SLA's
  • Experiencia en gestión de la entrega del servicio al cliente
  • Habilidades para trabajar en un entorno híbrido de teletrabajo

Beneficios del Empleado

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua en competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)


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