Gestor de Experiencia Huésped

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo
Descripción del Puesto

En El Palace Hotel Barcelona, buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para desempeñar el papel de Gestor de Experiencia Huésped. Esta posición es crucial en nuestra misión de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Sobre Nosotros

Como uno de los hoteles más icónicos de la ciudad, El Palace Hotel Barcelona ofrece una estancia única y memorable para cada huésped. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y nos enfocamos en brindar un servicio personalizado y de alta calidad.

Responsabilidades
  • Gestionar las llamadas entrantes y salientes, garantizando que cada interacción sea eficiente y amigable.
  • Fornecer información precisa y oportuna a los huéspedes sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar una comunicación efectiva y eficiente.
  • Proporcionar soluciones creativas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera proactiva.
Requisitos

Para este puesto, buscamos a alguien con:

  • Habilidades excepcionales en la comunicación verbal y escrita.


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión">El Gestor del Experiencia para Huéspedes apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.


  • Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Atención al ClienteMeliá Hotels International busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Representante de Atención Telefónica. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar una atención excepcional a nuestros huéspedes a través de la línea telefónica.Tareas del TrabajoInformar y ofrecer servicios y productos acordes...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Ubicación: Barcelona, EspañaSituado en el corazón de la ciudad, el Renaissance Barcelona Hotel es un destino ideal para aquellos que buscan una experiencia inolvidable.Estamos comprometidos con brindar a nuestros huéspedes una experiencia única y memorable, y buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped que se unione a nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del Empleo:">Nos encontramos buscando un Experto en Servicio al Huésped para incorporarse a nuestro equipo. En Marriott International, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida.">Sobre Nosotros:">En Le Méridien, nos esforzamos por crear experiencias...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Con más de 100 hoteles reconocidos en todo el mundo, The Ritz-Carlton busca a personas excepcionales para crear experiencias inolvidables. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de lujo personalizado y excepcional que exceda las expectativas de nuestros huéspedes.**Descripción del Cargo:** Servir como referencia de excelencia en la atención al cliente y...


  • Barcelona, Barcelona, España Stay Unique A tiempo completo

    Estamos buscando a un talentoso Desarrollador de Experiencias que se una a nuestra equipo en Stay Unique. En esta posición, serás el encargado de brindar experiencias únicas y premiadas a nuestros huéspedes en Barcelona y Málaga.Descripción del PuestoComo Desarrollador de Experiencias, tus responsabilidades incluirán:Comunicarte con los huéspedes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestra misión es ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Los Especialistas en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para brindar una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.Se trata de crear un ambiente acogedor y seguro para nuestros huéspedes, siguiendo las...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** Se requiere DNI/NIE.**Número de Empleo** 24050664**Categoría de Empleo** Servicio Alimentario y Bebida**Ubicación** Hotel Renaissance Barcelona, Pau Claris 122, Barcelona, España. VER EN MAPA**Horario** Tiempo Parcial**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No Administrativa**Descripción del...


  • Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Detalles del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Gestión de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo de atención telefónica. Nuestro hotel busca a alguien con conocimientos en gestión hotelera y servicio telefónico.Se requiere capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva. La remuneración para este...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Sobre MeliáMeliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera con un compromiso firme con la calidad y la excelencia. Con una presencia global, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Nuestro EquipoBuscamos personas apasionadas y dedicadas que compartan nuestro entusiasmo por el servicio al cliente y...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Conseguir el Éxito en Marriott International¿Buscas un desafío emocionante y una experiencia profesional única? Nosotros buscamos a personas como tú que se unan a nuestro equipo en The Barcelona EDITION. Como Gerente de Operaciones para la Experiencia del Huésped, serás el responsable clave para asegurar que cada huésped tenga una estancia...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Resumen">Meliá Hotels International es una compañía global que se dedica a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Estamos buscando un Coordinador de Experiencia del Huésped Senior que se unan a nuestro equipo y contribuyan a la excelencia en la satisfacción del cliente.">Sobre el Cargo">El Coordinador de Experiencia del Huésped Senior...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Buscamos un Experto en Experiencias de Huéspedes Clave para Le Méridien Barcelona, ubicado en la corazón de Barcelona.Sobre el EmpleoEste es un empleo a tiempo completo con horario establecido y sin posibilidad de trabajo remoto. No se requiere experiencia previa en supervisión.Detalles del EmpleadoUn candidato ideal para este puesto debe tener título...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestra empresa, Marriott International, es una líder en la industria hotelera y estamos buscando un Especialista en Experiencia del Huésped de Alta Calidad para nuestro equipo.Su Función en la EmpresaComo Especialista en Experiencia del Huésped de Alta Calidad, usted será responsable de brindar experiencias memorables a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completo

    En Grupo Bocagrande buscamos un/a Ayudante de Recepción comprometido/a con el servicio al cliente y con ganas de crecer en el mundo de la restauración. Responsabilidades:Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes con profesionalismo y atención al...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Grums A tiempo completo

    El Hotel Grums, un lujoso hotel boutique ubicado en el corazón de Barcelona, busca a una persona experimentada para ocupar el puesto de atencion al huesped. Cualidades deseables:DiligenciaCompromisoDinamismoSimpatíaOrganizaciónTipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido. Rubro: Atención al huésped. Sueldo: Entre €24.000 y €26.000...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descubre el papel estratégico de un Gerente de Experiencia del Huésped en Meliá Hotels International. A continuación, te presentamos el perfil detallado para este puesto.Misión y Descripción del PuestoSomos líderes en la industria hotelera, comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional que se una...


  • Barcelona, Barcelona, España Ontreo Plus S.L. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Ontreo Plus S.L. busca un profesional para ocupar el cargo de Director de Experiencia del Huésped y Alojamiento en su hotel 5 estrellas.">Responsabilidades:">Recibir a los huéspedes y/o acompañantes al ingreso del establecimiento, ofreciendo una excelente atención al cliente.">Coordinar las actividades del Jefe de Turno de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Marriott International, Inc está buscando a un Experto en llegadas de huéspedes para unirse al equipo de Le Méridien Barcelona.Sobre el trabajoPagos: El salario estimado para este puesto es de 30.000 - 40.000 € anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Acerca del trabajo:Nuestro equipo de Recepción busca personas...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

    En Accor, buscamos a personas apasionadas por la hospitalidad y el servicio al cliente. ¿Qué ofrece nuestro trabajo?Nuestro hotel es un lugar dinámico y emocionante donde podrás crecer profesionalmente y desarrollarte como persona. Ofrecemos una carrera en constante evolución, con oportunidades de formación continua y posibilidad de crecimiento dentro...