Responsable de Atención al Cliente en Línea

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

Misión: Ser un líder en la hostelería internacional, innovadora y sostenible.

Nuestra visión: Formar parte de una familia global con oportunidades de crecimiento y desarrollo infinitas.

El mundo es tuyo con Meliá:

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Puestos más emocionantes de tu vida:

En Meliá todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Qué buscamos?

Educación y formación:

  • Turismo o Hostelería
  • Marketing

Idiomas:

  • Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento o Guest Service Center)
  • Inglés Avanzado

Conocimientos especficos:

  • Herramientas de gestión hotelera
  • Servicio telefónico
  • Manejo avanzado del Paquete Office 365
  • Conocimiento de operativa hotelera
  • Vocación de servicio
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Habilidades comunicativas
  • Capacidad de resolución
  • Organización y planificación
  • Proactividad e innovación
  • Atención a los detalles

Experiencia:

  • Externo: 2 años en una posición similar
  • Interno: Experiencia mínima de 1 año en un Departamento de cara al cliente

Beneficios:

  • My Meliá Rewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas
  • My Meliá Benefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable

Pagos: Entre 25.000€ - 35.000€ anuales dependiendo de la ubicación.



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  • Barcelona, Barcelona, España Gigroup A tiempo completo

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