Líder de Procesos y Servicios

hace 2 semanas


Madrid Centro, Madrid, España Sin nombre A tiempo completo

Madrid, España

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Operaciones Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de supervisar las actividades diarias en áreas como finanzas, tecnología de la información (TI) y cumplimiento de regulaciones. Entre tus responsabilidades se incluirán:

Responsabilidades clave
  1. Coordinar y supervisar las operaciones de atención al cliente para asegurar la retención de clientes y mejorar la satisfacción del cliente.
  2. Analizar y optimizar los gastos y presupuestos para ayudar a la organización a reducir costos y aumentar beneficios.
  3. Realizar informes sobre el desempeño de las operaciones y proponer mejoras para aumentar la eficiencia y la productividad.
  4. Implementar estándares y procesos eficientes para mejorar la calidad y la productividad de las operaciones.
  5. Diseñar y implementar políticas que se ajusten a la estrategia general de la empresa.
Requisitos y habilidades
  1. Excelentes habilidades de comunicación y negociación para trabajar con equipos y clientes.
  2. Familiaridad con todas las funciones de la empresa, incluidas las de recursos humanos, finanzas, cadena de suministro y TI.
  3. Aptitud para analizar problemas y encontrar soluciones efectivas.
  4. Experiencia demostrable como Coordinador de Operaciones, Director de Operaciones o en un puesto de liderazgo similar.
  5. Habilidad para trabajar con números y planificar financieramente.

Tipo de puesto: Jornada completa.



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