Gestor/a de Atención al Cliente Ortopedia y Farmacia

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Prim, estamos buscando un Gestor/a de Atención al Cliente para unirnos a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farmacia.

En este rol, serás responsable de asegurar la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las condiciones y la calidad pactadas.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
  • Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
  • Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
  • Garantizar el control y resolución de las atenciones e incidencias e informar al cliente y/o delegados de las variaciones.
  • Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
  • Colaborar con el responsable de Att. Cliente para medir el grado de satisfacción de sus clientes y proponer mecanismos de mejora.

Requisitos:

Formación CFGS Administración.

  • Experiencia en sector ortopedia
  • Valorable
  • Experiencia en puestos de Atención al Cliente
  • SAP ERP


  • Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completo

    En el equipo de Prim estamos buscando a un Gestor/a de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farma.Como Gestor/a de Atención al Cliente en Ortopedia y Farma, serás responsable de asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de...


  • Madrid, Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farma. En este rol, serás responsable de asegurar la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las...


  • Madrid, Madrid, España Ortopedias Mundo Dependencia A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Ortopedias Mundo Dependencia?Una cadena de ortopedias con más de 20 años de experiencia que trabaja con las mejores instituciones y organismos del país, ofreciendo productos y servicios para satisfacer las necesidades de todos los colectivos con los que trabaja.Funciones del Asistente de Atención al ClienteAtención personalizada a los...


  • Madrid, Madrid, España Ortopedias Mundo Dependencia A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar con nosotros?En Ortopedias Mundo Dependencia, buscamos a personas empáticas y con conocimientos para brindar atención personalizada a nuestros clientes en los centros de ortopedia.Nuestros clientes necesitan encontrar soluciones reales a sus problemas de manera rápida y eficiente. Por eso, buscamos a alguien que pueda adaptarse y...


  • Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Prim, estamos buscando un Gestor/a de Atención al Cliente Ortopédico para unirse a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farmacia.Como parte de nuestro equipo, tu día a día consistirá en:Funciones Principales Procesar y coordinar el flujo de pedidos, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio. Asegurar la...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Atención al Cliente Ortopédico en el área de Ortopedia y Farmacia.Las principales responsabilidades incluyen:Procesamiento y coordinación de pedidos directos y gestionados por vendedoresAseguramiento de la satisfacción de las expectativas de...


  • Madrid, Madrid, España Ortopedias Mundo Dependencia A tiempo completo

    En Ortopedias Mundo Dependencia, buscamos un profesional con experiencia en centros de ortopedia o farmacia para unirse a nuestro equipo.Como Asistente de Ventas, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes en los centros de Ortopedia, adaptándolos y siguiéndolos en post-venta para asegurarnos de que utilicen correctamente...


  • Madrid, Madrid, España Solutia Global Health Solutions A tiempo completo

    Solutia Global Health Solutions es una Consultoría de RRHH especializada en perfiles de Ciencias de la Vida y la Salud. Con más de 20 años de experiencia en gestión de RRHH, nos hemos convertido en un socio estratégico para la gestión de carreras profesionales.En este momento, estamos seleccionando a un Gestor/a de Atención al Cliente en Farmacias...

  • Asistente de Ortopedia

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ortopedias Mundo Dependencia A tiempo completo

    ¿Quiénes somos en Ortopedias Mundo Dependencia? Una cadena de ortopedias con más de 20 años de experiencia que trabaja con las mejores instituciones y organismos del país, ofreciendo productos y servicios para satisfacer las necesidades de todos los colectivos con los que trabaja.Funciones del puesto:Atención personalizada a nuestros clientes en los...


  • Madrid, Madrid, España Orto Cantón Sl A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada y con ganas de trabajar en equipo para cubrir una vacante en nuestro establecimiento de Madrid. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, ¡no dudes en aplicar!Requisitos del puesto:Experiencia mínima de un año en atención al clienteExperiencia en ortopediaEstudios...


  • Madrid, Madrid, España Ortopedias Mundo Dependencia A tiempo completo

    **Ortopedias Mundo Dependencia: Empresa de Referencia en Servicios de Ortodiscapacidad**Algunas empresas ofrecen soluciones a los clientes con discapacidad, pero pocas como Ortopedias Mundo Dependencia tienen más de 20 años de experiencia en el sector. En nuestro equipo buscamos personas empáticas y comprometidas que ofrezcan productos y servicios...


  • Madrid, Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Gestor/a de Atención al Cliente Ortopédico y Farmacéutico en nuestra empresa Prim, S.A.En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las...


  • Madrid, Madrid, España La Ortopedia En Casa A tiempo completo

    Somos una ortopedia joven y dinámicaNuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras para cada paciente, adaptándonos a sus necesidades únicas.Se busca un profesional con experiencia en asesoramiento y atención al cliente, quien pueda trabajar de manera independiente y como parte del equipo. Las funciones incluyen:Asesorar a pacientes sobre productos y...


  • Madrid, Madrid, España ApoTalent A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**ApoTalent busca especialistas con pasión por brindar excelentes experiencias a sus clientes. Nuestra filial en Usera-Villa Verde ofrece oportunidades laborales para estudiantes de farmacia que quieran desarrollarse en un ambiente dinámico y centrado en la atención al cliente.Sueldo estimado: 1.200 euros mensuales**Descripción del...


  • Madrid, Madrid, España Eurekafarma A tiempo completo

    Oferta laboral en farmaciaBuscamos un técnico/a de farmacia responsable y amable para unirse a nuestro equipo en una farmacia muy activa y bien comunicada en la zona de Ciudad Lineal.Descripción del puestoSe requiere un graduado en Grado medio en farmacia y parafarmacia con experiencia en gestión de farmacias y habilidades para la atención al...


  • Madrid, Madrid, España Farmacias Trébol S.L. A tiempo completo

    Empresa: Farmacias Trébol S.L. Sueldo: El salario competitivo con variable oscila entre 30.000 y 40.000 euros anuales Tipo de contrato: Posición estable Resumen de la oferta laboral Se busca un técnico/a de farmacia para nuestra oficina situada en el corazón de Madrid. Buscamos a una persona comprometida con la atención al cliente y capaz de...


  • Madrid, Madrid, España PRIM, S.A. A tiempo completo

    Buscamos un delegado/a comercial de Ortopedia para Castilla y León con experiencia en el sector y conocimientos específicos de productos a representar. La misión principal será comercializar los productos de Ortopedia en la zona consiguiendo los objetivos de ventas y ofreciendo la mejor imagen de PRIM a sus clientes, farmacias, ortopedias y centros...


  • Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a auxiliar de farmacia con experiencia en atención al cliente para un puesto en nuestra empresa ubicada en ALCALÁ DE HENARES.Funciones del Puesto:• Atención a clientes de manera eficiente y amable.• Reposición de productos en el almacén y en la caja.• Gestión de la caja y control de inventarios.Ofrecemos:•...


  • Madrid, Madrid, España Farmacia El Mercat A tiempo completo

    Requisitos: Buscamos un farmacéutico con experiencia en oficina de farmacia para incorporar a nuestro equipo de Farmacia El Mercat.La jornada laboral es completa, con 5 o 6 horas diarias intensivas, la mayor parte de los días en horario de mañana y realización de guardias nocturnas (hay entre 35 y 38 al año), se trabajan 2 o 3 sábados al mes.La...


  • Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro departamento de atención al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de idioma inglés a nivel B2.Las funciones principales del puesto incluyen:Atención telefónica a clientesGestión de...