Operador de Atención al Cliente en Servicios de Telecomunicaciones

hace 4 semanas


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

En Servinform, empresa líder en servicios de BPO y Call Center, buscamos a un Operador de Atención al Cliente para unir nuestro equipo de atención al cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de telecomunicaciones.

Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de atender consultas e incidencias de clientes residenciales contratados con dicha compañía.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

• Atender llamadas y resolver consultas de clientes.
• Tramitar cambios solicitados por los clientes.
• Ofrecer productos complementarios a través de ventas cruzadas.

Este proyecto cuenta con un contrato inicial de 3 meses, con renovación y conversión a indefinido.

Disfrutarás de una jornada laboral de 20, 25, 30 o 31 horas semanales, con preferencia por turnos de tarde.

También tendrás la posibilidad de realizar proyectos con incentivos y llegar al 35% de teletrabajo si cumples los objetivos.

Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad en Servinform.

Requisitos: Experiencia previa en servicios de atención al cliente.
Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center.
Habilidades comunicativas, fluidez verbal y excelente pronunciación.



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