Atención al Huésped Senior en Umbral Capital Humano

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Umbral Capital Humano A tiempo completo

Resumen de la Empresa

Umbral Capital Humano es un hotel boutique de lujo que busca contratar a un/a recepcionista con experiencia para unir su equipo de Front Desk.

Sueldo Estimado: $30.000 - $40.000 mensuales dependiendo de la experiencia

Descripción del Puesto

La misión del/a recepcionista será acompañar y asistir a los huéspedes durante toda su estadía, anticipando sus necesidades y excediendo sus expectativas.

Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Realizar el check-in y el check-out de huéspedes
  • Emitir reporte diario para ser entregado a todo el personal operativo del hotel
  • Reservar actividades y/o excursiones que los huéspedes hubieran contratado
  • Efectuar el control del estado de las suites previo al ingreso de huéspedes y durante la estadía
  • Controlar el estado de cuenta de los huéspedes
  • Controlar y contabilizar fondo fijo y caja del día
  • Generar reportes financieros y de proyección para presentar a la gerencia
  • Asegurar que todos los estándares de operación cumplan con las Políticas y Procedimientos del hotel
  • Tomar pedidos de servicios

Requisitos y Calificaciones

Para este puesto se requiere:

  • Sólida experiencia en el rol desarrollada en hoteles de lujo
  • Dominio de Paquete Office y Sistema Arion
  • Dominio fluido del idioma inglés (excluyente) y del portugués (deseable)
  • Disponibilidad full time (turno noche)

Beneficios

Umbral Capital Humano ofrece una remuneración competitiva, medicina prepaga, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un hotel de lujo, así como muchos otros beneficios corporativos.

Otros

Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo, esta es tu oportunidad de cruzar el # Umbral



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