Empleos actuales relacionados con Líder de Equipo de Atención a Siniestros - Madrid, Madrid - Prima Assicurazioni

  • Líder de Equipo de Atención a Siniestros

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo disruptivo?En Prima Assicurazioni, estamos en búsqueda activa de profesionales que quieran unirnos en nuestra misión de ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Buscamos un líder para coordinar nuestro equipo de Call Center y Back Office para la tramitación de Siniestros.Funciones:Dirigir y coordinar...

  • Líder de Equipo de Atención a Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo disruptivo?En Prima Assicurazioni, estamos en búsqueda activa de profesionales que quieran unirnos en nuestra misión de ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Buscamos un líder para coordinar nuestro equipo de Call Center y Back Office para la tramitación de Siniestros.Funciones:Dirigir y coordinar...

  • Líder de Equipo de Siniestros

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo disruptivo?En Prima, estamos en búsqueda activa de profesionales que quieran entrar a formar parte de una compañía en constante crecimiento. Buscamos un líder para coordinar nuestro equipo de Call Center y Back Office para la tramitación de Siniestros.Este rol desempeñará un papel fundamental en la tramitación de...

  • Líder de Equipo de Siniestros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector de seguros?En Prima, tenemos una oportunidad única para un líder experimentado que quiera unir su equipo y contribuir al éxito de nuestra comunidad global.Como parte de nuestro equipo, estarás en el asiento del conductor de tu carrera, aprendiendo y creciendo con un equipo de primer nivel a tu alrededor....

  • Trabajador de Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Proyecta Gestion De Servicios A tiempo completo

    Somos Proyecta Gestión de ServiciosUna empresa en pleno crecimiento especializada en la gestión integral de siniestros y peritación a nivel nacional.Nuestro equipo buscaPersonas dinámicas, con alta capacidad analítica, orientadas a resultados y resolutivas, con buenas habilidades comunicativas e interpersonales.Funciones del puesto:Análisis técnico...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Proyecta Gestion De Servicios A tiempo completo

    Somos Proyecta Gestión de ServiciosUna empresa en pleno crecimiento especializada en la gestión integral de siniestros y peritación a nivel nacional.Nuestro equipo buscaPersonas dinámicas, con alta capacidad analítica, orientadas a resultados y resolutivas, con buenas habilidades comunicativas e interpersonales.Funciones del puesto:Análisis técnico...

  • Líder de Gestión de Siniestros

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Generali A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Generali!Nuestra empresa multinacional de seguros busca un profesional con experiencia en gestión de siniestros para unirse a nuestro equipo de Global Corporate & Commercial. En este rol, serás responsable de gestionar siniestros de manera eficiente y efectiva, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la reducción de...

  • Líder de Gestión de Siniestros

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Generali A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Generali!Nuestra empresa multinacional de seguros busca un profesional con experiencia en gestión de siniestros para unirse a nuestro equipo de Global Corporate & Commercial. En este rol, serás responsable de gestionar siniestros de manera eficiente y efectiva, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la reducción de...

  • Especialista en Atención al Cliente y Tramitación de Siniestros

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Spb Iberica A tiempo completo

    Nuestro equipo de Spb Iberica busca a un especialista en atención al cliente y tramitación de siniestros para unirse a nuestra equipo de profesionales.En este rol, serás responsable de atender a nuestros clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico, y tramitar y seguir los siniestros de manera eficiente y profesional.Además,...

  • Trabajador/a de Siniestros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Proyecta Gestion De Servicios A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Tramitador de Siniestros en Proyecta Gestión de Servicios?Somos una empresa en crecimiento que busca personas dinámicas y con alta capacidad analítica para unirse a nuestro equipo. Nuestro objetivo es la gestión integral de siniestros y peritación a nivel nacional. En este puesto, serás responsable de analizar técnicamente los...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn WTW, estamos buscando un Trabajador de Siniestros que se encargue de la atención al cliente y la tramitación de expedientes de siniestros. El candidato ideal tendrá experiencia previa en apertura de siniestros y conocimientos en seguros. Deberá ser capaz de trabajar en equipo, generar confianza y tener un enfoque hacia la...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en la atención al cliente y la tramitación de siniestros para unirse a nuestro equipo en WTW.**Responsabilidades**Recepción y atención de llamadas de clientes para resolver sus inquietudes y necesidades.Apertura y tramitación de expedientes de siniestros de manera eficiente y...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn WTW, estamos buscando un Trabajador de Siniestros que se encargue de la atención al cliente y la tramitación de expedientes de siniestros. ResponsabilidadesRecepción y atención de llamadas de clientes.Apertura de expedientes de siniestros y envío de peritos.Tramitación y seguimiento de expedientes.Identificación del cliente y...

  • Gerente de equipo de siniestros

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa de prestación de servicios de Page Personnel busca un profesional con experiencia en gestión y coordinación de equipos de tramitadores de siniestros y/o call center. Se requiere conocimiento de siniestros reparables y experiencia en compañías aseguradoras de asistencia o empresas de prestación de servicios. El perfil ideal es alguien con...

  • Gerente de equipo de siniestros

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa de prestación de servicios de Page Personnel busca un profesional con experiencia en gestión y coordinación de equipos de tramitadores de siniestros y/o call center. Se requiere conocimiento de siniestros reparables y experiencia en compañías aseguradoras de asistencia o empresas de prestación de servicios. El perfil ideal es alguien con...

  • Jefe/a de equipo de siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa de prestación de servicios de Page Personnel busca un profesional con experiencia en gestión y coordinación de equipos de tramitación de siniestros y/o call center. Se requiere conocimiento de siniestros reparables y experiencia en compañías aseguradoras de asistencia o empresas de prestación de servicios. El perfil ideal es alguien con...

  • Jefe/a de equipo de siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa de prestación de servicios de Page Personnel busca un profesional con experiencia en gestión y coordinación de equipos de tramitación de siniestros y/o call center. Se requiere conocimiento de siniestros reparables y experiencia en compañías aseguradoras de asistencia o empresas de prestación de servicios. El perfil ideal es alguien con...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn WTW, estamos buscando un Trabajador de Siniestros que se encargue de la atención al cliente y la tramitación de expedientes de siniestros.ResponsabilidadesAtender a los clientes y recibir sus llamadas de manera eficiente y profesional.Abordar y resolver los problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.Crear y mantener...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    RolEl Trabajador de Siniestros es responsable de recibir y atender llamadas de clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y evitando pérdidas o abandonos. Debe informar y asesorar al interlocutor, abrir expedientes de siniestros, enviar peritos y tramitar y seguir expedientes.ResponsabilidadesRecepción y atención de llamadas de clientes.Informar...

  • Trabajador de Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    RolEl Trabajador de Siniestros es responsable de recibir y atender llamadas de clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y evitando pérdidas o abandonos. Debe informar y asesorar al interlocutor, abrir expedientes de siniestros, enviar peritos y tramitar y seguir expedientes.ResponsabilidadesRecepción y atención de llamadas de clientes.Informar...

Líder de Equipo de Atención a Siniestros

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Líder de Equipo de Atención a Siniestros en nuestra empresa Prima Assicurazioni. En este rol, serás responsable de coordinar y dirigir un equipo de Call Center y Back Office para garantizar una respuesta eficiente y precisa durante el proceso de apertura y seguimiento de siniestros.

Funciones del Puesto
  • Dirigir y coordinar el equipo de Call Center y Back Office para garantizar una respuesta eficiente y precisa durante el proceso de apertura y seguimiento de siniestros.
  • Asegurar que el equipo cumpla con los procedimientos y KPIs establecidos, proporcionando orientación sobre los protocolos y mejores prácticas.
  • Desarrollar y ejecutar planes para la asignación eficiente de recursos y tareas, asegurando unos niveles de servicio óptimos.
  • Facilitar la comunicación fluida con otras áreas de Prima (Equipos de Tramitación y Atención al Cliente) garantizando una transición eficiente de la información relevante.
  • Preparar informes detallados sobre el rendimiento en la apertura y seguimiento de siniestros, destacando tiempos de respuesta, precisión en la recopilación de información y respuestas dadas a clientes y terceras partes involucradas.
Requisitos del Candidato
  • 2-3 años de experiencia como Team Leader en el sector Seguros de Auto, idealmente dentro de Siniestros.
  • Conocimiento de los procesos de Apertura e Indexación de información relativa a nuevos siniestros (FNOL) y a siniestros existentes.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para liderar un equipo. Familiaridad con análisis y cálculos comerciales.
Valoraciones
  • Pasión por el trabajo en equipo.
  • Excelentes habilidades interpersonales y actitud positiva.
  • Nivel intermedio-alto de inglés.
  • Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades.