Gerente de Recepción Senior

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

Descripción del Cargo:

El cargo de Gerente de Recepción Senior en Meliá implica asumir una responsabilidad clave en la gestión y administración diaria del departamento de Front Office. Esta posición requiere un líder apasionado que promueva los estándares de servicio excepcionales, garantizando la satisfacción de los huéspedes y brindando una experiencia inolvidable.

Responsabilidades:

  • Conducir y supervisar la operación diaria del departamento para asegurar que se sigan los estándares de servicio exigidos.
  • Gestionar las preocupaciones de los huéspedes y reaccionar rápidamente a través de un proceso de seguimiento y notificación efectivo.
  • Asegurarse de que el personal esté informado diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio.
  • Supervisar las operaciones durante su turno y gestionar reclamaciones de clientes con eficiencia.
  • Asegurarse de que todo el personal esté capacitado y mantengan registros precisos de capacitación.
  • Promover los valores de la cultura de servicio al equipo de Front Office y fomentar relaciones de alta calidad con los huéspedes.
  • Garantizar que todos los empleados de recepción estén bien presentados (uniformes, higiene personal, etc.) y también puntuales.
  • Verificar que los miembros del equipo tengan conocimientos actualizados de los productos, servicios, instalaciones, eventos, precios y políticas del hotel y conocimientos del área local y eventos.

Requisitos y Calificaciones:

  • Excelentes habilidades liderazgo y gestión de equipos.


  • Madrid, Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición de Gerente de Recepción Senior en AC Hotels by Marriott requiere un individuo altamente motivado y comprometido con la excelente atención al cliente. Como parte del equipo de recepción, se encargará de realizar las reservas telefónicas y por correo electrónico, gestionar el proceso de entrada y salida de los...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá Hotels International**Nuestra empresa, Meliá Hotels International, es una líder en el sector del turismo hotelero con más de 390 hoteles y resorts en 40 países.Como Gerente de Recepción Senior, formarás parte de nuestro equipo de profesionales apasionados por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.Salario estimado:...

  • Gerente De Recepción

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Hotel Vincci Soho A tiempo completo

    Hotel Vincci Soho busca un profesional para el cargo de Gerente De Recepción. Este rol implica recibir a los visitantes y darles la bienvenida, así como asegurarse de que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y cordial. Además, será responsable de administrar los sistemas de seguridad y telecomunicaciones del hotel, incluyendo la gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Descripción del Puesto La empresa AC Hotels by Marriott busca un Gerente de Recepción Senior para nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar el departamento de recepción y garantizar la experiencia del cliente. Duración del Contrato No se especifica. Sueldo Anual Estimado Se estima que el salario anual oscila entre 50.000€ a 65.000€...

  • Gerente de Recepción

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completo

    **Información laboral**Ikhigai Madrid busca Gerente de Recepción para trabajar en nuestras oficinas en Ciudad Lineal, Madrid. **Descripción del puesto**:Atender a clientes y personal en la recepción de la oficina.- Realizar tareas administrativas y gestionar comunicaciones.**Requisitos**:Persona joven, dinámica y proactiva con buen dominio de...


  • Madrid, Madrid, España Golden Mar Hotel A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaGolden Mar Hotel es un hotel que ofrece alojamiento y servicios a los huéspedes en la ciudad de Lima. Se busca contratar a un gerente de recepción con experiencia para supervisar las operaciones diarias de la recepción, incluyendo el registro y salida de los huéspedes, así como la atención a sus necesidades durante su...


  • Madrid, Madrid, España Alicia Argelina A tiempo completo

    Alicia Argelina, un grupo empresarial dedicado a la restauración, busca incorporar a una gerente de recepción para la apertura en Septiembre de su restaurante gastronómico ubicado en zona Norte de Madrid capital.Esta posición implica ser responsable directa de las reservas diarias como de grupos, organizar la sala junto con la dirección, y crear...

  • Gerente de Recepción

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos Marriott International, una empresa líder en la industria hotelera. Buscamos un Gerente de Recepción para nuestro JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, ubicado en Madrid, España.Oportunidades LaboralesNuestra compañía ofrece una remuneración estimada de €28,000 - €35,000 anuales, dependiendo de la experiencia laboral y...


  • Madrid, Madrid, España Eizasa Hoteles A tiempo completo

    En Eizasa Hoteles, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Recepción. Este cargo requiere una persona con experiencia en la gestión de recepción de hoteles y capaz de supervisar a su equipo.El trabajo consiste en gestionar todas las operaciones relacionadas con la recepción del hotel, como la admisión y expulsión de...


  • Madrid, Madrid, España Rio Del Oro 1942 S.L A tiempo completo

    ResumenRio Del Oro 1942 S.L busca un profesional responsable para el cargo de Gerente de Almacén y Recepción. Sueldo: El salario estimado es de €35.000 anuales, dependiendo del lugar de trabajo.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Pedidos en línea y dropshipping: Realizar pedidos en línea y gestionar la...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Casón Del Tormes A tiempo completo

    Hotel Casón Del Tormes busca un Gerente de Recepción con experiencia en Madrid para cubrir una baja de 5 a 6 meses.El puesto:Revisar y hacer reservas, atender a los clientes, revisar la caja y realizar otras tareas inherentes al trabajo.**Requisitos:**Persona seria, proactiva y formal. Idiomas: Español, inglés (valorable otros idiomas).Nos...


  • Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completo

    Buscamos a un/a Gerente de Recepción Hotelera dinámico/a y profesional para liderar nuestro equipo en Madrid, España.Descripción del EmpleoComo miembro clave de nuestro personal, desempeñará un papel crucial a la hora de garantizar experiencias excepcionales a los huéspedes y un funcionamiento diario fluido de nuestra área de recepción. Asistirá al...


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    ¿Estás buscando un desafío en una empresa dinámica como Catastro? ¡Te ofrecemos la oportunidad de ser parte de nuestro equipo!Descripción del puesto:Somos una empresa líder en administración de vehículos, y estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales para ocupar el cargo de gerente de recepción y administración.Tu misión:Garantizar...


  • Madrid, Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    ResumenEl Administrador de Recepción Senior es un profesional experimentado que asume la responsabilidad de gestionar las operaciones diarias de la recepción en AC Hotels By Marriott. Este papel requiere habilidades excepcionales para brindar atención al cliente, resolver conflictos y mantener la productividad del equipo.Descripción del PuestoLa...


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  • Gerente de Recepción Spa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Le Max Wellness Club A tiempo completo

    Le Max Wellness Club busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Recepción Spa en su hotel.Sueldo estimado: 18.000,00€ al añoLugar de trabajo: Hotel Wellington, ubicado en una zona tranquila y llena de vida.Turno: Tardes (fines de semana alternos)Nivel de idioma inglés: Nivel B2Requisitos mínimos:Experiencia laboral previa como gerente o...


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    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Asistente de Recepción Senior para unirse a nuestra equipo en Madrid. Sobre la empresaMeliá es una marca líder en el sector del turismo hotelero, con una presencia global en más de 40 países. Nuestro objetivo es brindar...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii A tiempo completo

    En Fundación Juan XXIII, nos apasiona crear un ambiente laboral inclusivo donde todos puedan desarrollarse plenamente. Por eso, estamos buscando a una persona excepcional para ocupar el puesto de Gerente de Recepción y Servicios Administrativos.Nuestro equipo es apasionado y comprometido con la misión de la fundación, que consiste en promover la...


  • Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International es un complejo formado por varios hoteles en todo el mundo, con la misión de ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. En este contexto, nuestro hotel en Torremolinos busca a un Administrador de Recepción Senior para gestionar y supervisar todas las operaciones del departamento de Front Office. Tu salario mensual será...


  • Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un/a Asistente de Recepción Senior dinámico/a y profesional para unirse a nuestro equipo en Madrid, España.Objetivos del PuestoGestionar las operaciones diarias de la recepción y los servicios a los huéspedes con excelencia.Diseñar y implementar procedimientos operativos estándar para el área de recepción.Liderar y...