Técnico de Servicio al Cliente con Experiencia en Calidad

hace 3 semanas


Granada, Granada, España Abbott A tiempo completo
Resumen del Empleado

Acerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.

Cómo Vivir Éxito en Abbott

Somos un empleador de igualdad de oportunidades comprometido con la diversidad de los empleados y siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Descripción del Puesto

Utilizar el feedback de las reclamaciones para identificar proyectos de mejora que añadan valor al negocio. Facilitar a personal clave la investigación de todos los eventos relacionados con las reclamaciones para desarrollar acciones correctivas efectivas. Realizar seguimiento del nivel de satisfacción de afiliadas y consumidores a través de encuestas globales compartidas con plantas europeas.

Responsabilidades
  • Comunicar temas relacionados con reclamaciones regularmente y eficientemente a toda la planta.
  • Gestionar los Metrics Divisionales de reclamaciones y reporte de los mismos.
  • Cumplir con procedimientos de buenas prácticas de fabricación, buenas prácticas de documentación y otros estándares que contribuyen a la consecución de pilares esenciales de política de Calidad y Seguridad Alimentaria.
Requisitos
  • Formación universitaria de carácter científico (deseable nutrición o similar).
  • Conocimiento de la industria alimentaria.
  • Conocimientos deseables sobre seguridad alimentaria, ISO 90001, ISO 22000.

La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente €50,000 anuales, dependiendo del ubicación y experiencia.

Ventajas

Abbott ofrece diversas oportunidades para el crecimiento profesional, desarrollo personal y trabajo equilibrado. Contamos con una empresa reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.



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